to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Randevu Gelmemesi Ve Yetersiz Açıklama
Getmobil üzerinden iPhone 13 256 GB cihazım için satış randevusu oluşturdum. İlk randevum 29.09.2026 tarihinde saat 14.00’e, ikinci randevum ise 06.10.2026 tarihinde yine saat 14.00’e verildi. Her iki randevuda da verilen saatte hazır olmama rağmen kimse gelmedi, randevulara uyulmadı.
Tarafıma sadece yaşanan aksaklık için kısa bir özür mesajı gönderildi, bunun dışında ne bir açıklama yapıldı ne de tekrar randevu oluşturmak için herhangi bir çaba gösterildi. İki farklı tarih ve saat net bir şekilde yazışmalarda yer almasına rağmen, taahhüt edilen hizmet yerine getirilmedi.
Sürekli her şeyin harika işlediğini iddia eden, güven ve hız vurgusu yapan bir marka olmalarına rağmen, yaşadığım süreçte verilen sözlerin tutulmadığını, reklam ve beyanların gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Bu tür aksaklıklarda müşteriyi gerçekten bilgilendiren, şeffaf ve güvenilir bir yaklaşım sergilemelerini, insanları yanıltmayacak bir iletişim ve randevu sistemiyle ilerlemelerini bekliyorum.
Merhaba İsa Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizleri arayacağız. Sürecinizi yakından takip ediyoruz. Yaşanan gecikmeden dolayı özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
İyi ki bu platform var, buraya şikayetimi yazmasam aylarca satış için dönmelerini bekleyecektim sanırım.
