Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki İphone 13 Pro Tamiri Gecikiyor Ve Bilgi Yok

93

Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro marka telefonun kamerasında problem olduğu için cihazı garanti kapsamında geri gönderdim. Kargo takibine göre telefon 24 Eylül’de firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen cihazı açıp incelemediler, herhangi bir onarım süreci başlatılmadı ve tarafıma da bilgi verilmedi.

İki haftadır telefonsuz bekliyorum ve ne zaman sonuçlanacağına dair net bir dönüş alamıyorum. Telefonumun en kısa sürede tamir edilerek tarafıma gönderilmesini veya mümkünse değişim işleminin yapılıp yine acilen bana ulaştırılmasını istiyorum.

30 Eylül 15:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebinizi ilgili ekibe aktardım.Tarafımıza dönüş geldiğinde en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir.Sağlıklı günler dileriz.

Mustafa
30 Eylül 19:43

Evet 1 gün daha geçti halana geri dönüş yok

1 Ekim 12:39

Merhaba, Ulaşım sağlayamıyoruz sizlere hat kesiliyor.

Mustafa
1 Ekim 12:41

Herhangi bir arama gelmedi bana

Mustafa
1 Ekim 18:02

Evet 1 gün daha geçti bugünde herhangi bir bilgilendirme yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tamir Sürecinin Uzaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

22 Ekim 2025 12:211.453

23 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 Pro model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Arad...

Arızalı İphone 13 Pro İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

11 Eylül 2025 12:371.595

Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro (Sipariş No: ONGMN07441097) cihazımı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, 2 Temmuz’...

Getmobil'de Uzun Süreli Onarım Bekleyişi Ve İade Talebi

2.660

Getmobil isimli firmadan, 12 ay garantili ikinci el iPhone 13 Pro Max telefonunu 18.12.2025 tarihinde 49.748 TL ödeyerek...

1 Destek1 Yorum

Garanti Kapsamında Gönderilen İphone Hasarlı Ve Sorunu Çözülmemiş Şekilde Teslim Edildi

1 Ağustos 2025 22:411.489

Yaklaşık 2-3 hafta önce iPhone 13 Pro cihazımı batarya arızası nedeniyle garanti kapsamında onarım için Getmobil aracılı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Orijinal Parçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Getmobil OrijinalParçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Profil fotoğrafı
Mücahit
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra

Öne ÇıkanKonular