to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi sayesinde işlemim çözüldü çok teşekkür ederim"
Getmobil’in web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve 28.09.2026 tarihinde iademin onaylandı...ğına dair bilgilendirme aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve 50.899 TL tutarındaki bedelim hâlâ hesabıma yatmadı. Siparişime a
"Melike hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden 20.09.2026 tarihinde ongmn48167563 numaralı siparişle iP...hone 12 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Ürün elime 23.09.2026 tarihinde
Getmobile üzerinden Teknoled Mobil satıcısından 27.09.2026 tarihinde 18.999 TL ödeyerek yeşil renk 128 GB kapasiteli iPh...one 12 Mini satın aldım. Ongmn01116714 numaralı siparişim 29.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün hem 64 GB kapasitede hem de hasarlı durumdaydı. İlan ve sipariş detayl
"Çok teşekkürler"
"Telefonum olmadığı için ulaşamamanız normal bu yüzden acil olduğunu dile getirmiştim zaten teşekkür ederim ödemeyi aldım"
Getmobil internet sitesi üzerinden 21 Eylül tarihinde ongmn32823046 numaralı, 30.699 TL tutarında bir Apple iPhone 12 Pr...o siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edil
Getmobil üzerinden 07 Eylül 2026 tarihinde bir tablet siparişi verdim ve 4.000 TL ödeme yaptım. Hiçbir gerekçe sunulmada...n, kendi inisiyatifleriyle yaklaşık bir hafta sonra bu ilk siparişimi iptal ettiler. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve bu sefer 3.610 TL ödedim. Ancak ikin
"Kargoya verildi teşekkürler"
"Melike Hanım'a desteği için teşekkür ederim. Süreci an an paylaşıp şeffaf bir iletişim kurdu."
Samsung Türkiye’nin Galaxy Watch Ultra 2 satışı için başlattığı cihaz geri ...alım kampanyasından faydalanarak, Getmobil Ticaret Anonim Şirketi üzerinden
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 12 128 GB lila renk telefon siparişi verdim ...ve yaklaşık bir buçuk hafta bekledikten sonra ürünüm bugün elime ulaştı. Ka
Getmobile’e 1 ay önce aşırı ısınma sorunu yaşadığım iPhone 13 Pro cihazımı ...onarım için gönderdim. Cihazımın sadece ısınma probleminden dolayı servise
"Teşekkür"
Getmobil üzerinden 128 GB iPhone 11 siparişi verdim. Ürün İzmir’den kargoya verildi ve bana takip kodu bildirildi. Ancak... kargo takibini yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra, gönderinin sistem üzerinden “gönderi geri çekildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Tekirdağ’daki şubeye gittiğimde, durumu anlamak
19 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipar...iş sırasında ürünün en geç 25 Eylül tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve herhangi bir sevkiyat işlemi ya
19 Eylül 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB model telefon için 62....999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ongmn30703843 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün en geç dört gün içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle b
"Zühre hanıma emeği için, kendi sorunu gibi ilgilendiği ve çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim."
"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla ilgili yaşadığım sürecin sonunda hem teşekkürlerimi hem de bazı hususları belirtmek istiyorum. Cihaz tarafıma ulaştığında dış ekranında, kasasında veya dış kısmında herhangi bir darbe ya da hasar bulunmuyordu. Ancak katlanabilir iç ekranda, özellikle katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi/kusur fark ettim. Durumu teslim aldığım andan itibaren fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. İlk aşamada tarafıma sorunun kargo kaynaklı olabileceği ve hasar tespit tutanağı gerektiği bildirildi. Bunun üzerine cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde gerekli başvurularımı yaptım. Bu süreçte Gaye Hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Tarafıma ayrıca bir bedel/para teklifi sunuldu. Ancak benim talebim maddi ödeme almak değildi. Ben cihazı ekran probleminin giderilmesi veya şartları oluşması halinde misliyle değişim talebiyle göndermiştim. Bu nedenle para teklifinin kabul edilmesi konusunda ısrar edilmesini açıkçası olumlu karşılamadığımı belirtmek isterim. Benim için önemli olan cihazın ekran probleminin giderilmesi ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesiydi. Özellikle son olarak benimle iletişime geçen, ismini şu an bilmediğim yetkiliye ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin son aşamasında gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sonucunda cihazın ekran değişimi gerçekleştirildi ve cihaz temiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Şu an cihazımı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Değiştirilen ekranın orijinal ve kaliteli bir parça olduğunu, bundan sonra aynı problemi tekrar yaşamayacağımı umuyorum. Yaşanan süreçte fotoğraf, video, kargo ve iletişim kayıtlarını muhafaza ettim. Konunun çözüme kavuşmasından memnunum; ancak benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Sonuç olarak, yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen cihazın sorununun giderilmesi ve tarafıma temiz şekilde ulaştırılması nedeniyle Getmobil'e teşekkür ediyorum. Gaye Hanım'a ilgisi için, son olarak benimle iletişime geçen yetkiliye ise özellikle çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım cihazımı bundan sonra sorunsuz şekilde kullanırım."
"Hemen halledildi çok teşekkürler"
Getmobill üzerinden 15 Eylül tarihinde iPhone 13 Pro Max model bir telefonu... “mükemmel” kategoride sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn5899**55 olup ür
Getmobil üzerinden Apple iPhone 14 cihazımı sattım. Uygulamada alım numarası gcpn27283550 olarak görünen işlemde teklif ...tutarı 33.924 TL’ye onay verdim ve ürünü kargoya teslim ettim. 11 Eylül tarihinde kargo durumu “ulaştı” olarak güncellendi. Ürün ulaştığı ve teklif onaylandığı halde 9 Eylül’den b
"Çok uzun süreli bir iletişimsizlikten sonra ücret iadem yapıldı. Günün sonunda sorunum çözülmesine rağmen bu kadar iletişimsiz ve çözüm odaklılıktan uzak olunması üzücü."
Samsung akıllı saatimi Getmobil’e buyback kapsamında gönderdim ve ürün 28 A...ğustos 2026 tarihinde teslim alındı. Samsung internet sitesinde bu işlem iç
13 Eylül 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn96148009 sipariş numarasıyla iPhone 12 64 GB yeşil renk cihaz ve Batarya... Değişim Paketi satın aldım. Toplam 17.699,00 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm günlerdir kargoya verilmedi. Hem sistem üzerinde hem de WhatsApp destek hattında son kargoya verme tar
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB natural titanyum telefonu topla...mda 9 taksitle 94.360 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade sürecine alarak g
"Gaye hanıma teşekkürler ben de söz verdiğim gibi şikayetimi kaldırıyorum"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
