to read complaints and reviews, or file yours.Premium Paket İPhone 13 Pro Cihazında Çizik Ve Çatlak, Değişim Veya Tam İade Talebi
GET Mobil üzerinden iPhone 13 Pro model bir cihazı Premium paket olarak satın aldım. Cihaz dün tarafıma teslim edildi ancak gelen telefonun durumu kesinlikle Premium paketle bağdaşmıyor. Ekranda çok derin ve belirgin çizikler var, neredeyse çatlak gibi duruyor, normal kullanım mesafesinden bile rahatlıkla fark ediliyor. Kasasında da ezikler ve deformasyonlar mevcut, ürün sanki oldukça yıpranmış gibi görünüyor.
Bu kadar kötü durumdaki bir cihazın Premium paket kapsamında gönderilmesini kabul edemiyorum. Uygulama üzerinden arama talebi oluşturmama rağmen GET Mobil tarafından henüz bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu ayıplı ürün için ya cihazın gerçekten Premium paket koşullarına uygun, temiz bir cihazla bire bir değişimini ya da ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Yunusemre Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Süreciniz hakkında sizi bilgilendirmek ve gerekli değerlendirmeleri yapmak amacıyla en kısa sürede sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Gelen çağrı görünmüyor aranmadım
Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
