full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.378

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Sipariş verdiğim krem peynir yarıya kadar yenmiş. Kapağı açtığımızda şok olduk. Daha önce aynı bölgede de son kullanma tarihi geçmiş yiyecek getirmişlerdi. Böyle bir şey olamaz. Dalga mı geçiyorsunuz siz insanlarla? Ayrıca elinizde olmayan ürünün siparişini aldınız ama iade alamadım ben hala.Devamını oku

  • - Görüntüleme

200 TL çeki 160 TL'ye aldım, sonra onunla alışveriş yaparken sepete fazla ürün ekleyemezsiniz uyarısı aldım hepsini bir anda kullanamadım. Kalan tutar 200 TL yazıyordu bende parça parça alışveriş yapılıyor sandım. 40 TL sini kullandım ama 200 TL nin hepsi gitti. 40 TL lik alışverişi 160 TL'ye aldır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.05.2020 12:52 tarihi ve saatinde aldığım 163,75 TL toplam tutarı bulunan ürünlerin içerisinden, ıslak kek küflü olarak teslim edilmiştir. Firmaya sipariş hakkında acil yorum yaptığım halde herhangi bir geri dönüş alamadım. Bundan dolayı aşırı derecede sinirli ve şikayetçiyimdir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Müşterinin isteği o kadar önemli ki komisyonu restorandan aldığı halde 10 dakikada hazırlanan 4 dürümü yola çıkmış olmasına rağmen iptal ediyorlar. Madem müşteri önemli gidin komisyonu ondan alın. Yapamayacağınız işi de kurmayın. Sizi her türlü mağdur ediyorlar. Yapacak bir şey yok deyip suratına ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulama üzerinden 21:50 Saatinde 1 adet damacana olarak vermiş olduğum siparişim 15 dakikalık sıraya alındığı ve 15 dakikada da tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir. 1 Saat geçtiğinde artık arama gereği duyarak müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydımı oluşturdum. Bana aşırı yoğunluk ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

34 gc 4** plakalı Getir aracı uygunsuz araç kullanma ve trafiği tehlikeye sokma, hakaret içerikli sözler kullanma, tehdit saldırı taciz, arabaları sıkıştırıyor, hız sınırını ihlal ediyor, arabada park edilmeyecek yerlere park ediyor. Küfürlü konuşuyor. Arabayla önümü kesip tehdit etti böylesini görm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mevcut kampanyalı siparişim yoğunluktan dolayı kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve bana hesabınıza tekrar giriş sağladığınız da yararlanabileceksiniz denildi fakat yararlanamadım. Hadi onu geçtim olabilir yoğunsunuz da 2 saattir kampanyasız ihtiyacım olan siparişimi kabul etmiyorsunuz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni üye oldum ve ilk alışveriş promsoyonundan yaralanmak için sepete sipariş ekledim. Ödeme ekranında 20 TL indirim promosyonu birden yok oldu. Üye olup sipariş yapana kada gözüken promosyon ne hikmetse tam ödeme sırasında yok oluyor. Siparişi açmadım ve halen ilk sipariş için verilen 20 TL promsyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 TL hediye kampanyasını görünce ben de sipariş verip faydalanmak istedim. Ama ne alışveriş sepeti kısmında ne de sipariş ekranında bir indirim göremedim. Devam edip siparişi tamamladım baktım ki normal tutar kesilmiş hesaptan. Nasıl bir uygulamanız var gerçekten anlam veremedim.  hakkımı kesinlikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki kartımda da kart beğenmiyor, kartım ile alışveriş yapamıyorum. Çok saçma. Bu evde olduğumuz günlerde acil çözüm bekliyorum. Banka diyor sorun yok kullanabilirsiniz ama anlamıyorum. Kartta para olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. İninal kartta ve Paycell kartta aynı şeyi söylüyor bir çözüm bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir üzerinde saat 13:45 saatinde verdiğim sipariş, bir şekilde geldi ama siparişler eksik. Ama arayıp da şu ürün eksik diyen yok. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Kurye depoda unutmuş. Tamam olabilir dedik. Saat şu an 15:45 ama gelen giden yok. Reklamlarındaki gibi dakikalar içinde getiriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020 tarihinde Getir yemekten sipariş verirken ödemeyi onayladığımda uygulamaları kapandı. Tekrar uygulamaya giriş yaptığımda ödeme hesabımdan alınmıştı. Fakat siparişim oluşmamıştı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve 7-10 gün içerisinde ücret iade yapılır den...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pendik Bahçelievler mah. Getir'in elemanları cami çıkışında kalabalığın içerisinde aracı ile hızlı bir şekilde giderken elimle yavaş gitmesi için uyardım. Getir'in elemanı geri geri gelerek bana haklısın demesi gerekirken benimle tartışmaya başladı. Bu firmanın ve çalışanların hakkında soruşturma ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İş adresimize sipariş vereceğimiz zaman bütün promosyonlar iptal oluyor. Adresi değiştiriyorum, yandaki binaları adres olarak gösteriyorum hemen promosyonlar çıkıyor. Bu yüzden uzun süredir bir şey almıyorum. Kasıtlı yapılmış bir şeyler var. Ya promosyon reklamı yapmayın yapıyorsanız da her adrese p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin altında açılan Getir mağazası personelleri o kadar saygısız ki gece saat 12. 00 1.00 kendi şahsi motorlarını saatin kaç olduğunun mahalle arasında olduğunun farkında değil bağırtabiliyor ve defalarca uyarmama rağmen bunu yapıyor. Personel f*** isimli şahsın bunun acilen öğretilmesi lazım ki b...Devamını oku

  • - Görüntüleme