5
Çözüldü
Kurye Randevusu Gelmedi, İletişim Kurulamadı
17 Temmuz 19:07294
"Bugün direkt bayi yetkilisi iletişime geçti ve bizzat gelip telefonu aldı. Anında param puan olarak hesabıma yansıdı. %5 de telafi indirimi uyguladılar. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil 13
937 şikayet
5
Çözüldü
Mükemmel Kategorisindeki İPhone 12 Mini Çizik Ve Düşük Pil Sağlığıyla Geldi, İade Onayı Eksik
17 Temmuz 17:45216
"Çözüldü"
Getmobil üzerinden 9 Temmuz’da mükemmel kategorisinden bir iPhone 12 mini s...iparişi verdim, ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı. İlanında mükemmel durumda o
Teslim Edilen Ürün İçin İade Süreci Başlatılmıyor
17 Temmuz 10:46125
Getmobil üzerinden iki adet iPhone 11 satın aldım. Bu cihazlardan biri aşırı derecede ısınıyor, şarjı çok hızlı bitiyor ...ve nadiren de olsa donma sorunu yaşatıyordu. Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürün için sistemden iade talebi oluşturdum ve ardından cihazı Yurtiçi Ka
Getmobil'de Aynı Gün Kargo Sözü İhlali Ve Geri Ödeme İadesi Bekleniyor
17 Temmuz 08:1694
Getmobil üzerinden 13 Temmuz tarihinde Apple iPhone 15 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” i...fadesi yer almasına rağmen ürünüm bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine 16 Temmuz’da siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram ongmn21210696, toplam 58.5
Kargoya Verildi Duyurulunca İptal Edilen Apple Siparişi İçin Acil İade
16 Temmuz 15:2540
13 Temmuz’da Getpa üzerinden Apple 12 Pro satın alarak 33.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipar...işimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 16 Temmuz’da teknik nedenler gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiği söylendi. Hem ürünün kargoya verildi de
4
Çözüldü
15 Temmuz 12:48529
"Teşekkür"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ürünüm Kargoya Verilmedi, Canlı Müşteri Temsilcisi İstiyorum
15 Temmuz 12:35261
9 Temmuz günü GET Mobil üzerinden iPhone 13 Pro model telefon siparişi verd...im. Sipariş numaram ongmn80300546. Ürünümün en geç 14 Temmuz’da kargoya ver
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen IPhone Siparişim İçin Acil İptal Ve Ücret İadesi Talebi
15 Temmuz 09:26218
9 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 88.444,05 TL tutarında iPhone 16... Pro 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN69413108’dir. Sipariş ver
1
Getmobil Uygulamasında İPhone 13 Teklifi 17.081 TL İken 2.500 TL Ödeme Alındı
14 Temmuz 16:14450
Getmobil uygulaması üzerinden iPhone 13 cihazımı satmak için 11 Temmuz tarihinde işlem yaptım. Uygulamada cihazım için y...aklaşık 17.081 TL civarında bir teklif görünüyordu, ben de bu tutardan en fazla 2.500 TL civarında bir kesinti olacağını düşünerek onayladım. Ancak daha sonra hesabıma sadece 2.500
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen İphone Siparişi Ve Canlı Destek Eksikliği
14 Temmuz 15:55349
"Siparişim kargoya verilmiş tarafıma ulaşıldı."
Getmobil üzerinden 13 Temmuz saat 16:30 civarında iPhone 15 Pro 128 GB mode...l bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 14 Temmuz’da ka
1
Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
13 Temmuz 22:22121
29 Haziran’da Getmobil sitesi üzerinden Samsung s20 fe model telefon siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargo bilgisi ya da net bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece yapay zeka ile hazırlanmış, ezb
Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İPhone 13 Arızası
13 Temmuz 22:17141
Getmobil’in kendi internet sitesinden 2 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 13 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazı kısa süre ...kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde kilit tuşu bozuldu, telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve en sonunda ekran tamamen gitti, cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun
Ödenen Telefonlarım Hâlâ Kargoya Verilmedi: Acil Bilgi Talebi
13 Temmuz 17:4461
8 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 2 adet Samsung Galaxy s20 fe telefon siparişi verdim. Sipariş... numaram ongmn29776050 ve kartımdan toplam 21.434,16 TL tahsilat yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görü
Ödeme Yaptım, Ürün Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
13 Temmuz 17:1497
7 Temmuz’da Getmobil üzerinden 13 Pro Max 256 GB model telefonu ongmn95632885 sipariş numarası ile 50.049 TL ödeyerek sa...tın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Satıcının numarasını kendi çabamla bulup aradım ve yazdım
5
Çözüldü
İade Edilen Telefon Ücreti Geri Ödenmedi Ve Süre Sürekli Uzatılıyor
13 Temmuz 12:43198
"Gaye hanımın ilgisiyle iadem daha çabuk sağlandı kendisine teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden satın aldığım telefonu iade etmeme rağmen, ödediğim tuta...r tarafıma hâlen iade edilmedi. Ürünün iadesi 9 Temmuz tarihinde Getmobil t
5
Çözüldü
115.649 TL'lik Arızalı İphone 16 Pro Max İçin Tam İade Ve Tazminat Talebi
11 Temmuz 13:39864
"Gaye Hanım ile görüşme sağladım. Profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Depolama Kapasitesi Manipülasyonu Nedeniyle Tam İade Talebi
11 Temmuz 02:45248
"Teşekkürler ilgi için"
Getmobil üzerinden bugün bir adet iPhone 13 telefonu 256 GB beyaz olarak sa...tın aldım. Ancak elime ulaşan cihazın Apple Destek ekran görüntüsünden de g
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Akıllı Telefon Siparişi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
10 Temmuz 20:06268
"Firma gerekli ilgiyi gösterdi. İlgilenen müşteri temsilcisi sevgi hanıma özellikle teşekkür ederim."
1
Yenilenmiş Apple İPhone 13 Pro Max Sürekli Arızalı, Üç Servis Dönüşü Sonrası Tam İade Talebi
10 Temmuz 17:521.008
3 Haziran’da www.getmobil.com sitesi üzerinden Apple iPhone 13 Pro Max model, yenilenmiş bir telefon satın aldım. Sipari...ş numaram ongmn84339819. Ürünü 6 Haziran’da teslim aldım ancak telefonu bir gün bile kullanamadan kendiliğinden kapandı. 8 Haziran’da garanti talebi açtım ve 9 Haziran’da cihazı s
Samsung S22 Ultra’da Sürekli Reset Ve Şebeke Problemi, Değişim Ve İade İsteği
10 Temmuz 15:2830
Samsung s22 Ultra telefonumu aldığım ilk günden beri bitmek bilmeyen problemler yaşıyorum. Cihazda hem şebeke sorunu hem... de hiçbir işlem yapmıyorken kendi kendine reset atma problemi var. Bu kadar yüksek ücret ödenen, üst segment diye satılan bir telefonda bu kadar temel sorun yaşamak kabul edilemez
4
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Telefon Siparişi Ve Yetkisiz Müşteri Desteği
8 Temmuz 16:20357
Getmobil üzerinden 05.07.2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak iPhone 1...3 model bir telefon sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn5032**09. Ödemeyi k
5
Çözüldü
Yanlış Gönderilen İphone 13 İçin İade Sürecinin Uzunluğu Ve Bilgi Eksikliği
8 Temmuz 15:49370
"Müşteri temsilcisine ilgisi için ve sorunumu bir an önce Çözdüğü için teşekkür ederim. Mağduriyetimi düşünerek indirim kuponu tanımladığı için de teşekkür ederim."
Getmobil internet sitesinden iPhone 13 256 GB telefon siparişi verdim ancak... tarafıma iPhone 13’ün 128 GB modeli gönderildi. Kutunun üzerinde 256 GB ya
4
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve İptal Talebi
8 Temmuz 15:1862
"Vaat Edilen süre içerisinde para iadesi bankaya bildirilmiş, kargo esnasında yaşanan problemden kaynaklı bir şikayetti ancak marka vaat ettiği sürede soruna çözüm getirdi"
1
Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş Iphone 13 Sürekli Arızalı Ve Kullanılamaz, Ücret İadesi Talep Ediyorum
7 Temmuz 12:391.030
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 25 Ekim 2025 tarihinde Apple Yenilenmiş iPhone 13 128 GB (12 Ay Garantili) a... Grade bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren aşırı ısınma, kameranın netleme yapmaması, NFC’nin çalışmaması ve telefonla konuşurken sesin karşı tarafa cızırtılı
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61