Getmobil müşteri hizmetleri

19 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipar...iş sırasında ürünün en geç 25 Eylül tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve herhangi bir sevkiyat işlemi ya...

Getmobil firmasından ongmn72050872 numaralı siparişimle 1 Nisan 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB derin mor cihaz ...satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullandığım bu cihazın bataryasında şişme meydana geldi. Batarya şişmesi nedeniyle hem arka cam kırıldı hem de ön ekran kasadan bombe yaparak ayrıldı ...

Getmobil üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max model telefon için ongmn84683718 numaralı siparişi verdim. ...Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi göremiyorum. Zonguldak Kdz. Ereğli’ye teslim edilmesi gereken bu sipariş için cidd...

19 Eylül 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB model telefon için 62....999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ongmn30703843 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün en geç dört gün içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle b...

Getmobil üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 13 Pro 512 GB cihazımı 38.000 TL ödeyerek aldım. Cihaz el...ime ulaştıktan iki gün sonra telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım. Gün içerisinde normal kullanımda hattım kendi kendine gidiyor ve bu durum telefonu sağlıklı kullanmamı eng...

Getmobil üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde 23.899 TL tutarında iPhone 12 satın aldım. Ertesi gün, 21 Eylül’de siparişi i...ptal ettim ve iadenin 1 ila 3 iş günü içinde hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi hesabıma yansımadı. Sipariş ...

Getmobil üzerinden 21 Eylül sabahı iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç dört gün... içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bugün beşinci gün olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Telefonum...

Getmobil üzerinden 18 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde iki adet telefon satın aldım. Ürünler Samsung Galaxy m32 128 GB açı...k mavi ve Samsung Galaxy a13 64 GB beyaz modelleriydi. Her iki telefonu da satın aldığım gün iade ettim ve sipariş numaralarım ongmn91364539 ve ongmn43558746’dır. İade sürecinde m...

21.09.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 15 Pro 512 GB model telefonu 74.999 TL ödeyerek kre...di kartıyla satın aldım. Aynı gün içinde fikrimi değiştirerek ongmn0305**98 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş detay ekranında da sipariş durumunun “İptal Edildi” olarak görü...

İPhone 11 siyah 128 GB telefonumu garanti kapsamında işlem yapılması için 22 Ağustos’ta Teknosa’ya teslim ettim ve cihaz...ın Getmobil servisine gönderilmesini istedim. Telefonum bana ulaştığında, işlemlerin 20 iş günlük yasal süreyi aşarak tamamlandığını gördüm. Ayrıca telefonu servise verirken berab...

Teknosa üzerinden satıcısı Getmobil olan iPhone 14 Pro Max telefonu 7 Eylül 2026 Pazartesi günü satın aldım, ürün 12 Eyl...ül 2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Eski telefonumdan aktarımı yaptıktan sonra telefonu kullanmaya başlayalı yaklaşık yarım saat olmuştu ki hareket sensörü arızası olduğunu fark e...

Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumun batarya şişmesi sorunu için bugün garanti kapsamında onarım ...talebi oluşturdum. Bana SMS ile 21302868 numaralı garanti talebine ait Grt21302868A kargo gönderim kodu iletildi, ancak bu kod hatalı olduğu için cihazı kargoya veremiyorum. Saatl...

21 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden ongmn18455842 numaralı siparişimle iPhone 16 128 GB telefon satın aldım. Ürün açık...lamasında 24 Eylül’e kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargo...

Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB model bir telefon satın aldım. 24 Eylül 2026 tarihinde saat 12:15’te ongmn78...204884 numaralı siparişime ait kargoyu teslim aldım. Teslimat sırasında hem telefonun kasasında hasar olduğunu hem de ürün kutusunun ve Getmobil kargo poşetinin yırtılmış ve hasarl...

Getmobilden 11 Eylül tarihinde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ve destek hattına yazmama rağmen, sürekli olara...

Getmobil’den aldığım telefonumu yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ü...rünün kargo sürecinde adresim güncel olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo takiple...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce iPhone 15 Pro telefonumu Getmobil üzerinden satmak için gönderdim. Kargomu Hepsijet ile gc...p1892104310 takip numarasıyla yolladım ve takip ekranında 22 Eylül 2026 tarihinde ürünün satıcıya iade edildiği görünüyor. Ancak sistemde işlem kendiliğinden iptal olmuş görünüyor,...

12 Eylül’de Getmobil sitesinden 2 adet iPhone 11 128 GB ve 2 adet adaptör siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–4 iş günü ...içinde kargoya verileceği yazıyordu. Bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN15413533’tür. Ödemeyi yaklaşık 33.100 TL olarak taksitle...

16.09.2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden ongmn99213663 numaralı siparişimle birlikte iPhone 13 P...ro Max 128 GB Sierra Mavisi, “mükemmel” kondisyonda telefon, Getmobil satıcısından yeni pil değişim paketi ve Bursa Nettech satıcısından nano ekran koruyucu satın aldım. Ödememi ay...

Getmobill üzerinden 15 Eylül tarihinde iPhone 13 Pro Max model bir telefonu... “mükemmel” kategoride sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn5899**55 olup ür...

Getmobil’den Apple iPhone 12 Pro model telefon için ongmn88743551 numaralı siparişimi 15 Eylül’de verdim. Sitede ürünün ...4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen günlerce hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi ve sonunda mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipari...

Trendyol üzerinden şubat ayında GET Mobil firmasından iPhone 14 Pro Max 512 GB bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım a...nda arka kamerasında problem vardı ve garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde bu kez ön kamerada ve ekranda donmalar başladı. Tekrar garantiye gönderdim, bu sefer de Face ID...

20 Eylül 2026 Pazar günü Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB telefonum için Getmobil üzerinden satış talebi oluşturdum. Siste...m üzerinden 1 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtildi ve ben de 21 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 14.00 civarında ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargoya ait takip...