to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfell duvar tipi klima, 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 28 Kasım 2025’te gelen yetkili servis ürünü kontrol etti ve özellikle iç ünitenin taşıma sırasında hasar gördüğünü, bu şekilde montaj yapılırsa çalışmayacağını belirterek tutanak tuttu.
Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade kaydı açıldı ve Hepsijet, 29 Kasım 2025 tarihinde ürünü benden teslim aldı. Kargonun satıcıya dün ulaştırılması gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linkine baktığımda, 1 Aralık 2025 saat 04:50’den bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve gönderim Ankara dağıtım merkezinde bekliyor görünüyor. Hepsijet firmasına telefonla da ulaşamıyorum, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Hasarlı gelen ürünümün iade ve değişim sürecinin daha fazla uzamaması için, kargomun acilen satıcıya ulaştırılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4480486465 numaralı siparişimle Airfel 18 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, daha uygun fiyata bulduğum için 07/11/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Klimanın montajı yapılmadı, kutusu hiç açılmadı ve ürün yalnızca bir gü...
27 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim. 5 Temmuz günü bu klima 4 koli olarak teslim edildi. Fakat yaşadığım binadaki tesisatın uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluşturdum. 7 Temmuz günü iade için seçilen Hepsijet firması evimden 4 adet koliyi teslim aldı. 10 Temmuz gü...
Hepsiburada firmasından 24.06.2025 tarihinde almış olduğum Bosch marka klima, 25.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teknik servisin kurulum için uzun süre vermesi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Hepsiburada'ya bağlı Hepsijet firması, 30.06.2025 tarihinde evimden iade ürünümü teslim aldı. Ürü...
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir klima satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinden beri kargoda görünüyordu, yaklaşık 20 gün boyunca kargoda bekledi ve sonrasında 10 gündür de “kontrol ediliyor” olarak göründü. Kargonun kaybolduğu, bu nedenle aradaki farkın tarafıma kupon olarak tanımlanacağı söyl...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı hepsijetxl ile 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Hepsijetxl’in açıklamalarında, teslimatın ev içerisinde istenilen noktaya kadar yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, kargo görevlileri ürünü dubleks evimin üst katına çıkarmayı redde...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.865 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 507 
Fatura 1.841 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.514 
İade 12.553 
İndirim 1.709 İnfluencer Programı 197 
Kampanya 1.970 
Kargo 6.690 
Kupon 1.602 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.935 
Puan 311 
Sepet 383 
Sipariş 18.593 
Teslimat 8.647 
Üyelik 2.703 
Yorumlar