to read complaints and reviews, or file yours.
18 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, bugün 13 Ağustos olmasına karşın 2....591,94 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi Yapı Kredi sanal kart ile gerçekleştirdim. Getir tarafı sürekli olarak “bankanızla görüşün” diyerek sorumluluğ
5 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden 853 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgi verilmeden iptal e...dilmiş, ürünler gelmeyince uygulamadan kendim kontrol ettiğimde iptal olduğunu gördüm. İptal sonrası ücret iadesinin yapılacağı, ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylend
11 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’tan verdiğim siparişte, 3’er adet olmak üzere kampanyalı toplam 6 dondurma (C...ornetto Disc Vanilya Karamel ve Algida Plombir) teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim teslim edildi olarak göründü ve eksik ürünlerim için herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı.
25 Temmuz 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında Denizbank Black mastercard ...555574**8931 numaralı kartımdan 365,49 TL tahsil edilmesine rağmen sistemde yaşanan genel kesinti nedeniyle siparişim uygulamaya hiç düşmedi ve hiçbir hizmet alamadım. Bu durum üz
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.48 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeye geçtiğim sırada uyg...ulama hata verip “sonra tekrar deneyiniz” uyarısı gösterdi ve sipariş hiçbir şekilde oluşturulmadı. Buna rağmen hemen ardından Halkbank kartımdan getir perakende adına 588,96 TL t
12.08.2026 tarihinde saat 21:30 – 23:00 arasında İzmir Karşıyaka bölgesine Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1,...5 saat sonra teslim edildi. Uygulamada “dakikalar içinde teslimat” vaadine rağmen bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşadım. Yaşadığım gecikmenin tesadüfi olmadığını, maliyeti düşü
Getir uygulamasını Mersin Mezitli bölgesinde her kullandığımda siparişlerim sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. Özel...likle şu an vermiş olduğum siparişimin üzerinden neredeyse bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesi, bu sorunun artık kronik bir hale geldiğini gösteriyor. Uygulamad
"Bugün alışverişimi yapabildim sorun düzelmiş galiba"
Yaklaşık bir haftadır Garanti Bonus kartıma yüklenen, Getir’e özel 600 TL tutarındaki getir bonuslarımı kullanamıyorum. ...Getir uygulaması üzerinden her denememde “Teknik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili Getir müşteri hi
Getir üzerinden 11 Ağustos tarihinde İzmir Aliağa’da verdiğim yaklaşık 600 TL’lik siparişimde ürünler bozuk ve bayat şek...ilde geldi. Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da ulaştım ancak kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım, sorunum çözülmedi. Bozuk ürünü daha f
Getir ve Getir Büyük üzerinden özellikle soda siparişi verdiğimde, poşet ücreti alınmasına rağmen siparişlerim poşetsiz ...teslim ediliyor. Uygulamada her siparişte poşet ücreti yansıtılıyor, hatta tanesi 1,50 TL olarak kesiliyor ancak buna rağmen ürünler çoğu zaman doğrudan poşetsiz şekilde teslim edi
Getir uygulamasını kullanırken her siparişimde teslimat notu alanına özellikle “bebek uyuyor, lütfen zile basmayın” şekl...inde bir not yazıyorum. Bu not hem uygulama ekranında hem de işletmenin fişinde açıkça görünüyor, yani talimatlarımın sisteme işlendiği ve işletmeye iletildiği açıkça belli olmasın
03.06.2026 tarihinde Getir Perakende Lojistik a. Ş. Uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişim henüz onaylan...madan kredi kartımdan 500,42 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar oluşturdum ve bu kez siparişim onaylanarak 400,42 TL tutarında çekim yapıld
12.08.2026 tarihinde Getir üzerinden Bağcılar Göztepe adresine verdiğim, Potter Büfe’den “Yarım Ekmek Arası Sanayi Tostu...” içeren yaklaşık 490 TL tutarındaki siparişim uygulamada 13:28’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Sipari
02.08.2026 tarihinde getir büyük üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Yapı Kredi kartımdan 1.802,82 TL tuta...rında izinsiz işlem yapıldığını gördüm. Tarafımdan onaylanmamış bu harcama için 10 gündür bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir iade girişi yapılmadı. Durumu fark ettiğimden beri get
Getir Büyük üzerinden 10 Ağustos saat 04:07’de İstanbul Pendik Kaynarca bölgesine verdiğim siparişte ürünleri yanlış seç...tiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iki gündür iade süreciyle ilgili bir sonuç alamıyorum ve bu nedenle yeni sipariş de veremiyorum. Uygulama üzerinden ve destekten def
Getir üzerinden dün akşam saat 21.00–22.00 arasında dondurma, cips, brownie ve muz siparişi verdim. Siparişi M*** isimli... bir kurye getirdi. Poşetleri açtığımda dondurmanın poşetten hiç çıkmadığını, yani bana teslim edilmediğini fark ettim. Teslimat sırasında kodu verdiğim için sipariş sistemde soru
10 Ağustos 2026 saat 22:04’te acil ihtiyacım olduğu için Getir Küçük üzerinden yiyecek ve mama siparişi verdim. Sipariş ...esnasında uygulamada teslimat süresi yaklaşık 10-15 dakika olarak gösteriliyordu, ancak siparişim yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Acelem olduğu için bu süre bilgisine güven
Bugün saat 09.35 civarında İstanbul Gayrettepe adresime Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 325 TL tutarında bir sipariş... verdim. Adres bilgilerim açık ve net şekilde uygulamada kayıtlı olmasına rağmen, kurye beni arayarak adresin hatalı olduğunu ve aslında sadece 2 dakika uzaklıkta olduğunu söyledi,
Getir üzerinden Osmaniye merkezden bugün yaklaşık yarım saat önce iki adet, iki tanesi 117 TL olan donut siparişi verdim.... Gelen ürünlerin içi tamamen çiğ ve hamur haldeydi, ayrıca içli dolgulu olarak belirtilmesine rağmen içinde neredeyse hiç dolgu yoktu. Hem ürünlerin çiğ olması hem de reklam edil
Getir Büyük üzerinden yaklaşık iki gün önce 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak çeşitli ürünler sipariş ettim. Kampan...ya gereği aldığım dört adet ürün için iki tanesinin ücretli, iki tanesinin ise ücretsiz olması gerekirken, kampanya doğru uygulanmadı ve tüm ürünler için ücret alındı. Bu nedenle t
"Getir" şirketi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimdeki 2 ürün yanlış geldi ve aynı sipariş içindeki 2 adet ekmek ağ...ır ürünlerin altında getirilerek ezildi tamamen dümdüz oldu. Konuyu canlı desteğe ilettim. Yanlışlıkla iade talebi açmışım sadece ürünlerin değişmesini isterken. Bana Israrla iaden
11.08.2026 tarihinde saat 22.52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağme...n kurye, ürünleri bırakmadan önce beni arayarak teslimat kodunu istedi. Ürünleri henüz kapıda görmeden, telefonda kodu kendisine ilettim. Kapıdan ürünleri aldıktan sonra sepette b
11 Ağustos gecesi saat 22.30–23.00 arası Getir üzerinden Ankara Güventepe adresime sipariş verdim. Siparişi oluştururken... özellikle zile basma ve kapıya bırak seçeneğini işaretledim çünkü evde 7 yaş altı 3 çocuğum uyuyordu. Buna rağmen görevli kurye M***** Bey apartmana girmek üzere olduğunu söyleyer
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.53’te Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden bir sipa...riş verdim. Bu siparişimde yer alan Fuse Tea mangolu içecek tarafıma hiç teslim edilmedi. Poşetler teslimat sırasında ağzı sıkıca düğümlü haldeydi, kurye teslimat kodunu hemen tale
