full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.378

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Getir'den 23 Mayıs 2020'de 10'lu yumurta sipariş verdim, son kullanma tarihi 27 Mayıs olmasına rağmen yumurtaların hepsi bozuk çıktı. Sadece bir yumurtayı kırdım baktım. Yumurtanın dışı küflü gibi hepsi siyah siyah içleri de aynı şekilde bozuk siyah küflü gibi duruyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasında yemek siparişinde 20 TL indirim olduğu yazıyordu (Restoran getirsin seçeneği ve online ödeme şartıyla). 26.90lık yemek ekledim devam et'e bastım indirim gözükmüyordu. Aynısını yaptım yine olmadı. Sonra uygulamayı kapatıp açtım yine aynısını yaptım olmadı. Ondan sonra sepete 120 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Size ürünün bozuk olduğunu söylüyorum telefonda. Çağrı kaydı oluşturuyorsunuz. E-posta göndereceğiz, fotoğraf atın diyorsunuz. Ne e-posta geliyor, ne de bir daha aradığımızda önceki kayda ulaşabiliyorsunuz. 2 liralık havucu 5 liraya satıp, onu da bozuk teslim etmek sizin ahlakınızsa, bu bakış açısı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den düzenli olarak sipariş veren müşteriyim, bütün siparişlerimde sipariş ettiğim yeşillikler bozuk/kararmış olarak gönderiliyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Son verdiğim siparişte de Maskolin ve muzlar bozuk çıktı. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bugün gelen Maskolin salatanın fot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22 Mayıs 2020 cuma günü annemin Getir uygulaması hesabından sipariş verdik ve bu siparişimizden "gedik döner" markalı tavuk döner ürünü son kullanım tarihi 16.05.2020 olmasına rağmen tarafımıza getirilmiş ve bunu gece saatlerinde fark ettik. Peki ya fark etmeseydik? İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Z...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün verdiğim siparişte 2 paket muz istedim. İkisi de normalde evde olsa yemeyip çöpe atılacak düzeyde çürük geldi. Üstelik bu çürük meyvelerin paketine 12,95 para alıyorsunuz. İnsanlar artık korona bahanesi ile yanılmaktan bıktı, az insaflı olun. Zaten fahiş fiyatlara satıyorsunuz mecbur kaldığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Belge no...: fatura tarihi: düzenleme tarihi: düzenleme zamanı: satış g102020050909801 22-05-2020 22-05-2020 16:04:35 yukarıdaki bilgiler dahilinde patates aldım. Zaten 5-6 adet patates var ve hepside çok büyük. Bu patateslerden 2 tanesi çürümüş ve leş gibi kokuyor. Torbayı mutfağa koydum ve çıktım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir eve sipariş firmasının yemek sipariş bölümünden Boşnak Börekçi cafe diye bir restorandan börek sipariş verdim. Resimde Boşnak börek gösteriyor falan gönderdikleri börek farklı, ayrıca karışık olarak yazmışlar. Sadece patatesli göndermişler. Arayıp söylediğimde p***k*** gibi bir hakarette bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi Bankası bankacılık üssüne 20 Mayıs 2020 tarihinde 2 adet kıyma siparişi verdim. Kıymaları eve götürüp açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen aşırı derecede kötü bir koku geliyordu. Müşteri hizmetlerini o akşam aradım ve tarafıma değişim yapabilecekleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında yaptığım alışverişi kurye arkadaş telefonuma bakmadım diye teslim etmeden gidiyor (kapıyı çalmayı seçmemiş) sipariş iptalinden dolayı ücret iademi 3 aydır yapmıyorlar. Telefonla arıyorum mail atın diyorlar, mail atıyorum dönüş yapan yok. Tekrar arıyorum biz iletiyoruz talebinizi. Neyi n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir online uygulama üzerinden dondurma sipariş ettik. Fakat dondurma yerine; resmen erimiş ambalaja akıp yapışmış tahinli dondurma olan ürün geldi. Hayır 3-5 liralık olsa hadi neyse deyip geçeceğim 17 TL lik ürün biraz özen biraz dikkat ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir in daimi müşterisiyim. Bugün iftar saatine sipariş oluşturdum. Fakat iftar saatini 45 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Bende mobil uygulama üzerinden canlı destekten müşteri hizmetlerine siparişimin durumunu sordum, bana verilen cevap'' restorant yoğunluğu sebebiyle aksaklık olduğu r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'i uzun zamandır çok aktif kullanan biriyim. En son siparişimde (20.05), seçtiğim promosyon ürünün (belli bir tutar üzeri alışverişte, bir ürünü indirimli olarak veriyordu) toplam alışveriş tutarıma indirim olarak yansımadığını gördüm. Hemen müşteri. Hiz. Aradım, karşımdaki kişi indirimin kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamaya girdiğimde şu kadar alışverişe şu promosyon diyorsunuz ve her seferinde alışverişimi yapıyorum. Tüm promosyonları kaldırıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, ilk olarak 13 Nisan 2020 de sorun yaşadım. Kahvaltılık domates salatalık aldım, çürük ürün gönderdiler, çağrı merkezini aradım hediye çekine dönüştürdüler. Sonrasında 4 Mayıs 2020 de SKT geçmiş yumurta gönderdiler, çağrı merkezine ürün değişimi talebinde bulundum. 2 gün boyunca ürün gelmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum