to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Yuvası Bozuk Akıllı Telefonun Geri Ödemesi Gecikiyor
Getmobil üzerinden iPhone 13 satın aldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde teslim aldım ve ilk kontrolde sim kart yuvasının bozuk olduğunu fark ettik, durumu hemen firmaya bildirdik. Bunun üzerine telefonu iade için göndermemiz istendi.
Cihazı 28.08.2026 tarihinde kargoya verdik ve 31.08.2026 tarihinde Getmobil’in ürünü teslim aldığına dair kayıt elimizde mevcut. Sipariş numaram 29496140. Aradan yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ayıplı çıkan ürün için yasal süreçler çerçevesinde ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Reşat Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla en kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Reşat Bey, Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Melike Hanım az önce müsait değildim şimdi ulaşabilirsiniz
Merhaba Maalesef getmobil firması ile bir türlü iletişim kuramıyoruz çünkü karşınızda bir muhatap bulamıyoruz. Telefon 38 gündür firmanın elinde Hiç kullanmadan geri gönderdiğimiz ürünün biz taksitlerini ödüyoruz. İadem bir türlü yapılmıyor. Artık yasal süreç falan kalmadı hepsi geçti 38 gün oldu Lütfen iademi bir an önce yapar mısınız Ben kullanmadığım ürüne taksit ödemek istemiyorum
