Getmobil müşteri

Getmobil mobil uygulamasından Apple iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 09.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim ve en geç 14 gün içinde onarılıp tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne cihazım elime ulaştı ne de süre...

GET Mobil üzerinden yetkili satıcı Akfa Tekno aracılığıyla iPhone 14 Pro Max model telefonu 7 Aralık tarihinde 61.440 TL tutarla Yapı Kredi kredi kartımla satın aldım. Ürün 4 gün sonra elime ulaştı ve aynı gün iade ettim. 14 Aralık tarihinde Akfa Tekno iademi onayladı. Onay sonrasında bana 7 iş günü...

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından Samsung s23 Ultra model telefonu 43 bin tl ödeyerek sipariş ettim. Yaklaşık 10 gün boyunca sipariş durumunda sadece “Ürününüz hazırlanıyor” ifadesi yazıyordu ve herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. G...

04.07.2023 tarihinde Bağcılar Getmobil şubesinden 3548350** IMEI numaralı Apple iPhone 8 Plus 64 GB cep telefonunu 9.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana “yenilenmiş” ve “Türkiye cihazı” olduğu belirtilerek satıldı. Ancak yaklaşık Ağustos ayında, BTK kaynaklı bir SMS ile cihazın IMEI numarasının k...

Getmobil üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazın iadesi 06.12.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 106.299,00 TL tutarındaki ücret kredi kartı ile ödediğim kendi hesabıma hâlâ yatırılmadı. İptal aynı gün onaylanmış olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın banka hesap h...

Getmobil üzerinden 8 Ocak 2025 tarihinde yaklaşık 24.000 TL ödeyerek iPhone 12 mini satın aldım. Cihazımı Ekim ayında arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 ay sonra tarafıma geri gönderildi, ancak telefon bana geldikten sadece 10 gün sonra tekrar bozuldu. 26 Kasım günü telefonu tekrar gar...

29 Kasım’da Getmobil üzerinden Akbank Axess kredi kartımla 12 taksit şeklinde, 52.000 TL bedelle iPhone 13 Pro satın aldım. İşleme ait ongmn63864500 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak satın alma işleminden sonra telefon yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca müş...

İadem onaylandı fakat iade süreci uzadı. Getmobil üzerinden ongmn91624826 sipariş kodu ile satın aldığım Apple iPhone 15 Pro 128 GB cihazımın iadesi, 17.12.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 56.438,30 TL tutarındaki ücret banka kartı ile ödediğim kendi hesabıma halen yatırılmadı. İade incelemesi z...

Getmobil üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan iPhone 14 siparişi verdim ve yaklaşık 40.000 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram ongmn68219424. Sipariş durumum sistemde iki hafta boyunca “hazır, kargoya verilmesi bekleniyor” şeklinde göründü ve bu süre boyunca ürünün gönderilmesini b...

2 Aralık 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet iPhone XS satın aldım. Ödemeyi toplam 24.600 TL olacak şekilde Zip kredisi ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ONGMN23356688’dir. Satın aldığım iki cihazdan biri tedarik edilemediği için Getmobil tarafından kendiliğinden ...

Getmobil üzerinden 1 Aralık tarihinde iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ve 13 Aralık tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi y...

Getmobil üzerinden ONGmn00868416 sipariş numarası ile 11.12.2025 tarihinde iPhone 12 mini model telefonu 18.999,00 TL bedelle, kredi kartına 12 taksit olacak şekilde internetten satın aldım. Daha sonra yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ederek 12.12.2025 tarihinde saat 09.15 civarında siparişimi ipt...

Getmobil üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce iki adet telefon siparişi verdim, bunlardan sadece biri elime ulaştı, diğeri hiç gönderilmedi. Gelen telefon da çok kötü durumda çıkınca iade ettim. Ellerinde ürün olmadığını söyleyip diğeri için de iptal ve iade sürecini başl...

Getmobil üzerinden 11.12.2025 tarihinde yaklaşık 47.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro model telefon siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim. Hatta kargo numara...

Ağustos ayında Getmobile internet mağazasından 46.999 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiği andan itibaren arka kameranın sürekli bulanık çektiğini fark ettim. Sorunu hemen Getmobile’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kameradaki arızayı kendim tamir ettirm...

Getmobil’den satın aldığım Apple Watch 6, 15 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ayıplı çıkması nedeniyle 16 Aralık 2025 tarihinde verilen iade kodu ile ürünü iade sürecine aldım. Saatin hoparlöründe arıza olduğu için telefon görüşmelerinde karşı tarafın sesi gelmemekte, Sesli Notla...

Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Apple Watch titanyum model siparişi verdim ancak tarafıma Apple Watch alüminyum model gönderildi. Yani ödediğim ürün yerine daha düşük segmentte ve farklı bir ürün yollandı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde satıcı firma beni çeşitli ba...