to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir büyük üzerinden sipariş verdim. 3 saat sonra ürün eksik olarak geldi. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak aldığım dondurma için 148.50 TL ödedim. İade kaydı oluşturdum ve bildirilen tutar 37.12 TL yararlandığım kampanyalar iptal edilir vs yazıyor. Hangi kampanya acaba neden ödediğim tutarı ...
18 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.39'da Getir Hızlı üzerinden iki adet Torku marka yarım yağlı süt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12.30'da Konya/Selçuklu'daki adresime teslim edildi. Fakat gönderilen iki süt de farklı yağ oranına sahipti ve ürünlerden biri şişmiş, akmış ve yoğurt gibi olmuştu; b...
Bugün Getir'den sipariş verdim. Ben ürünü Bahçeden ceviz içi olarak sipariş ettim. Bana gelen ise Tadım ceviz içi oldu. Hamile olduğum için özellikle çiğ ceviz içi sipariş vermiştim. Tadım almak isteseydim onu sipariş ederdim. Müşteri temsilcisine bağlandım, iade başlatacağını söyledi. Ürünleri ne y...
Vay Getir vay 50 TL kupon tanımlı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Talep açtığımda da iadenin, ilgili kuponu da düşerek yapılacağı söylendi (mail görseli ektedir). Böyle böyle sipariş vermeye teşvik edip, sonra verdiğinizi nasıl geri alıyorsunuz? Komple iade talep ediyorum.
7 Temmuz pazartesi günü getir uygulaması üzerinden Mehmet efendi çekirdek kahve sipariş verdim. Teslim edildikten sonra ürünün çekirdek değil toz olduğunu gördüm ve canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum. Önce sabah sonra da akşam geleceklerini söylediler ama gelen giden yok. Akşam tekrar yaz...
3 gün önce Getir Çarşı'da bir marketten sipariş verdim. Siparişimle gelen ürünler birbirinden farklıydı ve ürünlerin iadesinin alınıp ücretimin geri ödenmesini talep ettim. Siparişi iş yerime vermiştim ve sadece öğleden sonra 3-4 saat iş yerinde oluyorum. Onun dışında hiçbir şekilde ve hafta sonu iş...
Getir firmasından şikayetçiyim. 5 adet dondurmayla birlikte 1 kek ve içecek sipariş verdim. Kek ve içecek haricinde bütün ürünler yanlış geldi, rastgele elde kalan ürünler gönderilmiş. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana verdikleri cevap: 'Biz zaten size yüksek fiyatlı ürün gönderdik. Sadece don...
Getir Büyük'ten verdiğim sipariş tam bir fiyaskoydu. Hem eksik hem hasarlı hem de yanlış ürün getirdiler. Kuryenin gelip alacağını söylediler ama daha önceki tecrübelerim ürünlerin gelip alınmayacağını söylüyor. Depoda ürün olmadığı için başka kablo göndermek neyin nesi anlamadım. Böyle bir açıklama...
Getir uygulaması üzerinden dondurma siparişi verdim. Kurye siparişi bıraktı. Baktım ki benim siparişim değil, kuryeyi tekrar çağırdım, geldi. Benim siparişim olmadığını, bana bıraktığı paketi alacağını söyledi. Ben de verdim. Sisteme teslim edildi olarak girmiş. Yanımda müşteri hizmetlerini arayıp d...
"Fiyat iadesi sağlandı, teşekkürler."
Getir üzerinden Burger King'e şipariş verdim. Getir gerçekten bir pişmanlık. Burger King'e ulaşamayınca restorana gittim, gönderdikleri ürünü göstermek için. Getirin uygulaması defalarca dondu. Getir, Burger King gibi restoranlara baskı yapıyormuş. Elindeki ürün tükenince pantolon olmadı gömlek vere...
Dün Getir Büyük'ten manikür seti almıştım. Fotoğrafta kabının rengi turuncu iken bana yeşil geldi. Cımbızın şekli de farklı; arkadaşım da Getir'den almıştı, onunki turuncu ve ucu yassımsı şekildeydi, benimki ise düz. Bu yüzden iade etmek istedim ve dün hem canlı destekten hem de telefonla defalarca ...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Getir üzerinden bir kampanya ile verdiğim siparişimde eksik ürün gönderildi. Getir destek, zincir restoran olduğu için iade ve değişim yapılmadığını belirterek yardımcı olmadı. İki adet 1 litre kola siparişim yerine 330 ml teneke kola gönderildi. Aradaki farkın 30 TL olduğu söylendi. 1 litre kola iç...
Getir üzerinden verdiğim meyve bozuk çıktı ve bu meyveyi iki gün içerisinde tüketmediğim için iade gerçekleştirilmedi. Mesela karpuz aldınız diyelim bu karpuzu 2 gün içerisinde kesmek ve tüketmek zorundasınız. Bozuk olup olmadığını anlamak için. Bu başlı başına bir saçmalık. Dolapta saklanmasına rağ...
Getir' çarşıdan Çiçekcilik mağazasından Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Adresi doğru yazdım, daha önce oradaki adrese siparişlerim oldu. Konumu doğru seçtim. Ancak kurye bir süre sonra arayıp konumu yanlış seçtiğimi söyleyerek siparişimi iade etti. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerini arayı...
Getir' çarşıdan S**** Çiçekcilik mağazasından Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Adresi doğru yazdım, daha önce oradaki adrese siparişlerim oldu. Konumu doğru seçtim. Ancak kurye bir süre sonra arayıp konumu yanlış seçtiğimi söyleyerek siparişimi iade etti. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerini...
11 Mayıs 2025 tarihinde saat 09:56’da vermiş olduğum çiçek siparişi, hem yaklaşık iki saat gecikmeli teslim edilmiş hem de tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. Siparişimde belirttiğim çiçekle gelen ürünün hiçbir benzerliği bulunmamakta; ayrıca çiçeklerin canlılığı kalmamış, solmuş ve öze...
Getir üzerinden Maydanoz Döner'den bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi ve parasını aldılar. Cola istedim, getirmediler ve 85 TL parasını aldılar. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap yok; düzgün bir şekilde cevap veren bile yoktu. Bir saatin sonunda cevap verdiler, 'İadeyi başlatalım' dediler. O...
Getir'de arkadaşımın annesi için çiçek siparişi verdim. Adresi doğru yazdım, konumu doğru seçtim. Ancak kurye bir süre sonra arayıp konumu yanlış seçtiğimi söyleyerek siparişimi iade etti. Buna ek olarak, para iadesi de yapılmadı. Hem paramı iade etmiyorlar hem de zamanımı alıyorlar. Elimde görüntül...
Getir iadelerimi yapmıyor. 3 Mayıs'ta Getir Büyük'ten sipariş verdim. Gelen sebzeler çürük, bozuk, ezik ve aynı ürün değil. Normal portakal söylüyorsunuz, sıkmalık portakal gönderiyorlar; bir de çürük. Enginar istedim, kova boy baby enginar geldi. Kavanozda hepsi ezik. Taze fasulye ise resmen çöp. A...
Getir Market'ten 19 Nisan 2025 tarihinde şarj aleti kablosu sipariş verdim. Ürün yanlış geldi, şikayette bulundum ve iade istedim. İade için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek ürünü evden almaya geleceklerini ve iade işlemini gerçekleştireceklerini belirtti. Kabul ettim. Sonrasında tekrar ...
Yine her zaman olduğu gibi Getir uygulaması şikayeti: Toplam tutar 455 TL iken, bilgimiz olmadan 497 TL çekti. Canlı desteğe sorduğumuzda, iade edilecek diyorlar. Ne zaman sipariş versem, ya bir ürün eksik gelir, parası iade olmaz ya da ürün gelmez.
