to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka Voxin 12.000 BTU klimamın kurulumu Ekim ayında Kocaeli/Darıca’daki adresime yapıldı. Kurulumdan beri klimayı her çalıştırdığımda, kapatana kadar iç üniteden sürekli çıtırtı ve tık tık şeklinde sesler geliyor. Araştırmalarıma göre bu durum 'klima genleşmesi' olarak adlandırılıyormuş; ancak klimayı sabaha kadar çalıştırsam bile bu sesler hiç kesilmiyor ve özellikle geceleri uyutmuyor.
Ürünü Vatan Bilgisayar internet sitesinden taksitli olarak satın aldım ve klimamın 6 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen, ilk günden beri devam eden bu rahatsız edici ses sorunu nedeniyle klimayı konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
TCL firmasından, Kocaeli/Darıca’daki adresime yetkili servis gönderilerek klimadaki bu sürekli ses probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli devam eden bu sesin normal kullanım olarak değerlendirilmemesini ve garanti kapsamında çözülmesini istiyorum.
2 Ay önce aldığım TCL 12bin BTU klima yetersiz soğutma sebebi yüzünden TCL Servisi 25.07 ve 31.07 tarihinde aradım tam bir hafta oldu ne arayan var ne de gelen var. TCL Kocaeli kesinlikle satış sonrası kötü bir servis sunuyor. Cihaz oda sıcaklığını 3 gün çalışmakla sadece 1 derece düşürebildi. Aynı ...
Mayıs ayında Isparta bayisinden aldığım TCL Tac 12 model klimada, ilk günden beri sürekli olarak tık tık ve tak tak şeklinde sesler geliyor. Özellikle klima çalıştıktan sonra ve kapandıktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca bu sesler devam ediyor. Bu durum nedeniyle bir yaz boyunca uyuyamayacak kadar...
10 ay önce BİM’den satın aldığım TCL Tac 12 model klimamın dış ünitesinden Haziran 2025’ten beri aşırı derecede ses gelmeye başladı. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra dış ünite traktör gibi çok yüksek sesle çalışıyor. Bu sorun nedeniyle TCL’in Alanya Cikcilli’deki yetkili servisini 7-8 k...
20 gün önce internet üzerinden aldığım TCL marka 18.000 BTU voxın tac +++ serisi klimamın montajı için TCL müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Kocaeli Körfez’deki adresime teknik servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı ve montaj hala gerçekleşme...
Merhaba TLC marka 12000 BTU klima aldın 1 hafta önce ve klimamı kurdular daha sonrasında muhtemel klima kompresöründen kaynaklı yüksek titreşim mevcuttur. Aynı evimde Beko marka kullandığım klimadan tık ses gelmiyor fakat TCL marka klima duvardan eve aşırı ses iletiyor. Yatak odasına almıştım maales...
Yorumlar