to read complaints and reviews, or file yours.05.03.2026 tarihinde Hilltown AVM Getmobil mağazasından 76.799 TL bedelle, 12 taksit şeklinde iPhone 15 Pro satın aldım.... Cihazın sadece pili değişmiş denilerek tarafıma satıldığı belirtildi. Ancak cihaz bana ulaştığında ekran ve kameranın da değiştiğini ve üstelik bu parçaların arızalı olduğunu fark
"Arayan ekibe çok teşekkür ederim, sadece Çağrı Merkezinde inbound olarak görev yapan ekibin kalite ve eğitimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. M****** hanıma ve diğer hanımefendiye çok teşekkürler"
Getmobil üzerinden Apple Macbook Pro 13" (13-inch, 2018) model cihazı 18 Ma...rt’ta satın alma işlemlerini başarıyla tamamladım. Sipariş vermeden önce ça
16.03.2026 tarihinde Getmobil markasına güvenerek babama hediye almak için Hilltown AVM şubesinde başlayan sürecimiz, Ak...asya AVM şubesinde tam bir profesyonellik dışı fiyaskoya dönüşmüştür. Yaşadığımız süreçteki skandallar silsilesi aşağıdadır: 1. Yanıltıcı Bilgi ve Şube Tutarsızlığı: Hilltown şube
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden Samsung s21 Ultra marka telefonu satın aldım ancak cihazın IMEI kaydının olmadığını yaklaşık 2 ay önc...e fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek telefonu firmaya geri gönderdim. Telefon yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı. Bu süre içerisinde neredeyse her gün firm
Getmobil üzerinden iki adet iPhone 16 Pro satın aldım. Toplam 193.998,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit olarak yap...tım. Telefonlardan biri arızalı ve bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum ve bu ürünü 26 Şubat’ta kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinden de gördüğüm üzere ürün bu tari
Getmobil üzerinden yenilenmiş ürün olarak iPhone 11 satın aldım. Ürün 7 Mart Cumartesi günü teslim edildi. Telefonu şarj...a takıp bataryasını doldurduktan sonra açtım, kurulumunu yaptım ancak kısa süre sonra telefon kendi kendine kapandı. Şu anda cihaz çoğu zaman hiç açılmıyor, bazen sadece Apple logo
Getmobil üzerinden yenilenmiş Note 20 model bir telefon satın aldım. Ürünüm 25 Kasım 2025 tarihinde kargoyla elime ulaşt...ı. Kullanıma başladıktan yaklaşık iki ay sonra, ocak ayında telefonun ekranı tamamen gitti ve o tarihten bu yana telefonu hiç kullanamıyorum. Bu arıza üzerine telefonu 25 Ocak tar
"Teşekkürler Getmobil. Özel ilgilenen Sevgi hanım Cihazın iadesinde özel çabasından dolayı teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz."
Getmobil pişmanlıktır. 30 Ocak 2026 tarihinde Getmobil firmasına telefonum açılmıyor şikayetiyle onarıma gönderdim. 31 O...cakta teslim edildi firmaya, 14 gün sonra aradım; tamir sürecinin 21 iş günü olduğunu belirttiler. Ben de beklemeye devam ettim ama bu arada arayan sonradan yok. 21. iş günü tekrar
"İade gerçekleşti"
18 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 4827704378 numaralı siparişim ile ...Getmobile firmasından yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB Derin Mor (
Getmobil üzerinden önce iPhone 12 Pro Max kiraladım, cihaz bana bozuk şekilde geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ür...ünü iade etmeme rağmen iade süreci gereksiz şekilde uzadı, net bir bilgi verilmedi. Aynı firma üzerinden bu kez iPhone 8 Plus için sipariş verdim. Sitede 4 iş günü içinde teslim e
GET Mobil üzerinden 08.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 model bir telef...on satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak tele
18 Şubat’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. Sipariş aşamasında sitenin hiçbir yerinde “4 günlük tesl...imata hazırlık süreci” olduğuna dair en ufak bir bilgi yer almıyordu. Ödeme alındıktan sonra böyle bir hazırlık süresinden bahsedilmesi, hem eksik bilgilendirme hem de şeffaflıktan
"Teşekkür Mesajı Süreçte yaşanan gecikme nedeniyle endişe yaşamıştım. Şikayetimin ardından Getmobil ekibi tarafından tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı ve özür iletildi. Cihazım kargoya verilerek teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrollerde cihazın sorunsuz olduğu görülmüştür. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim. Süreç tarafında yaşanan gecikmenin ilerleyen dönemlerde yaşanmamasını temenni ederim."
15 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn82057831 numaralı siparişim... ile Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonu 84.999 TL bedelle satın
"Teşekkürler"
"."
Getmobil üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn01339789. Ürünün normal şartlarda d...ün kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen kargolanmadı. 80.849 TL ödeme yaptığım bu ürünün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayetimden 2 gün sonra ürün sağ salim elime geçti. Şikayetvar.com ekibine teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden 12.02.2026 tarihinde Apple iPhone 12 Pro 256 GB Altın re...nkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün “en geç 4 iş gü
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Şubat 2025 tarihinde bir adet iPhone SE 2020 satın aldım. Cihaz ayıplı çı...ktığı için 28 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve Ocak sonu itibarıyla iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Bu süreçte ürün bedelinin kredi kart
"Süreç için müşteri hizmetlerinden iletişime geçtiler. Yaşadığım sorun için yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler"
Getmobil üzerinden 10 Şubat tarihinde iPhone 12 Pro Max modeli için sipariş... verdim. Ürün daha bana ulaşmadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
