to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde EPA İnternet Mağazacılık San. Tic. A. Ş. Nilüfer/Bursa adresli firmadan Samsung 18.000 BTU split klima satın aldık ancak ürünün yan kapak kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istedik fakat Aras Kargo, yaşanan siber saldırı nedeniyle sistemlerinin çalışmadığını, bu...
Baymak Elegant Plus 9 BTU klimamın yeri, bina mantolama çalışmaları nedeniyle değiştirildi. Klimayı söktükten sonra bir süre evin içinde beklettim, ardından yeniden montajını yaptım; ancak cihaz soğutma yapmadı ve gazının boşaldığını fark ettim. Bunun üzerine Baymak’ın 444 0 235 numaralı hattını ara...
14 Kasım’da satın aldığım TCL Elite 12.000 BTU Klima (TAC-12CHSD/XAF1I), 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ TCL tarafından kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi. Ürünü alırken montajın en geç 3 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ve buna güvenerek a...
Arçelik çağrı merkezi üzerinden her yıl klimama senede iki kez düzenli olarak bakım yaptırıyorum. Bugün yine çağrı merkezini aradığımda, Arçelik Küçükçekmece yetkili servisine yönlendirildiğim söylendi ve eve servis ekibi geldi. Gelen ekip daha içeri girer girmez son derece agresif bir tavır sergile...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfell duvar tipi klima, 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 28 Kasım 2025’te gelen yetkili servis ürünü kontrol etti ve özellikle iç ünitenin taşıma sırasında hasar gördüğünü, bu şekilde montaj yapılırsa çalışmayacağını belir...
TCL marka Voxin 12.000 BTU klimamın kurulumu Ekim ayında Kocaeli/Darıca’daki adresime yapıldı. Kurulumdan beri klimayı her çalıştırdığımda, kapatana kadar iç üniteden sürekli çıtırtı ve tık tık şeklinde sesler geliyor. Araştırmalarıma göre bu durum 'klima genleşmesi' olarak adlandırılıyormuş; ancak ...
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım’da Vestel Flora Doğa Inverter 124 A model klimayı sipariş ettim. 14 Kasım’da ürün teslim edildi ve Tokat Erbaa’daki evime Vestel servis ekibi montaj için geldi. Ancak montaja gelen ekip son derece tecrübesizdi; klimayı takarken klima borusunu kırıp klimanın gazını kaçı...
Arçelik / Beko Teknik Servis ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Fiyasko Mayıs sonunda Arçelik’ten aldığım klima, montaj sırasında yapılan fahiş hata yüzünden duvarımdaki borunun delinmesine ve duvarımın içinden şelale gibi su akmasına sebep oldu. Teknik ekip hatayı kabul etti, “Tüm hasarı karşılaya...
Aracım 2022 model Peugeot 3008. Garanti süresi devam ederken marş dinamosundan gelen ses nedeniyle A**** S***** yetkili servisine başvurdum. Servisteki F***** U***, marş dinamosunun garanti kapsamında değişeceğini söyledi. Elektrik motor bölümü mezunu olduğum için bu parçanın volan dişlisiyle birlik...
Eylül ayında Boş marka bir klima aldım. Klima Wi-Fi özellikliydi ve uzaktan çalıştırma özelliği vardı. Ancak üründe şöyle bir sorun var: Bunu servise ve müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, servis yönlendirildi ve gelen servis yetkilisi, konuyu fabrikaya soracaklarını söyledi. Sonrasında ben müşt...
Samsung marka ar serisi 18.000 BTU klimamın montajı 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adrese yapıldı. Ancak gelen teknik ekip klimayı monte ettikten sonra elektrik montajını yapmadan işi bitirip ayrıldı ve klima şu an kullanılamaz durumda kaldı. Durumu montajı yapan teknik ekiple görü...
2025 Haziran ayında Samsung AR18T8HZHWKN model klimayı Kırklareli’nde Çınar Klima firmasından aldım ve montajı yapıldı. Ürüne ve montaja KDV dahil toplam 37.709 TL ödedim. Klima montajı için günlerce bekletildikten sonra geldiler, montaj esnasında ise etrafı kirli ve özensiz bir şekilde çalıştılar. ...
Hepsiburada üzerinden TCL marka duvar tipi klima satın aldım. Kurulum için 24 Kasım’da yetkili servisi aradığımda tarafıma 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve kurulum için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de beni arayıp herhangi bi...
Baymak’tan sıfır klima satın aldık ancak yaklaşık bir aydır kurulum için gelen olmadı. Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nde ikamet ediyoruz ve klimayı Baymak genel merkez üzerinden aldık. Kurulum için defalarca çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden talep oluşturduk ancak buna rağmen herhangi bir servi...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaklaşık 41.000 TL bedelle bir adet klima siparişi verdim ve ürünün 20 Kasım tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, benim haberim olmadan başka birinin bilgileriyle değiştirilerek, İstanbul’a gelmesi gerekirken Konya’ya yönlen...
Nissan Qashqai aracımı sıfır kilometre olarak Eylül ayında İstanbul Florya Mar bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, multimedya ekranının altındaki klima ızgaralarından aynı sıcaklık ve şiddette üfleme olmamasını fark ettim. Araçta klima aynı ayarda olmasına rağmen sağ...
Arçelik 18326 model klimamda yaklaşık 2 aydır fan motorundan gelen rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyorum. Bu ses, klimayı her çalıştırdığımda bariz şekilde duyuluyor ve günlük kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor. Bu arıza, klima temizliği için başka bir firmayı çağırmamdan önce de vardı ve uz...
Samsung marka bir klimayı 01.08.2025 tarihinde Şok market ’ten sıfır olarak satın aldım, ancak cihazı aldığım günden beri hiç çalışmadı. Sorunun giderilmesi için yaklaşık 6–7 kez Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis ilk geldiklerinde ana kart arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi, ...
Vestel’den aldığım 9000 BTU Doğa Serisi klimamın montajı 25 Kasım Salı günü Denizli Pamukkale’deki adresime yapıldı. Kurulumdan hemen sonra klimayı çalıştırdığımda dış üniteden çok rahatsız edici ve yüksek seviyede bir motor sesi geldiğini fark ettim. Bu ses, hem gündüz hem de akşam kullanımında yaş...
"İlginiz için teşekkürler bebeğimiz var Klimayı ısınmada kullanıyoruz malum Kış ayları"
28.11.2025 tarihinde Çanakkale İsmetpaşa Arçelik yetkili servisi ile evden eve klima taşıma ve montaj hizmeti için anlaştım. Ekolojik inverter 12000 BTU duvar tipi klimam bugün yeni adresime taşınıp takıldı. Montaj için gelen görevli, işlem sırasında klimaya ve bulunduğu alana son derece dikkatsiz ...
"Olay çözülmüştür, değişim yapılacağı söylendi"
Bosch Climate CL2000U w 53 e A++ 18000 BTU duvar tipi klimayı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Epateknoloji satıcısından sıfır olarak satın aldım. E...
Samsung marka 24.000 BTU inverter klimamın yeni taşındığım evime montajı için, 22 Kasım 2025 Cumartesi günü Antalya Çankaya Mahallesi’ne gelen yetkili servis, montaj esnasında evimin duvarlarına ve kolonuna zarar verdi. Duvarın montaj yapılmadan önce özel cihazlarla kolon olup olmadığının kontrol ed...
Siirt Kurtalan’daki Arçelik mağazasından yaz tatilinde hem Arçelik Aria Expert BEU 9030 D buharlı ütü hem de Daikin marka klima satın aldık. Aldığımız gün her iki üründe de sorun yaşamaya başladık ve o günden beri mağdur durumdayız. Ütüyü ilk kullanımımızda, buhar verirken içinden su akıttığını far...
gelen klima