Getmobil iade süreci

9 Ocak’ta annem için Getmobil firması üzerinden yenilenmiş telefon kategorisinden Oppo Reno 3 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn30416897 ve ürün için 5.999 tl ödedim. Annem zor yürüyen, sağlık sorunları olan biri olduğu için özellikle sorunsuz ve güvenilir bir cihaz terc...

Getmobil internet sitesinden 26 Aralık tarihinde ongmn20881320 numaralı siparişle iPhone 11 128 GB aldım. Telefonu teslim aldıktan kısa süre sonra, henüz 14 günlük yasal cayma süresi içindeyken cihaz bozuldu ve görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine yasal iade hakkımı kullanmak için telefonla müşt...

GET mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde banka kartımla, her biri yaklaşık 32.000 TL tutarında iki ayrı telefon siparişi verdim. Daha sonra her iki siparişi de iptal ettim; ancak iptal sonrasında hiçbirinde iade bilgisi görünmedi ve banka hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Getmobil internet sitesinden ikinci el iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz 10 Ocak’ta elime ulaştı. Telefonu birkaç gün kullandıktan sonra ekranın sol üst köşesinde hafif bir karartı fark ettim, önce göz yanılması sandım ancak yaklaşık 12 gün içinde bu leke büyümeye devam etti ve bariz hale geldi. ...

Getmobil’in internet sitesinden 21 Ocak’ta 48.000 TL bedelle bir iPhone 14 Pro satın aldım, ürün 23 Ocak’ta kargoyla teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutu içeriğinde sadece patpata sarılmış bir telefon ve bir adet şarj kablosu vardı. Ne garanti belgesi, ne değişen parça bilgilerini gösteren herhangi...

29 Aralık tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro model bir cihazı havale yöntemiyle 66.341,65 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kutusundan açar açmaz hiçbir işlem yapmama rağmen aşırı derecede ısındığını fark ettim ve telefonu hiç kullanmadan, teslimden sonraki 2 gün içinde iade sü...

Getmobil üzerinden bir adet iPhone 12 satın aldım ve ürünün iadesiyle ilgili 5 aydan uzun süredir mağdur edildim. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 18.000 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. Getmobil ile iletişime geçtiğimde sadece “iadenizi edemedik” şeklinde bir açıklama yapıldı ve sor...

Getmobil üzerinden 2025 Eylül ayında 12.900 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ekranı tamamen kapandı ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim ve tam 21 iş günü sonunda tarafıma teslim edildi. Servist...

Getmobil üzerinden iPhone 14 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı satmak için farklı bir yere götürdüğümde, cihazın ekranının, ön kameranın ve hoparlörünün değişmiş olduğunu öğrendim. Yani bana sıfır ve orijinal olarak satılan ürünün, parça değişimi görmüş bir cihaz olduğu ortaya çıktı. Satmak için...

Eylül ayında GET Mobil’in internet sitesi üzerinden oğluma kullanması için iPhone 13 Pro model telefonu 42.000 TL ödeyerek, taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra telefonun arka kamerası yerinden çıktı ve flaş tamamen bozuldu. O dönemde oğlum okula gittiği ve telefona ihtiyacı o...

Getmobil üzerinden 12 taksitli olarak Huawei P60 Pro 256 GB yenilenmiş telefon satın aldım, üründen memnun kalmayarak iade ettim. Ticaret Bakanlığı’nın, 1 Ocak 2025’te yürürlüğe girmesi planlanıp 1 yıl ertelendikten sonra şu an yürürlükte olan yönetmeliğine göre iade ücretinin tek seferde tarafıma y...

Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s22 model telefonu 29.12.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 10.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 10833198603. Telefonun gönderilmesi için 11 gün bekledim ve bu süreçte telefonsuz kaldığım için gerçekten çok yıpratıcı bir dönem geçirdim. Bu süre boyunca...

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy s22 model bir telefon sipariş ettim. Siparişi verirken ürün sayfasında kargoya verilme süresi 5 gün olarak belirtiliyordu, “iş günü” ibaresi yer almıyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ karg...

Getmobil’den 21 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum Apple iPhone 11 64 GB siyah renkli cihaz siparişime ait iade sürecinde ciddi bir karışıklık ve belirsizlik yaşıyorum. Ürünü iade ettim ve sistemde iade durumum “Satıcı tarafından inceleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Ancak aynı siparişe ait...