Getir büyük

20.09.2024 tarihinde Getir uygulamasından Getir Büyükten sipariş oluşturdum ve geç teslim edileceğinden iptal etmek durumunda kaldım. Sipariş tutarım olan 712.22TL'nin hala banka hesabıma iadesi yapılmadı. Gerek canlı destek, gerekse de müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Fakat iadenin yap...

+4

28 Eylül tarihinde Getir Büyük'ten verdiğim siparişimde sadece bir ürün doğru geldi. Diğer tüm ürünler yanlış geldi. Yanlış gelen ürünlerin değişiminin yapılmasını istedim. Defalarca müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bağlandım. Her defasında sorunun çözüleceği söylendi ama bir hafta olacak hala ...

Getir Büyük'ten verdiğim sipariş yanlış geldi, üstelik bozuk geldi. Göz göre göre nasıl gönderebilirsiniz! Ben avokadoyu özellikle olgunlaşmamış istedim. Sırf kötüsü gelir diye, siz sormadan olgunlaşmanın da ötesinde kararmış avokadoyu yollamışsınız. Ben istemiyorum bu ürünü, fiyatı ne olursa olsun!

Getir uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişinde eksik ürün getirildi. Getir çağrı merkezini aradığımda bana restorana ulaşamadıklarını söylüyorlar. Sonrasında sisteme şikayet kaydı oluşturuyorlar. Beni birkaç gün geçtikten sonra tekrar arıyorlar çözüm merkezinden arıyoruz diye fakat çözüm merk...

Getir Büyük, 3 gün önce verdiğim siparişi teslim ederken, benim yerime paketleri alan arkadaşa siparişteki 2 adet 6'lı suyun eksik olduğunu, bunları alıp siparişi iptal etmesi ve tekrar sipariş vermesi gerektiğini söyleyerek teslimat yaptı. Hemen ardından ben de arayıp bunu kabul etmediğimi, sipariş...

30 Eylül 2024 te Getir Büyükten oluşturduğum siparişim bana teslim edilmedi. Tarafıma siparişiniz teslim edildi diye mesaj geldi fakat bana teslim edilen ürün yok. Ücret iadesi için 4 gündür uğraşıyorum ve bir türlü sorunumu halletmiyorlar. Canlı destek olsun Çağrı merkezi olsun sorunu çözemediler. ...

Getir Büyükten vermiş olduğum sipariş içerisinde yer alan ceviz 250 gram eksik çıktı ve filesi yırtıktı. Getir deposu yakın olduğu için değişim için depoya gittim cevizi başka bir ceviz torbası ile değiştirdiler. Eve geldiğimde hassas terazi ile tarttığımda bu seferde 865 gram geldi ve filesinde hiç...

Getir uygulamasından McDonald's'tan Big Mac büyük boy menü sipariş ettim ve kampanyaya katıldım. Gelen sipariş ise küçük boy. Ürünü iade etmek istiyorum. Getir uygulaması ile irtibata geçiyorum, kesinlikle yardımcı olmayıp sadece bekletiyorlar. Neden paramın karşılığını alamıyorum? Ürünü iade ediyor...

02.10.2024 tarihinde Getir ve Getir Büyük'ten sipariş verdim. Siparişlerimin içerisinde iadelerim vardı ve canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi S**** hanım beni sürekli oyaladı ve cevap vermeme rağmen, uzun süre cevap verilmediğinden ötürü görüşme sonlanm...

Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum sipariş 3 saattir tarafıma teslim edilmedi. Hâlâ ne bekleniyor? Kurye atanması yoğunluk deniliyor. Neden bizi mağdur ediyorsunuz? İki kuruş ucuza satıyorsunuz diye 3 saat beklemek zorunda mıyız? Lütfen artık sipariş gelsin.

Getir Büyük'ten 28.09.2024 günü 805 TL'lik alışveriş yaptım fakat siparişin uzun süre teslim edilememesi dolayısıyla siparişi iptal ettim. Kartıma iade olarak sadece gramaj değişikliğiyle fazla alınmış olan 121 TL yattı. Ana param 805 TL hala yatmadı. Bankanıza bildirin dendi ama banka ile ilgili bi...

Getir Büyük'ten aldığım mobu iade etmek istediğimde bir buçuk hafta beklettiler, kaydını iade olarak alın dememe rağmen almadılar. Tüketici hakkım olan 15 günlük iade sürecini kabul etmediler. Gerekli bütün mercilere başvurumu yapacağım. 2 Ekim 2024 tarihinde 00.05'te görüşme yaptığım M**** Hanım'ın...

30.09.2024 tarihinde Getir Büyük'ten vermiş olduğum siparişte 2 adet ürün elime ulaşmadı. Para iadesi yapılması için 3 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak her seferinde tarafıma depo ile iletişime geçildikten sonra geri dönüş yapılacak denmesine rağmen hâlâ geri dönüş ya da para iadesi...

Getir büyükten aldığım tavuk bozuk çıktı. Paketi açınca ekşi bir koku geldi, keserken de dokusunun pörsümüş olduğunu fark ettim. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine yazınca 2 gün geçtiği için kabul edilmediği söylendi. Ürünün üstündeki SKT'ye 4 gün var ve geldiği gibi buzdolabına koydum. 2 gün geç...

Getir büyük uygulamasından almak istediğim paspası alamıyorum. Canlı destek hattı uygulamamın güncel olmadığını silip yeniden kurmam gerektiğini vs söylüyorlar. Çözüm merkezleri gereğini yapmıyor ya da yapamıyor. Web sitesinden bile denedim her şeyi yaptım ama o paspası alamıyorum. Kuryeyle getirmek...

Getir Büyük'ten 14 Eylül 2024 günü 3500 küsur liralık bir sipariş verdim. Tam 4 saat boyunca sistem kurye atayamadığı için siparişimi ulaştıramadılar. Hizmet alamadığım için siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Getir Büyük siparişlerinde gramaj farkı vs. için talep edilen fark ve teslim ...

Getir büyükten sipariş verdiğim ejder meyvesi normallerine göre ekşiydi. Akşam yedim gece kusma başladı. Ertesi dünde ateşli mide bulantısı ve kas eklem ağrısı devam etti. Meyve gayet normal görünsede tadı ekşi ve bölündüğünde hava kabarcıkları vardı. Daha önce de meyve reyonundan sorunlu meyve geld...

Öncelikle iyi günler. Herkesin de bildiği gibi dijitalden yemek isteyebildiğimiz bazı uygulamalar var, mesela Getir. Ben ilk defa Getir'den bir şeyler alan bir insanım ve evet, pişman oldum. İlk siparişimde hiçbir sıkıntı yaşamadım ama ikincisi felaket ötesiydi. Arkadaşlar sanırım benim susacağımı f...

Getir büyük üzerinden almış olduğum ürünlerin yarısı gönderilmedi. Ne bir mesaj ne bir iptal. Kendim canlı destek üzerinden mesaj attığımda yine eksik iade yaptılar kimseye ulaşamıyorum. Bin tane sipariş vermişimdir hesabımı kapatmak istiyorum kimseye ulaşamıyorum.

Getir Büyük uygulamasından 25 Eylül 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimde kartımdan gramaj farklılığı ihtimaline karşı çekilen fazla tutar sipariş teslimi sonrası kartıma iade edilmedi. İstanbulkart'ın yeni başlattığı sanal kart hizmeti ile oluşturduğum bu sipariş normal kredi-banka kartı işlemi...

Getir Büyük uygulamasından randevulu sipariş oluşturdum ancak teslimat saatinde ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve olayı anlattım. Teslimat saatinden sonra kurye beni aradı ve ürünleri getireceğini söyledi çalıştığım için o saatte teslim alamayacağımı söyledim. Müşteri hizmetleri t...

Getir büyük siparişimden bir ürün sipariş ettim. Ve geçmiş siparişlerimi göremediğim için faturama falan da ulaşamıyorum. Talep ettiğim faturaya ulaşmak bu kadar zor olmasa gerek... Dönüş sağlanacak deniyor fakat 2 hafta oldu ya. Mail bile attım fakat bir dönüş olmadı.