to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikiyor, Açık İletişim Ve Hızlı İade Talebi
Getmobil üzerinden 6 Ekim’de iPhone 13 mini 256 GB için ongmn69569342 numaralı siparişi verdim. Siparişim oluşturulduğunda en geç 10 Ekim’de kargoya verileceğine dair bilgi gösteriliyordu, ayrıca sipariş tutarı olan 35.149 TL’yi de ödedim.
Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum ve firmaya telefon, e-posta ya da başka bir kanal üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma güncel kargo bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını, aksi durumda ise ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden özür dileriz. İlgili satıcımızla gerekli bilgileri ilettik. En kısa sürede sizlerle iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
