to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Büyük uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler adresime yönelik 1452,52 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım. Siparişim firma tarafından iptal edilmesine rağmen bugün 23.09.2026 olmasına karşın ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini
13 Eylül 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1397 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden ...iptal edildi ancak üzerinden 1 hafta 3 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala iade işlemi yapılmadı. Getir uygulamasında sipariş “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen ödeme tut
16 Eylül tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün olmasına rağmen ücret ...iadesi talebim haksız yere reddedildi. Siparişimde yer alan Bolca hindi göğüs fileto ürünü teslimatta gelmedi, bunu fark edince uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tesl
23.09.2026 tarihinde saat 23:52’de Getir uygulaması üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişim 02:02’de teslim edildi.... Teslimat sırasında ürünleri hızlıca alıp içeri geçtim ve dolaba yerleştirirken bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Eksikliği fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişim
22.09.2022 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Eyüp adresime sipariş verdim. Ancak ku...rye tamamen başka birine ait, içeriği tamamen farklı bir siparişi teslim etti, benim verdiğim siparişten hiçbir ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmet
22.09.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Yenimahalle Atlantis City adresime Getir üzerinden 579,48 TL tutarında ...verdiğim siparişimde, kurye siparişi sadece site girişine kadar getirip kapıma teslim etmeyi reddetti. Site güvenliği aracı içeri almayınca, kurye yaklaşık 100 metre mesafe olmasın
21.09.2026 tarihinde saat 13.13 civarında Getir üzerinden Edirne Merkez bölgesine verdiğim siparişte UNO markalı Fırında...n Tam Buğday ekmek küflü şekilde teslim edildi. Paketli bir ürün olmasına rağmen ekmeğin üzerinde net şekilde küf vardı ve bu durum sağlık açısından kabul edilebilir değil. Ürünün
22 Eylül 2026 tarihinde saat 14:19’da Getir üzerinden toplam 772,36 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim S**** B...** adına kayıtlı, 0546********20 numaralı Getir hesabı üzerinden verildi. Teslimatım yapılırken evde değildim; kurye Y****, siparişi benden teyit almadan komşuma bırakmış ve sistem
3 Eylül’de Getir Büyük üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesine Çiftçi Baldo pirinç siparişi verdim. Pirinci teslim aldıkt...an sonra paketi açıp evdeki pirinç kabına boşalttım. Bir süre sonra pirincin içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Hem sağlık açısından riskli olduğu için hem de hijyen açısından
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.... Evimde misafirlerim varken, özellikle hızlı teslimat beklentisiyle sipariş verdim; ancak uygulama üzerinden ayrıca 90 dakika daha beklemem gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Sipar
07.09.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim ve toplam 1.483,62 TL tutarındaki siparişim, teslimatı yapacak olan şoförü...n kaza yaptığını ve siparişi getiremeyeceğini söylemesi üzerine iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. O günden bu yan
22 Eylül 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte teslimat kodlu sistem kullanıldı ve ben ...de ürünleri teslim alırken kuryeye teslimat kodumu verdim. Ürünlerimi kontrol ettiğimde 3 adet çikolata dolgulu berliner ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Siparişimin toplam tuta
8 Eylül tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden vermiş olduğum 1289,39 TL tutarındaki siparişi iptal ettim. İptalin ü...zerinden 14 gün geçmesine rağmen alışveriş tutarı tarafıma iade edilmedi ve hâlâ provizyonda görünmektedir. Bankamla görüştüğümde, iadenin bankadan kaynaklı olmadığını, Getir tara
21.09.2026 tarihinde saat 21.28’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 00.13’ü geçmesine rağmen siparişim h...âlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden canlı destekle her görüştüğümde siparişimin 1 saat içinde geleceği söyleniyor ancak neredey
16.09.2026 tarihinde saat 21:24’te Getir uygulamasından verdiğim sipariş için kredi kartımdan 1.052,12 TL tutarında ödem...e alındı. Ancak bu siparişim hiç teslim edilmedi, üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de kartıma herhangi bir iade yapıldı. Uygulama içi destek ve müşteri hizmetler
21 Eylül saat 19:05’te Getir üzerinden birden fazla mutfak ürünü siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 1 saat içinde t...eslim edileceği belirtilmesine rağmen, tahmini teslim süresi sürekli ileri atıldı ve teslimat süresi neredeyse 2 saati buldu. Bu süreçte uygulamada yalnızca dağıtıma çıktığı ve ne
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2 saat önce yaklaşık bin liralık bir sipariş verdim. Siparişim ...hem 1 saati aşan bir gecikmeyle geldi hem de tamamen yanlış ürünler teslim edildi. Üstelik bu siparişi acil bir ihtiyacımız için vermiştim. Yanlış ve geç gelen siparişin fotoğrafı
21.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir üzerinden Doyuyo’dan Friends Combo ve Tek Cheese Tenders Royale içeren b...ir sipariş verdim. Gelen siparişte 1 gridend Combo içinden bir adet tenders eksik, salata yok, ranch sos yoktu ve tenders sandviçlerden biri de eksikti. Yani siparişimin bir kısmı
21 Eylül 2026 tarihinde saat 16:03’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte Pepsi Twist ürünüm teslim edilmedi. Sipar...işi teslim aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde kontrol ettiğimde Pepsi Twist’in poşette olmadığını fark ettim. Hemen ardından uygulama üzerinden canlı desteğe b
05 Eylül 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim için üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala fa...tura oluşturulmadı. Uygulama üzerinden sipariş detaylarına girdiğimde “Bu işlem için fatura henüz oluşturulmamış. Lütfen daha sonra yeniden dene.” şeklinde bir uyarı almaya devam e
Getir uygulamasına yeni kayıt oldum ve hesabımı açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra ilk siparişime özel 400 TL indirim kup...onunu kullanmak istedim. Sepetime Dardanel’in Onigirisini ve 5 litre su ekledim, toplam tutar yaklaşık 383 TL idi. Kampanyalar bölümünden “merhaba400” kupon kodunu girdiğimde önce
Getir Büyük üzerinden 16.09 tarihinde verdiğim siparişte gelen karpuz tamamen çürük çıktı. Ürünün içi ve dışı kullanılam...ayacak derecede bozuk olmasına rağmen bu şekilde teslimat yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Son zamanlarda Getir Büyük’ten verdiğim siparişlerde de sık sık bozuk ya da ek
12.09.2026 tarihinde saat 13:03 civarında İstanbul Esenler bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde iki ür...ünüm eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Alpro badem içeceği ve Bonfilet hazır paket cağ kebabı tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleri ile gö
Getir Büyük uygulaması üzerinden aldığım Tahsildaroğlu klasik inek beyaz peyniri, daha ilk siparişimde büyük hayal kırık...lığı yaşattı. 7 Ağustos’ta saat 15:00 civarında teslim aldığım siparişteki bu peyniri, aldığım birkaç peynirden biri olduğu için 15 Ağustos’ta açtığımda ağır ve bozuk bir koku ile
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
