to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden Kurye Tarafından İptal Edildi
15 Eylül 2026 tarihinde saat 13.28 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kurye A**** isimli çalışan siparişimi hiç teslim etmeden iptal etti. Kurye kapımı sadece yaklaşık 4 saniye kadar çaldı, daha kapıya ulaşamadan aramayı kapatıp sokağın başında bekledi, kendisine seslenmeme rağmen aracıyla uzaklaştı ve siparişim uygulama üzerinden iptal edildi.
Ardından uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kurye bana ulaşamadığını söyleyip bilerek iptal ettiğini belirtti, müşteri temsilcisi ise yapabilecekleri bir şey olmadığını iletti. Ne siparişim teslim edildi ne de yaşanan bu saygısız davranışla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Getir’den, iptal edilen bu siparişimin en kısa sürede tekrar hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve ödediğim ücretin de tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayı gerçekleştiren kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
