Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK)
Klimanın Elektrik Montajı Yapılmadan Kurulumun Tamamlanması

ID:34411391

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Elektrik Montajı Yapılmadan Kurulumun Tamamlanması

Ufuk

Samsung

01 Aralık 2025 17:34

1.094

Samsung marka ar serisi 18.000 BTU klimamın montajı 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adrese yapıldı. Ancak gelen teknik ekip klimayı monte ettikten sonra elektrik montajını yapmadan işi bitirip ayrıldı ve klima şu an kullanılamaz durumda kaldı.

Durumu montajı yapan teknik ekiple görüştüğümde, elektrik montajı yapmadıklarını söyleyip sorumluluk almadılar. Bu nedenle aldığım ürünün montajı eksik kalmış ve kurulum süreci tamamlanmamış oldu.

Samsung yetkili servis veya ilgili birimin bu eksik montajı en kısa sürede ücretsiz şekilde tamamlamasını, klimanın elektrik bağlantısının yapılarak çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Samsung

02 Aralık 2025 14:36 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

05 Aralık 2025 09:36

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Özensiz Klima Montajı: Elektrik Bağlantısı Yapılmadı, Mağdur Edildim

Elif

Samsung

15 Ağustos 2025 13:48

940

13.08.2025 tarihinde Antalya’daki evime Samsung Air Conditioner marka klima montajı için yetkili servis geldi. Ancak servis sadece montajı yaptı, elektrik bağlantısını ve sigorta takılmasını gerçekleştirmedi. Ayrıca klimanın kablosu yoktu ve balkon gider borusunu deldikten sonra, bağlantı yapılmadığ...

eksik-ve-ozensiz-klima-montaji-elektrik-baglantisi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Latif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Montaj Hizmeti Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

Latif

Samsung

18 Kasım 2025 21:54

1.639

18 Kasım 2025 tarihinde Samsung marka klimamın montajı için yetkili servis evime geldi. Ancak montaj ekibi yalnızca cihazı yerine takıp kurulumunu yaptı, elektrik bağlantısını ise gerçekleştirmedi. Sadece cihazın çalıştığını göstermek için klimayı prize takıp kısa süreli çalıştırdılar ve ardından sö...

Eksik Montaj Hizmeti Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

Klimamın Kurulumu Günlerdir Yapılmadı, Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Bilal

Samsung

22 Ağustos 2025 09:51

656

Samsung AR12 model klimamın kurulumu için 10 Haziran’da talep oluşturmama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen Batman/Merkez’deki yetkili servis hiçbir şekilde gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte toplam 10 kez servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Samsung müşteri hiz...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Özensiz Klima Kurulumu Ve Eksik Hizmet

Kemal

Samsung

21 Ekim 2024 09:26

8.288

Hepsiburada.com'dan Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için 444 77 11 numaralı çağrı merkezini aradım ve randevu oluşturdum. 19.10.2024 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi. Gelen yetkili servis, özensiz bir şek...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü