Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Acil telefon ihtiyacım vardı. Getmobile’dan 15 Eylül Pazartesi günü iPhone 14 Pro siparişi verdim. Sipariş etmeden önce telefonun ne zaman geleceğini ...

Acil telefon ihtiyacım vardı. Getmobile’dan 15 Eylül Pazartesi günü iPhone 14 Pro siparişi verdim. Sipariş etmeden önce telefonun ne zaman geleceğini ...

8.25 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 15 gün sonra telefon kendiliğinden kapanıp açıldı ve ard...
13 Eylül’de Getmobil.com üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ongmn23602054. Sipariş verirken 'hızlı kargo' ibaresi yer alıyordu, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri ...

09.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: ONGMN77804819. Ödemeyi kredi ka...

Getmobil Konya şubesinden satın aldığım iPhone 13 mini cihazı iade ettim ve iade işlemi 1 Eylül'de onaylandı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 32.500 TL...
23 Ağustos'ta Getmobil web sitesinden mükemmel kozmetikte yenilenmiş iPhone 15 Pro 265 GB aldım. Aldığım ürünün mükemmel kozmetikle ilgisi yoktu; sertifikasında değişen parça olmadığı, bakım ve yazılım güncellemesi yapıldığı yazıyordu. Ancak cihazın ön camı ve arka kapağı değişmiş ya da sökülüp açıl...

15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumun bataryası şiştiği için Getmobil servisine garanti kapsamında gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 10 Eylül itibarıyla cihazım hala tamir edilip bana gönderilmedi. Üstelik yasal olarak telefon tamir süresi 21 gün olmasına rağmen bu süre ço...


Getmobil’in kendi sitesi üzerinden, 8 gün içinde teslim edileceği belirtilen iPhone 15 128 GB mavi model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş N...

16 Ağustos’ta iade ettiğim iPhone 15 Plus cihazımın iadesi aynı gün onaylandı. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen, 48.212,5 TL tutarındaki ücretim hâ...

GET Mobil’den “mükemmel” kategorisinde yenilenmiş iPhone 15 Pro aldım. Cihaz elime ulaştığında, beklediğim gibi orijinal ve sorunsuz bir ürünle karşılaşmadım. Cihazın pili ve ekranı yan sanayi parçalarla değiştirilmiş, ayrıca ayarlarda hata vermemesi için direnç veya çip ile müdahale edilmiş. 80.000...

Bugün saat 01:39’da https://getmobil.com/ üzerinden iPhone 15 Pro Max siparişi verdim ve 84.995,00 TL tutarında ödemem banka hesabımdan çekildi. Ancak...
Getmobil’den Teknosa aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 cihazım arızalı çıktığı için iade talebinde bulundum. 15 gündür para iademin yapılmasını bekliyorum. İade işlemi için GTB2025000014307 numaralı başvurumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak her seferinde sadece “gerekli...

31 Ağustos 2025 tarihinde Getmobile üzerinden sevgilime iPhone 15 Plus model cep telefonu satın aldım. Siparişimi beklerken, 2 Eylül 2025 günü saat 10.40 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak önce Getmobile müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin ba...

01.08.2025 tarihinde iPhone 11 model telefonumu garanti kapsamında onarım için Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki Getmobil servisine gönderdim. 04.08.202...

16 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Cihaz elime ulaştığında, kutunun içinde yenileme serti...

24 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’den iPhone 13 128GB Gece Yarısı (Mükemmel) olarak sipariş verdim. Siparişim 29 Ağustos’ta İstanbul’da teslim edildi. Ancak gelen ürünün kutusunda 'Çok iyi' derecesinde olduğu yazıyor ve ürünün yan profillerinde boya atması ile çizikler mevcut. Yani 'Mükemmel' olara...

27 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN13344687. Siparişimi kredi kartı ile ve 70.720 TL tutarında ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim Düzce Merk...

29.08.2025 tarihinde elime ulaşan iPhone 11 cihazım ikinci kez garantiye göndermeme rağmen elime gene yapılmamış olarak ulaştı. İkinci kere garantiye gönderme sebebim ekran ile kasa arasında üst tarafta boşluk vardı. Şimdi cihaz elime ulaştı ama şu an sorun hala var ve sağ alt tarafı oynuyor ekranın...

Sayın Yetkili, 15 Haziran tarihinde Getmobile üzerinden tarafıma teslim edilen iPhone 14 ürününü, aynı gün taksitlendirme işleminin yapılmadığını fa...