Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil müşteri hizmetleri

1.924 Şikayet

64100
(2.091 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kaybolan İphone 12 Pro Max Ve Getmobil’in Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Ahmet
25 Mart 08:33
14

Orijinal Olmayan Ekran Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İphone 14 Pro İadesi Talebi

profile
İsmail
24 Mart 21:23
14
orijinal-olmayan-ekran-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-iphone-14-pro-iadesi-talebi-1.jpg

Yanıltıcı İPhone 11 Açıklaması Ve Gerçek Parça Ve Pil Sağlığı Sorunu

profile
Cüneyt
24 Mart 18:13
4
yaniltici-iphone-11-aciklamasi-ve-gercek-parca-ve-pil-sagligi-sorunu-2.jpg
yaniltici-iphone-11-aciklamasi-ve-gercek-parca-ve-pil-sagligi-sorunu-1.jpg

Getmobil Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Enes
24 Mart 17:11
13

Getmobil’de Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

profile
Salih
24 Mart 16:12
27
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor

profile
Salih
24 Mart 10:27
379

"Arayan ekibe çok teşekkür ederim, sadece Çağrı Merkezinde inbound olarak görev yapan ekibin kalite ve eğitimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. M****** hanıma ve diğer hanımefendiye çok teşekkürler"

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çöl Titanyum Renk Siparişi Yanlış Gönderildi, Tekrar Düzeltme Talebi

profile
Mehmet
23 Mart 19:59
663
col-titanyum-renk-siparisi-yanlis-gonderildi-tekrar-duzeltme-talebi-1.jpg
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı İPhone 14 Pro’da Sürekli Arıza Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Cansu
19 Mart 21:19
1.960

"Gönül Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. İade sürecimi takip edeceğini söyledi🙏🏻"

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Mürekkep Lekesi Olan İphone 13 Ve Görünmeyen İade Butonu Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
Serkan
18 Mart 20:29
2.397
murekkep-lekesi-olan-iphone-13-ve-gorunmeyen-iade-butonu-nedeniyle-geri-odeme-talebi-1.jpg

Yanlış IMEI Girişi Ve Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması

profile
İlknur
18 Mart 17:58
2.258

Getmobil Aynı Gün Kargo Sözünü İhlal Etti, Müşteri Hizmetleri Yardımsız Kaldı

profile
Ali
18 Mart 17:06
2.762
getmobil-ayni-gun-kargo-sozunu-ihlal-etti-musteri-hizmetleri-yardimsiz-kaldi-1.jpg
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünler Gerçekten Yok, Siparişler İptal Ediliyor Ve Kart Limitim Kilitleniyor

profile
Seyit
18 Mart 13:29
2.236
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 16 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi

profile
Faruk
18 Mart 07:54
1.664
iphone-16-pro-max-siparisimin-kargoya-verilmemesi-2.jpg

Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Ramazan
17 Mart 20:42
2.024

Sipariş Edilen Akıllı Telefonun İptali Ve Geciken İade Süreci

profile
Buğra
17 Mart 12:10
1.767

Getmobile İPhone 11 Sürekli Arızalı, Servise Gönderme Zorunluluğu Ve İade Reddi

profile
Fatih
17 Mart 11:19
1.103
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil’den Orijinal Olmayan Ekran Ve 14 Gün Bekleme Şikayeti

profile
Burak
17 Mart 10:58
1.586

"Şikayetim üzerine aynı gün Gülay Hanım tarafıma ulaştı ve konuyu çözümleyeceğini bildirdi. Bugün 19 Mart 2026 tarihinde telefon tarafıma ulaştı. Aynı cihaz, sadece ekranı değişmiş sanırım. Sertifikada ek bir değişim görünmüyor. İlk bakışta bir problem yok gibi duruyor, birkaç gün benzer sorunlar olup olmadığını gözlemleyeceğim. Öncelikle Gülay Hanım'a destekleri için ve Getmobil'e hızlı çözüm için teşekkür ederim."

getmobilden-orijinal-olmayan-ekran-ve-14-gun-bekleme-sikayeti-3.jpg
getmobilden-orijinal-olmayan-ekran-ve-14-gun-bekleme-sikayeti-2.jpg
getmobilden-orijinal-olmayan-ekran-ve-14-gun-bekleme-sikayeti-1.jpg
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ultra Kısa Sürede Arızalandı, Servis Bekleyişi Uzun Ve Bilgi Yok

profile
Anil
16 Mart 15:36
1.387
Samsung S24 Ultra Kısa Sürede Arızalandı, Servis Bekleyişi Uzun Ve Bilgi Yok
samsung-s24-ultra-kisa-surede-arizalandi-servis-bekleyisi-uzun-ve-bilgi-yok-1.jpg

Marka Profili

Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör