to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’in internet sitesinde iPhone 15 almak için işlem yaparken 12 taksit seçeneği sunulmasına rağmen ödeme aşamasına... geldiğimde hiçbir şekilde taksit imkanı tanınmadığını gördüm. Ürün sayfasında 12 taksit vadedilmesine rağmen tam satın alacakken taksit seçeneğinin çıkmaması hem zaman kaybı yaşam
"Buradan Şikayetvar sitesine teşekkürlerimi iletiyorum. Burada şikayet oluşturana kadar firma ile muhatap bulamadım, burada şikayet oluşturduktan sonra hemen iletişime geçtiler. Çözüm merkezinden Şevval Hanıma teşekkürler."
Getmobil firmasının bayisinden 23 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14... Pro Max model telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şeklin
25 Ocak 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Ürün için toplam 104.19...5 TL ödedim ve ödeme 12 taksit şeklinde gerçekleştirildi. Bu alışverişe ait sipariş numaram ONGMN67911536’dır. 16.05.2026 tarihinde telefonuma, cihazın IMEI numarasının kayıt dışı
"Telefonu 16.05.2026 tarihinde kargoyla gönderdim 20.05.2026 tarihinde param iade edildi. Getmobile teşekkür ediyorum. Param hızlı bir şekilde yatırıldı. Ama tekrar telefon almak istemiyorum aynı şekilde telefon gönderilir diye korkuyorum çünkü eşim yurt dışından geldi telefonu kapandı telefonsuz kaldı kaç haftadır. Para iadesi konusunda hiçbir sıkıntı yaşamadım hemen çözüldü."
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Getmobil üzerinden ongmn06696285 sipariş numarası ile 26.04.2026 tarihinde yenilenmiş Samsung a52 marka model bir cep te...lefonu satın aldım. Ürün 28.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve 30.04.2026 tarihinde kargodan hasarsız şekilde teslim aldım. Birkaç günlük kullanım sonrasında telefonda ciddi donm
Nisan ayı başında Getmobil üzerinden 2 adet Samsung a15 cep telefonu siparişi verdim. Telefonların ikisi de bozuk geldi,... ben de her ikisini de iade ettim. Ürünlerden sadece birinin iadesi kabul edilip ücret iadesi yapıldı, diğer telefonun iadesi ise kabul edilmedi. İadesini kabul etmedikleri, 10.00
"Getmobil Müşteri hizmetlerinden benimle bu konu hakkında görüşen uğraşan hilal hanıma teşekkür ederim ilgisi ve alakası olmasaydı kesinlikle daha katı bir davranış sergilerdim"
Getmobil internet sitesi üzerinden 26.000 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün paketi hiç açmada...n iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram ongmn67285998. Bu süreçte
29.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımı Getmobil’e gönderdim.... Ödeme yöntemi olarak daha hızlı olacağını düşünerek nakit yerine siteleri
"Geri dönüş için teşekkür ederim ilgilendiniz sorunu çözdünüz ama sizin gibi markaya yakışmayan süreç geçirdik. En başından beri düzgün bir süreç yönetme olsaydı sorun yaşanmazdı fakat olan olmuş umarım bundan sonra düzelirsiniz. Şikayetvar dan şikayet oluşturmasaydık kim bilir ne zaman çözülürdü sorunumuz. Yine de destek için teşekkür ederim."
Getmobil’den yaklaşık 4 hafta önce peşin ödeme ile, 60 bin tl civarında bir... bedelle iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk cihaz satın aldık. Cihazı
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı yanlışlıkla düşürdüğüm ...için arka camı kırıldı ve telefon görüşmeleri sırasında karşı taraftan ses
GET Mobile web sitesinde bir ürün alırken yaşadığım taksit sorunu nedeniyle yazıyorum. Ürünün sayfasındaki görselde 12 t...aksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde hiçbir kartla 12 taksit seçeneği çıkmadı. Ödemeyi bugün şirketin web sitesi üzerinden denedim ve QNB Fin
Getmobil’in web sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB altın renk, “değişensiz, orijinal” ibares...iyle bir cihaz satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmadan Face ID ve kamera sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında servise gönderdim.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1 Mayıs günü saat 16.26’da Getmobil üzerinden Akfa tekno satıcısından iPhone 12 beyaz 64 GB model telefonu satın almak i...çin işlem yapıyordum. Ürünün fiyatı site üzerinde 15.000 TL olarak görünüyordu. Sepete ekleyip ödeme adımlarını ilerlettiğimde (sitenin onay kısmında ücret hala 15.000 TL) 3D Secur
18 Nisan’da getmobil.com üzerinden iPhone 12 Pro gümüş 512 GB bir telefon siparişi verdim. Ürünü kargolamadan önce test ...ettiklerini, testin son aşamasında bir sıkıntı çıktığını ve bu nedenle 27 Nisan’da siparişimi iptal ettiklerini bildirdiler. Telefon tarafımdan hiç teslim alınmadı. Ancak ürünle il
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renkli telefonumu iade ettim, ürün 8 Nisan tarihinde... kargo ile Getmobil’e ulaştı. Ürünün kendilerine ulaşmasının üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 52.299 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem telefonl
"Son olarak telefon iade edildi ücret iadem yapıldı teknik ekip yetersizliği nedeniyle iade etmek zorunda kaldık. İade sürecinde zorluk olmadı."
Getmobil üzerinden 2 Mart tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım, telefon için 60.000 TL ödeme yaptım.... Cihazı kullandığım ilk günden itibaren hoparlör ve mikrofonda arıza, navigasyon/GPS’te sağlıklı konum bulamama ve el yakacak düzeyde aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu
"Sorunu çözdüler, çok teşekkürler ilgili arkadaşlara"
Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden 10 Nisan tarihinde iPhone 16 satın a...lmak için ödeme yaptım. Sitede bulunan “2 farklı kartla ödeme” seçeneğini k
21.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 58.519 T...L olarak yaptım, sipariş numaram ongmn99273621. Kocaeli İzmit için sipariş oluşturdum. Aradan 4 iş günü geçti, hafta sonunu saymıyorum, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “si
""Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. GET Mobil hemen dönüş yaptı ve para iadesi oldu.""
18.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max model cihaz siparişi verdim ve ürün 22.01.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Cihazın ilk kullanımında dokunmatik sorunu ve True Tone hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında firmaya geri gönd
Getmobilden internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus marka telefonu yenilenmiş telefon olarak satın aldım, ancak elime u...laşan ürünün yenilenmiş olmadığı ortaya çıktı. 10.04.2026 tarihinde taksitli şekilde yaptığım alışverişte toplam 70.000 TL ödeme yaptım. Gelen telefonda pil sağlığının oldukça düş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
