to read complaints and reviews, or file yours.Epa İnternet Mağazacılığı Kırık Gelen Klimayı İade Edemiyor Ve Firmaya Ulaşamıyoruz
4 Aralık 2025 15:022.749
21.11.2025 tarihinde EPA İnternet Mağazacılık San. Tic. A. Ş. Nilüfer/Bursa adresli firmadan Samsung 18.000 BTU split klima satın aldık ancak ürünün yan kapak kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istedik fakat Aras Kargo, yaşanan siber saldırı nedeniyle sistemlerinin çalışmadığını, bu yüzden iade alamadıklarını belirtti.
Başka bir kargo firmasıyla gönderebilmek için firmaya ulaşmaya çalıştık ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Hem kırık ürünle mağdur edildik hem de iade sürecini başlatmamız fiilen engellenmiş oldu.
Kırık gelen klimanın, ek bir ücret talep edilmeksizin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.
