to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den 40 Bin TL'lik İade İşlemi Gecikiyor
Getmobil internet sitesinden 22 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB Gold cihaz satın aldım. Cihazın IMEI kaydı olmadığı için ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. İnceleme sonrasında tarafıma WhatsApp üzerinden ongmn68791880 sipariş numaralı ürünüm için iade talebimin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Getmobil, iade tutarının 1-3 iş günü içinde bankanın prosedürüne göre hesabıma yatacağını belirtti. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bankamla görüştüğümde, bankanın sisteminde bu iadeye dair herhangi bir kayıt ya da bekleyen işlem görünmediği ifade edildi.
Yaklaşık 60.500 TL’lik ürüne 12 taksit ile ödeme yapmış ve 8 taksitini ödemiş durumdayım, bu nedenle yaklaşık 40.000 TL civarındaki tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Getmobil’in en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iade sürecini gerçekten başlatarak tamamlamasını ve iademin ne zaman yatacağı konusunda net ve yazılı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
Teşekkür ederim para peşin olarak mı yatacak yoksa taksit halinde mi
Beni aramışsınız bir daha arar mısınız
