Getmobil müşteri

İadem onaylandı fakat iade süreci uzadı. Getmobil üzerinden ongmn91624826 sipariş kodu ile satın aldığım Apple iPhone 15 Pro 128 GB cihazımın iadesi, 17.12.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 56.438,30 TL tutarındaki ücret banka kartı ile ödediğim kendi hesabıma halen yatırılmadı. İade incelemesi z...

Getmobil üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan iPhone 14 siparişi verdim ve yaklaşık 40.000 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram ongmn68219424. Sipariş durumum sistemde iki hafta boyunca “hazır, kargoya verilmesi bekleniyor” şeklinde göründü ve bu süre boyunca ürünün gönderilmesini b...

2 Aralık 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet iPhone XS satın aldım. Ödemeyi toplam 24.600 TL olacak şekilde Zip kredisi ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ONGMN23356688’dir. Satın aldığım iki cihazdan biri tedarik edilemediği için Getmobil tarafından kendiliğinden ...

Getmobil üzerinden 1 Aralık tarihinde iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ve 13 Aralık tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi y...

Getmobil üzerinden ONGmn00868416 sipariş numarası ile 11.12.2025 tarihinde iPhone 12 mini model telefonu 18.999,00 TL bedelle, kredi kartına 12 taksit olacak şekilde internetten satın aldım. Daha sonra yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ederek 12.12.2025 tarihinde saat 09.15 civarında siparişimi ipt...

Getmobil üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce iki adet telefon siparişi verdim, bunlardan sadece biri elime ulaştı, diğeri hiç gönderilmedi. Gelen telefon da çok kötü durumda çıkınca iade ettim. Ellerinde ürün olmadığını söyleyip diğeri için de iptal ve iade sürecini başl...

Getmobil.com internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 17.099 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Telefon sorunlu geldiği için ürünü 30.11.2025 tarihinde iade ettim ve kargo takip numaram gtm1156098535 olan gönderim sonrasında iade talebim firma tarafından kabul edildi. İade süreci ka...

Getmobil üzerinden 11.12.2025 tarihinde yaklaşık 47.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro model telefon siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim. Hatta kargo numara...

Ağustos ayında Getmobile internet mağazasından 46.999 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiği andan itibaren arka kameranın sürekli bulanık çektiğini fark ettim. Sorunu hemen Getmobile’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kameradaki arızayı kendim tamir ettirm...

Getmobil’den satın aldığım Apple Watch 6, 15 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ayıplı çıkması nedeniyle 16 Aralık 2025 tarihinde verilen iade kodu ile ürünü iade sürecine aldım. Saatin hoparlöründe arıza olduğu için telefon görüşmelerinde karşı tarafın sesi gelmemekte, Sesli Notla...

Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Apple Watch titanyum model siparişi verdim ancak tarafıma Apple Watch alüminyum model gönderildi. Yani ödediğim ürün yerine daha düşük segmentte ve farklı bir ürün yollandı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde satıcı firma beni çeşitli ba...

Getmobil internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde yaklaşık 41.000 TL ödeyerek ikinci el, a kalite diye belirtilen bir iPhone 14 satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında telefonda ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Ön kamera odaklama yapmıyor ve görüntüyü puslu gösteriyor, arka kamera da odaklasa ...

Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max model bir telefonu A kalite olarak, yaklaşık 44 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım süre boyunca titizlikle kullandım ve birkaç ay sonra yine Getmobil üzerinden geri satmak istedim. Ancak firma, 44 bin TL’ye sattığı aynı telefona bu kez sa...

Getmobile üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 marka telefonum, bugün itibarıyla bilinmeyen parça hatası vererek kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Getmobile WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım. Bana Grt64867468A ka...

Getmobil’in hafta sonu indirimi kampanyasında, Samsung Galaxy s23 Ultra model telefon için görünen yüksek indirim oranı nedeniyle 13 Aralık tarihinde o**778 numaralı siparişi oluşturdum. Üründe yaklaşık %90 gibi gerçekçi olmayan bir indirim görünse de buna rağmen siparişi geçtim. 16 Aralık’ta firma...

Getmobil platformu üzerinden Elpa Shop satıcısından 109.499 TL bedel ödeyerek iPhone 16 Pro Max modelini "mükemmel" kondisyon seçeneğiyle satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün "çok iyi" kondisyonunda olup, bu durum yalnızca cihaz üzerindeki kullanım izlerinden değil, ürün kutusunda kondisyo...

GET Mobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro cihazımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazı ekim ayında aldığımda pil sağlığı yüzde 90 seviyesindeydi. Sadece bir ay içinde pil sağlığı yüzde 80’e düştü ve bu durum üzerine cihazı aralık ayında Apple yetkili servisine götürmek zo...

27.11.2024 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım, ürün 30.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ONGMN65675000’dir. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 08.12.2024 tarihi...