Getir müşteri temsilcisi

Getir Büyük uygulamasında Troy kartla yapılan 2000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim kampanyası vardı. Bu kampan...yadan yararlanmak için sepet tutarımı özellikle yükselttim ve bugün saat 19.00 civarında yaklaşık 2.077 TL’lik alışverişimi Troy kartımla ödedim. Sipariş öncesinde uygulamada kamp...

Getir telefon hattı bugün saat 18.17’de beni aradı. Bir dersin ortasındayken arandığı için siparişimle ilgili önemli bir... konu olabileceğini düşünerek telefonu açtım. Telefonda yapay zeka asistanı, hesabımda özel olarak tanımlanmış 300 TL limitsiz indirim kampanyam olduğunu söyledi. Görüşme sonrasın...

Getir uygulamasında yer alan çekilişe katıldım ve kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri alışverişlerde getirme ücretinin a...lınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık 15 dakika önce verdiğim, toplam tutarı 668,42 TL olan son siparişimde benden 44,99 TL getirme ücreti alındı. Daha önceki bir ...

Getir’in “2 al 1 öde” kampanyasından 27.09.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Manisa Yunusemre bölgesinden sipariş verd...im. Siparişim geldiğinde kampanyaya dahil olması gereken ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsilcisine durumu ilettim ancak bana, ürünleri teslim almada...

24 Eylül 2026 tarihinde saat 13:15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen 519,49 TL tutar...ındaki ödemenin iadesi İstanbulkart kartıma yapılmadı. Uygulamadaki sipariş detaylarında da toplam ödenen tutar olarak 519,49 TL görünmesine rağmen, iptal sonrası kart hareketlerim...

24 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağme...n uygulamada hâlâ “hazırlandı, kuryenin gelmesi bekleniyor” şeklinde görünüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak da son derece zor...

21.09.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşter...i temsilcisine birkaç kez yazmama rağmen net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım, geçiştirildiğimi hissettim. Sonrasında siparişim iptal edildi ve 551,49 TL tutarındaki ödemenin iad...

22 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Bahçelievler Yenibosna bölgesine yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişimde yer alan taze zencefil ürünü şeffaf kap içinde küflü ve bozulmuş şekilde teslim edildi. Aynı siparişimde bulunan portakal, limon ve havuçta sorun yoktu, sadece zencefil...

22 Eylül 2026 tarihinde saat 14:19’da Getir üzerinden toplam 772,36 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim S**** B...** adına kayıtlı, 0546********20 numaralı Getir hesabı üzerinden verildi. Teslimatım yapılırken evde değildim; kurye Y****, siparişi benden teyit almadan komşuma bırakmış ve sistem...

19.09.2026 tarihinde saat 20:07 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, katkısız ve koruyucusuz Fora Zeytin ...ürününden 5 adet sipariş ettim. Sipariş teslim edildiğinde kavanozların ön yüzünden ürün tam olarak anlaşılmadığı için o an fark edemedim; ancak daha sonra detaylı bakınca 3 tanesi...

Getir Büyük üzerinden 19 Eylül tarihinde 5 adet orta kavrulmuş Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişimin bugün saat 11.0...0’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, bana sormadan, tamamen kendi inisiyatifiyle ücret iadesi ...

Getir üzerinden Antalya Kepez bölgesinde 18.09.2026 tarihinde saat 20.00–22.00 aralığında yaklaşık 1000 TL’lik bir sipar...iş verdim. Bu sipariş için kartımdan 1000 TL çekildi. Sipariş hem zamanında teslim edilmedi hem de gelen ürünler eksikti. Eksik olan ürünler için yaklaşık 100 TL’lik bir iade yapı...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. Evimin hemen bitişiğinde ...Getir deposu bulunmasına rağmen, siparişlerimin iki saatten fazla sürede gelmesi kabul edilebilir değil. Örneğin, 14:00’te verdiğim bir siparişin 16:50’de teslim edilmesi gibi duru...

Getir Büyük üzerinden ihe Organik tam buğday ekmeği ve Erpiliç julyen tavuk bonfile siparişi verdim. Teslim edilen ekmek... küflenmiş, tavuk ise kokuşmuş durumdaydı. Bu kadar bozuk ve sağlıksız ürünün eve teslim edilmesi hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Durumu tesli...

16.20’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...ve teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin 133 dakikadır hazırlanma aşamasında olduğu yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte canlı destek hattına bağlanarak durumu so...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 12:30 civarında İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmek üzere Smarter Aqua Master Temiz... ve Kirli Suyu Ayıran Temizlik Seti Mop ürününü, 1.049,99 TL tutarında ve 349 TL promosyon indirimli olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimdeki diğer ürünler teslim edilmesine ra...

15 Eylül 2026 tarihinde saat 13.28 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kurye A**** isimli çalışan sipari...şimi hiç teslim etmeden iptal etti. Kurye kapımı sadece yaklaşık 4 saniye kadar çaldı, daha kapıya ulaşamadan aramayı kapatıp sokağın başında bekledi, kendisine seslenmeme rağmen a...

13.09.2026 tarihinde saat 17:51’de Getir uygulaması üzerinden Balçova Eğitim Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. S...iparişi oluştururken uygulamada tahmini teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu. Ödemeyi yapıp siparişi onayladıktan sonra ise teslimat süresi bir anda yaklaşık bir buçuk s...

13.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 12.30 civarında Getirmarket İncek/Ankara şubesinden verdiğim sipariş, uy...gulamada gösterilen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumda. Teslimat süresi geçtiği için durumu mü...

Getir Büyük üzerinden dün akşam saat 21:00 - 22:00 civarında verdiğim siparişimde yer alan dondurmalar hiç teslim edilme...di, ayrıca şeftali ve nektarinler çürük halde gönderildi. Teslimat anında hem eksik ürün hem de bozuk ürün mağduriyeti yaşadım. Önce müşteri hizmetlerine bağlandım ve sadece eksik...

Getir’den 13 Eylül günü saat 10.00 civarında İstanbul Pendik bölgesine verdiğim siparişimde eksik ürün teslim edildi. Si...parişimdeki elmalar gelmedi, ancak buna rağmen teslimat kodunu söylediğim için siparişin eksiksiz teslim edildiği kabul edildi. Kurye kapıda 10 saniye bile beklemeden teslimat kod...