to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Macbook Air Kargoya Verilmediği İçin Şikayet
25 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden 20.999 TL ödeyerek Apple Macbook Air 13" model bir cihaz satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 1 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.
Bu süre içinde hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir bilgi alamadım. Gelen mailler ve telefon yanıtları tamamen oyalama niteliğindeydi, siparişimin durumu ve ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı.
Ongmn95629500 numaralı, İstanbul teslimat adresli siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Merhaba Metehan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Melike. Sürecinizi incelemeye aldık. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacağız. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Dün arandım aynı gün içinde dönüş yapacağız dendi fakat dönüş yapılmadı. Yani dönüş yapılacak deyip dönüş yapmamak çok garip bir hareket. Bu kadar şikayet varken sizden sipariş vermem akıl tutulması benim için.
