Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33513887

Yeni Alınan Klimanın Arızalı Montajı Ve Servis İlgisizliği

Yeni Alınan Klimanın Arızalı Montajı Ve Servis İlgisizliği
profile
Muhammed
Kaira Klima
29 Ağustos 2025 15:18
2.112

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kaira DTXR50KP model klimamın montajı için Daikin servisinden gelen ekip, hem davranışlarıyla son derece lakayıt ve uygunsuzdu hem de montajı düzgün yapmadı. Montaj sonrası klima hiç üflemedi. Gelen ekip, '1 saat çalışsın, düzelir' dedi fakat 4-5 saat çalışmasına rağmen sorun devam etti. Montajı yapan kişilere tekrar ulaşmaya çalıştım; telefonlarımı açmadılar ya da meşgule attılar. Yönlendiren servisi aradığımda ise 'Bizim ekibimiz değil, destek ekibi' diyerek sorumluluk almadılar. Daikin müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden 1 hafta geçti, kimse aramadı ve sorunum çözülmedi. Sıfır aldığım klimam 1,5 haftadır arızalı ve hiç kullanamıyorum. Kamera kayıtlarıyla birlikte avukatıma başvurdum, dava açma sürecindeyim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 9654076750, montaj adresim: Büyükesat Mah. U*** M**** Cad. No:63/8 Karaca Eczanesi Çankaya/Ankara. Ödememi 8 Ağustos’ta kredi kartı ile gerçekleştirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klimamın Kurulumunda Vakumlama Yapılmadı, Soğutma Performansı Düşük

profile
Cevdet
Kaira Klima
28 Temmuz 2025 14:54
2.254

Kaira Türkiye’den Trendyol aracılığıyla satın aldığım Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klimamın kurulumu, 26 Temmuz tarihinde Daikin yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Satıcı firma tarafından kuruluma gelindiğinde vakumlama işleminin yapılacağı taahhüt edildi; ancak montaj sırasında teknik ek...

klimamin-kurulumunda-vakumlama-yapilmadi-sogutma-performansi-dusuk-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

profile
Bahadır
Kaira Klima
08 Ağustos 2025 01:03
1.598

30 Temmuz Çarşamba günü satın aldığım Daikin Kaira Plus DTXR50KP 18.000 BTU klimamın montajı için 1 Ağustos Cuma günü talep oluşturdum. Kargom 4 Ağustos Pazartesi günü teslim edildi ve aynı gün montaj servisi olarak Yalçın Teknik’in görevlendirildiğine dair SMS aldım. Ancak 8 Ağustos Perşembe günü b...

Klima Montajında Servis Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Yasin
Kaira Klima
11 Ağustos 2025 18:56
1.466

10366551362 Trendyol sipariş numaralı, 20 Temmuz sipariş tarihli Kaira marka klima satın aldım. 29 Temmuz akşamı saat 20.00 civarında klima şahsıma teslim edildi. Sipariş verdiğim tarihten yaklaşık iki gün sonra Daikin servisi beni arayarak klimamın gelip gelmediğini ve geldiği zaman haber vermemi i...

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Yapılmıyor Mağdurum

profile
Ceyda
Kaira Klima
13 Ağustos 2025 20:01
2.079

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Daikin Kaira Plus DTXR50KP model klima satın aldım. Ürün, Ankara Etimesgut bölgesinde yetkili servis olarak görünen Arten Teknik Servisi tarafından kurulacaktı. Ancak 15 gündür defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tele...

Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Yapılmıyor Mağdurum
satin-aldigim-klimanin-kurulumu-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

Daikin Servisi Ve Daikin Müşteri Hizmetleri İnden Şikayetçiyim

profile
Mehmet
Kaira Klima
18 Ekim 2023 23:32
6.371

Kaira marka 12.000'lik klima aldım (Hepsiburada üzerinden). Ürünü Daikin servisi takıyormuş. Yalova Daikin servisi O*** E****** makine adlı firmadan iki personel geldi ve biri iç üniteyi diğeri dış üniteyi taktılar. Dış ünite montajı yapılırken vakumlama işlemi başladığı anda servis elemanına 'vakum...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kaira Klima Plus 18 DTXR50KP Kaira Klima Plus 18 DTXR50KP daikin Kaira Klima daikin Kaira Klima montaj Kaira Klima müşteri hizmetleri Kaira Klima servis
Kaira Klima
Plus 18 DTXR50KP
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz