Yenilenmiş İPhone 15 Pro’da Face ID Çalışmıyor Ve Getmobil Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Müşteri temsilcileri dönüş sağladılar. İademi gerçekleştirdim. İadem en hızlı şekilde gerçekleşti. Müşteri hizmetleri sorun çözümü odaklı."
"Müşteri temsilcileri dönüş sağladılar. İademi gerçekleştirdim. İadem en hızlı şekilde gerçekleşti. Müşteri hizmetleri sorun çözümü odaklı."
Trendyol üzerinden Getmobil isimli satıcıdan 71.049 TL ödeyerek iPhone 15 Pro 256 GB, “a kalite” olarak belirtilen bir c...ihaz satın aldım. Ürün 7 Nisan 2026 Çarşamba günü elime ulaştı ve sorunlar daha ilk günden itibaren başladı. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda pil, ekran ve kameranın değişmiş

Getmobil üzerinden 16239349 sipariş numarasıyla 08.12.2025 tarihinde 24.818,00 TL ödeyerek iPhone 12 Pro satın aldım. Ci...haz elime ulaştıktan yaklaşık 10–15 gün sonra iOS 26 güncellemesi geldi ve bu güncellemeden sonra telefonum sim kartı görmemeye başladı, arayanlar bana ulaşamaz hale geldi. Bu sor

"Teşekkürler"
C15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından ikinci el iPhone 11 64 GB satın aldım. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra kurulumu yaptım 15 dakika sonra "şebeke yok" olarak gözüktü. Telefonu açıp kapayınca 5 dakikalığına şebeke gözüküyor sonra yok oluyordu. Bu sorunu firmaya da yazdım. Te
GET Mobil üzerinden aldığım iPhone 15 cihazımı 10 Şubat 2026 tarihinde garantiye gönderdim, ancak aradan yaklaşık iki ay... geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bu süre içinde GET Mobil ve yetkili servisle 20–3

"Arıza giderildi"
GET mobilden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım ve aldığımın 15. Günü hiçbir ...darbe söz konusu olmadan mikrofonu bozuldu. Garantiye gönderdim. 18 marta t
"Çok teşekkürler Gönül hanım"
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden ikinci el iPhone 15 Pro satın aldım. Siparişim 30 Mart tarihinde iş yerime teslim edi...ldi, ancak ben o gün işyerinde olmadığım için paket fiilen 31 Mart’ta elime geçti. Telefonu heyecanla açıp kullanmak için kılıf ve kırılmaz cam da aldım, hatta daha sim kartımı bil
02.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn15884236 sipariş numarasıyla iPhone 15 Pro Max mavi titanyum 512 GB satın a...ldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonun pusulasının ve çeşitli sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve kulaklıktan çok az ses geliyordu. Önce sorunun yazılımsal olduğ
"İlginiz için teşekkürler, gerekli sorunu güzel neticelendireceğinizi düşünüyorum"

Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve arka ka...merasında sorun vardı. Fotoğraf ve video çekerken ekranda renkli renkli görüntüler oluşuyordu. Bu sebeple cihazı 6 Şubat’ta garantiye gönderdim ve 9 Şubat’ta ellerine ulaştı. Kargo
Getmobil internet sitesi üzerinden, 12 Mart 2026 tarihinde verdiğim ongmn69256955 numaralı siparişle, linkini paylaştığı...m sayfadan iPhone 15 Pro Max 256 GB Mavi Titanyum renkli telefonu satın aldım. Cihazı özellikle e-sim destekli olduğu için tercih ettim, çünkü şirket hattımı bu cihaza taşıyacağım
Yaklaşık 2 ay önce Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 satın aldım, cihazın kamerasında sorun çıkınca iade etmek zor...unda kaldım ve yerine iPhone 13 mini aldım. Bu süreçte uzun süre telefonsuz kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. İlk gelen iPhone 13 mini’nin ekranından tık tık ses geliyordu
05.03.2026 tarihinde Hilltown AVM Getmobil mağazasından 76.799 TL bedelle, 12 taksit şeklinde iPhone 15 Pro satın aldım.... Cihazın sadece pili değişmiş denilerek tarafıma satıldığı belirtildi. Ancak cihaz bana ulaştığında ekran ve kameranın da değiştiğini ve üstelik bu parçaların arızalı olduğunu fark
"İade talebim kabul edildi ve cihazı 05.03.2026 tarihinde iade ettim, ardından iade işlemi tamamlandı ve sorunum çözüldü."
Getmobil Akasya AVM şubesinden yaklaşık 19.02.2026 tarihinde satın almış ol...duğum Apple iPhone 15 Plus cihazımı teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra do
Getmobil bayisi Fix Store - Apple iPhone Servis Adana üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımla yaklaşık 1,5 aydır çö...zülmeyen bir problem yaşıyorum. Telefonda video kaydı sırasında ve sonrasında kaydı izlediğimizde parazit sesi geliyor, ayrıca görüşme esnasında karşı tarafa ses gitmiyordu. Bu seb
14.03.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 1...5 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram ONGMN18530509’dur. Sitede ürün seçen
Getmobil üzerinden 4 ay önce başladığım bu süreç, tam bir organize mağduriyet sarmalına dönüştü. Yaşatılanları sırasıyla... aktarıyorum: 1. Perde: Onarım haksızlığı ve İftira İlk satın aldığım iPhone 15 Pro ekranı çizik geldi. Değişim onaylandı ancak haftalar sonra gelen telefonun IMEI numarası, iade e
Getmobil üzerinden 7 Mart tarihinde iPhone 15 Pro model cep telefonu için ongmn77764628 numaralı siparişi verdim. Aradan... 12 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sipariş
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonu...n ekranında beyaz bir çizgi oluştu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İlk 3 ay garanti sürecinin satıcıya ait olduğu bilgisini aldım ve Kadıköy Mo
Getmobil üzerinden satın aldığım Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı ekranındaki sorun nedeniyle garanti kapsamında teknik ...servise gönderdim. Cihazı 04.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve 06.03.2026 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi paylaşıldı. O tarihten bu yana yaklaşık bir haftadır belirli aralıkl
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in online sitesi üzerinden ongmn74349669 sipariş numarasıyla iPhone 15 Pro Max satın aldım.... Satın alma aşamasında cihazın yurt dışı kayıtlı olduğuna dair herhangi bir açık ve net bilgilendirme görmedim, cihazı Türkiye kayıtlı sanarak aldım. Yaklaşık 5 ay sonra cihazı s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62