"Teşekkür ederim"
Getmobil ödeme
723 şikayet
Getmobil’de Ödeme Başarısız Sipariş Oluşmuyor
"Gerçekten hemen aksiyon alındı teşekkürler"
10.04.2026 tarihinden bu yana Getmobil üzerinden bir telefon satın almak iç...in ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “ödeme başarısız” hatası a
Peşin Ödenen Telefon Kargoya Verilmedi Ve Yetkili Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Getmobil üzerinden 5 Nisan tarihinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5851**73 ve bu sipariş... için kredi kartı ile 40.881 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için iletişime geç
Teslim Edilmeyen Telefon Siparişi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Trendyol uygulaması üzerinden getmobil isimli telefon satış mağazasından 6 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung s22 Ultra ...512 GB model bir telefon sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 8 Nisan yazıyordu, ben de zamanım kısıtlı olduğu için tüm programımı bu tarihe göre ayarladım. Ancak
İphone 16 Pro Max Tek Çekim Olarak Çekildi, 12 Taksit İptali Ve Yeniden İşlem Talebi
07.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Akbank kredi kartımla Getmobil üzerinden yaklaşık 105.000 TL tutarında iPhone ...16 Pro Max cihaz siparişi verdim. Ödeme aşamasında 12 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen işlem kartımdan tek çekim olarak geçmiş görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Arızalı Iphone 11 Değişim Talebi
Getmobil üzerinden 28.02.2026 tarihinde 2 adet telefon satın aldım. Bunlardan biri de 256 GB kapasiteli, “mükemmel” kond...isyon olarak satılan iPhone 11 cihazdı. Ürünüm 04.03.2026 tarihinde teslim edildi ve toplamda 19.099 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sorun yaşamaya
Peşin Fiyata 12 Taksit Sözü Gerçeği Yansıtmıyor
Getmobil üzerinden iPhone 13 satın almak istedim. Ürün sayfasında açık şekilde “peşin fiyatına 12 taksit” ibaresi yer al...ıyordu. Ancak 02.04.2026–03.04.2026 tarihleri arasında ödeme ekranına geçtiğimde, 12 taksit seçeneğini seçtiğimde fiyatın arttığını ve vade farkı eklendiğini gördüm. Ürünün normal
Kırık Kamera Gelen Telefon İade İşlemi Acilen Tamamlanmalı

Garanti Süresine Uymayan Telefon Tamiri Ve Geciken Ücret İadesi
29.04.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 6.999 TL ödeyerek bir adet iPhone 8 Plus cep telefonu satın aldı...m. Cihazımda çeşitli arızalar ortaya çıkması üzerine 27.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürüne ait sipariş numaram ONGM00376971’dir.
Anakart Değiştirilmiş Ve IMEI’si Orijinal Olmayan Yenilenmiş İPhone İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 23.02.2026 tarihinde b kalite yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım. Sipariş ön...cesinde, cihazın durumuna ilişkin açıklamalarda bu derece ağır bir müdahale olacağını beklemiyordum. Telefonu teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde cihazda 3 farklı parçanın
Arızalı İPhone 15 Pro Teslim Edildi, Acil Değişim Talebi
"Çok teşekkürler Gönül hanım"
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden ikinci el iPhone 15 Pro satın aldım. Siparişim 30 Mart tarihinde iş yerime teslim edi...ldi, ancak ben o gün işyerinde olmadığım için paket fiilen 31 Mart’ta elime geçti. Telefonu heyecanla açıp kullanmak için kılıf ve kırılmaz cam da aldım, hatta daha sim kartımı bil
Ödeme Alındı Ama Telefon Siparişim Hakkında Bilgi Yok Ve Durum Sürekli Değişiyor
Getmobil sitesinden 27 Mart 2026 da ongmn14400805 numaralı telefon siparişimin ödemesi alındığı halde siparişim hakkında... bilgi alamıyorum. İletişim numaralarında yapay zeka destekli asistan bir aradığımızda kargoya verildi diyor ama bir gün sonra aradığımızda hazırlanıyor diyor. Kargoya verilen ürün
"İadem onaylandı, teşekkür ediyorum"
Ödenen IPhone 13 Pro Max Siparişimin Kargo Ve Takip Bilgileri Olmadan Uzun Süre Beklemesi
"İlgilendiler benimle arayan müşteri temsilcisi de çok kibardı teşekkür Ederim kendisine"
Getmobil internet sitesi üzerinden 21 Mart Cumartesi günü iPhone 13 Pro Max... Gold model telefon için ongmn31613787 numaralı siparişi verdim ve 39.000 T
Getmobil Mağazasından Aldığım Telefonun Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzayan İade Süreci
05.03.2026 tarihinde Hilltown AVM Getmobil mağazasından 76.799 TL bedelle, 12 taksit şeklinde iPhone 15 Pro satın aldım.... Cihazın sadece pili değişmiş denilerek tarafıma satıldığı belirtildi. Ancak cihaz bana ulaştığında ekran ve kameranın da değiştiğini ve üstelik bu parçaların arızalı olduğunu fark
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor
"Arayan ekibe çok teşekkür ederim, sadece Çağrı Merkezinde inbound olarak görev yapan ekibin kalite ve eğitimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. M****** hanıma ve diğer hanımefendiye çok teşekkürler"
Getmobil üzerinden Apple Macbook Pro 13" (13-inch, 2018) model cihazı 18 Ma...rt’ta satın alma işlemlerini başarıyla tamamladım. Sipariş vermeden önce ça
Yanıltıcı İndirim Ve Hatalı Ödeme Sistemiyle Aile Sağlığına Zararlı Getmobil Mağaza Deneyimi
16.03.2026 tarihinde Getmobil markasına güvenerek babama hediye almak için Hilltown AVM şubesinde başlayan sürecimiz, Ak...asya AVM şubesinde tam bir profesyonellik dışı fiyaskoya dönüşmüştür. Yaşadığımız süreçteki skandallar silsilesi aşağıdadır: 1. Yanıltıcı Bilgi ve Şube Tutarsızlığı: Hilltown şube
"Teşekkürler"
Getmobil'den IMEI Kaydı Olmayan Samsung S21 Ultra İçin Değişim Talebi
Getmobil üzerinden Samsung s21 Ultra marka telefonu satın aldım ancak cihazın IMEI kaydının olmadığını yaklaşık 2 ay önc...e fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek telefonu firmaya geri gönderdim. Telefon yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı. Bu süre içerisinde neredeyse her gün firm
Getmobil'de Arızalı Telefon İadesi Gecikmesi Ve Yanlış Kayıt
Getmobil üzerinden iki adet iPhone 16 Pro satın aldım. Toplam 193.998,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit olarak yap...tım. Telefonlardan biri arızalı ve bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum ve bu ürünü 26 Şubat’ta kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinden de gördüğüm üzere ürün bu tari
Yenilenmiş İphone 11'de Batarya Sorunu Ve Tam İade Talebi
Getmobil üzerinden yenilenmiş ürün olarak iPhone 11 satın aldım. Ürün 7 Mart Cumartesi günü teslim edildi. Telefonu şarj...a takıp bataryasını doldurduktan sonra açtım, kurulumunu yaptım ancak kısa süre sonra telefon kendi kendine kapandı. Şu anda cihaz çoğu zaman hiç açılmıyor, bazen sadece Apple logo
Ekranı Çöken Yenilenmiş Note 20 Telefonun Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor
Getmobil üzerinden yenilenmiş Note 20 model bir telefon satın aldım. Ürünüm 25 Kasım 2025 tarihinde kargoyla elime ulaşt...ı. Kullanıma başladıktan yaklaşık iki ay sonra, ocak ayında telefonun ekranı tamamen gitti ve o tarihten bu yana telefonu hiç kullanamıyorum. Bu arıza üzerine telefonu 25 Ocak tar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62

















