to read complaints and reviews, or file yours. 
1.6 
Getir üzerinden sipariş verdiğim değeri 399 ₺ olan ve ödemesini yaptığım otomatik su pompası yerine değeri 89 ₺ olan su pompası gönderildi. 02.06.2023' ten bu yana 4 kere iletişime geçtiğim halde işlem yapılmıyor ve talebiniz aktif bir ara işlem yapılacaktır denilerek dönüş yapılıyor. Konu yanıltma...
06.06.2023 tarihinde saat 22:14 te Getir uygulaması üzerinden misafirlerim için dondurma ve kedim için mama siparişi verdim. 20-25 dakika sonra sıraya al getir seçtim. Ancak 1 saati geçmesine rağmen sipariş gelmedi. Canlı desteğe yazınca yoğunluk var... Kurye yolda dediler. Bunun üstüne yarın saat d...
Bir gündür siparişimi girmek için uğraşıyorum. Yoğunluk sebebiyle deniliyor. Promosyonda uygulamıyorum siparişimi, kurallar zaten o şekilde. Bir sattıkları marka un var, onu vermek istemiyorlar siparişimi. Bir türlü kabul ettiremiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum yoğunluk var deniliyor. Hiçbir şe...
Getir'den sipariş verdim. İki saat oldu. Sipariş yola çıkmadı. Onca reklama harcadığınız parayı yeterli personel için harcasanız çok daha iyi olacak. Akşam on buçukta verdiğim siparişimi gece on iki buçuk olmasına rağmen ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım.
Saat 22 sularında verdiğim siparişim saat 00.04 itibariyle gelmedi. Tam bir saçmalık değil de ne bu? Bir daha sipariş vermem. Yoğunluk olur da iki saat mi olur soruyorum size? Bence artık politikalarınızı gözden geçirin. Zira ben kararlarını gözden geçirdim ve artık sizden alışveriş yapmayacağım.
Getir'den kıyma siparişi verdim. Siparişim geldi fakat ne fiş var ne de başka bir şey. Beyaz, düz bir poşete tabaklayıp getirdiler. At eti mi yiyelim, eşek eti mi yiyelim? Anlamadım. Kıymayı gidip görerek alın, getir'e güvendik aldık. O da herkes gibi kar yağdırdı dağlarımıza.
Getir'den ürün istedim. Sipariş verdim. Parasını aldılar sonra ürün geldi. Su yokmuş, müşteri hizmetlerinden iade alacakmışım. Parayı aldılar ama ortada bir robot var, müşteri hizmetleri diye. Yazıklar olsun, bir daha bu uygulamayı kullanmayacağım.
Ben çok sık bu tür hizmetleri kullanan birisiyim ama Getir artık canıma tak ettirdi. Sipariş oluşturduktan sonra kampanya seçmek dert, kurye bulmak ayrı dert, siparişin bozuk ürünlerden oluşması ayrı dert. Sepette tüm koşulları sağlamama rağmen defalarca kampanya seçemiyorum. Ya seçilebilirler arası...
3 Haziran Cumartesi tarihinde eşimin vermiş olduğu 250 TL'lik alışverişe indirim kullanacaktık. Ancak şu an bunu yapamayacaklarını ve bunu Pazartesi günü 100 TL'yi hesabınıza aktaracağız denmiştir. Biz de inanıp 250 TL'lik sipariş verdik. Bugün günlerden 3 Haziran Pazartesi ve herhangi bir dönüş yap...
2 Haziran tarihinde getir üzerinden sipariş verirken, "Pazartesi günü geçerli 250 TLye kadar olan siparişinizde 100 TL indirim" kampanyasını seçtim. Bugün sipariş verirken kampanyadan faydalanmak istedim ancak tanımlanmamış. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim tanımlanacağını söylediler ve dedik...
Getir büyükten siparişi verdim ve 45-50 dakika teslim süresi gözükmesine rağmen ürünüm yaklaşık 1.5 saat boyunca teslim edilmedi. 2 kez aradığımda ürünlerimin yolda olduğu bilgisi verildi. Söylediklerine göre ürünler 1 saat önce yola çıkmış. Edirne gibi bir yerde 1 saatte şehri 3 kez dolaşırsınız. S...
Getir ile çocuklar sipariş verdi. Dürümcü'den kart kayıtlı olduğu için ödemeyi hemen aldılar. Ben de hemen arayıp iptal etmek istedim, fakat hazırlanıyormuş. Yapacak bir şey yok deyip bir sürü durum siparişi geldi ve atıldı. Bu ne saçmalık, nasıl hizmet? Lütfen firma olarak işinizi düzgün yapın.
Getir'den yanlışlıkla sipariş verdim ve siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Olmuyor. Canlı destek yardım etmiyor, hiçbir şekilde. 85 liram gitti.. Bir daha asla getir, asla.
Hizmet detayında sipariş hazırlanma süresi 30-40 dakikada gözüken restoran 118 dakika boyunca siparişi hazırlamadı. Müşteri temsilcisi de sorularıma cevap vermeyerek vaktimi boşuna harcadı. 19.24'te akşam yemeği için sipariş verdim. Ancak 21.22'de siparişimin iptal edilmesini sağlayabildim. Geç oldu...
Getir şirketinden sipariş verdim. Dondurma ve içecek dondurmalar bir geldi. Su gibi üstüne de sodaları koymuşlar hep ezilmiş bir de şu gibi erimiş iadesi için talep de bulundu evime gelip 2 gündür almalarını bekliyorum. Almadan para iadesi yapmıyorlar. Maliyeti çok yüksekmiş müşteri hizmetleri öyle ...
Saat 20:00 civarında getir büyük siparişi verdim. Aradan bir saat geçti yok, iki saat geçti hala yok. Uygulamayı açtım 'teslim edildi' gözüküyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Dedim kapıyı kontrol ettim, zil çalmadı, telefonumu kimse aramadı. 'kontrol ediyoruz' deyip önce kuryeyi sonra depoyu a...
Getirden market siparişi verdim bir buçuk saat bekledim sipariş teslim edildi diyor ama tarafıma ulaşan bir sipariş yok ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor. Bilgi de veremiyor. Ben böyle mağdur şekilde param alınmış ortada siparişim olmadığı halde bekliyorum.
Getir'den dondurma siparişi verdim. Bu hafta içi 107 TL civarında bir tutar ödedim. Şimdi aynı ürünleri tekrar almak istiyorum fakat 147 TL civarında bir tutar çıkıyor. Üstelik ürün bedeli 40 TL indirimli olmasına rağmen, 107 TL değil de 110 TL'ye düşüyor. Nasıl 40 TL indirim oluyor? Vallahi ticare...
Dun Getir aracılığı ile Burger King Denizli bereketler şubesinden sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi, getire ulaştım değiştirecekler dedi doğru ürün gelmedi. Ertesi gün İade sureci başlattım, paramın iade olması için yanlış urunu almaya gelmeleri gerekiyormuş ona da gelmediler. Yanlış gelen ürün...
Getir'den 03 Haziran tarihinde sipariş oluşturdum. Ortalama 30 dakika bekledikten sonra getirden bir telefon alarak siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisine bağlanıp sorunun ne olduğunu sorduğumda kuryelerinin hizmet bölgesi dışında olduğunu tekrar sipariş verirsem getirebilecekle...
