
Gündemdeki Şikayetler
Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kocaeli Gebze Köşküçesme Mahallesi'nde yaklaşık 1 saattir elektrik kesintisi yaşanıyor ve halen devam ediyor. Benzer kesintiler bölgemizde neredeyse her hafta yaşanıyor. 20 dakika sonunda SEDAŞ müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ancak sadece genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve detaylı bir açıkl...
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

3 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 4 Ağustos'ta Trendyol Express tarafından kargoya verilen 9640587251 numaralı siparişim, Kocaeli Gebze adresine çok yakın mesafede olmasına rağmen 2 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Kurye, teslimatın yetişmediğini bana oldukça saygısız ve ...
McDonald's Fiyat Farkı Ve Olumsuz Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

31 Temmuz tarihinde Gebze McDonald's DT şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubenizin ilk açıldığı günden bu yana düzenli olarak ziyaret eden bir müşteriydim ve iş toplantılarımız için de sıklıkla bu lokasyonu tercih ediyorduk. Ancak son ziyaretimde ciddi bir mağduriyet yaşadı...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargomun Akıbetinin Araştırılmasını İstiyorum

05.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 3.000 TL değerindeki TV ünitesi, Kocaeli Gebze Merkez Prime Hastanesi p...
Eklenen Duraklar Ve Düzensiz Yolcu Yerleşimi Nedeniyle Mağduriyet

Başvuru Sonrası İnternetin Zamanında Bağlanmaması Ve Mağduriyet
23 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi 2202. Sokak adresimde 100 Mbps Kablo Net başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanıp aktif edilmedi. Başvuru numaram: 1130190520. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ekip yönlendirileceği sö...
Arıza Kaydına Rağmen Günlerdir İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

TurkNet’in Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’indeki fiber internet hizmetini yeni kullanmaya başladım. Bağlantının ilk günlerinden itibaren ara sıra ko...
21 Gündür İade Bekleyen Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

TKDP202509016239 barkod numaralı ürünüm 21 gündür Gebze depoda iade edilmeyi bekliyor. Ürünü hiç teslim almadım ve Teknosa’dan garanti kapsamında satın aldım. Ücret iadesini alabilmem için ürünün iade edilmesi gerekiyor, ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. 61.000 TL tutarındaki ödemeyi kr...
Metro Turizm Bilet İptal ve Para İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Bugün saat 11:53 Kocaeli Gebze ilçesinden Rize'ye Metro Turizm'den en uygun.com'dan 09.08.2020 tarih saat 14:30 bilet aldım 2 kişilik 4.000 TL ben bazı özel nedenlerden dolayı iptal ettirmek için müşteri temsilcileriyle görüştüm hiçbir şekilde iptal edemeyiz. Değişiklik yapılır ileri tarih istenildi...
Değişim Talebimde Müşteri Ayrımı Yapıldı, Güvenim Sarsıldı

Konu: Gebze Center Dagi Mağazasında Yaşanan Değişim/İade Sürecindeki Mağduriyetim hakkında Şikayet 07.08.2025 tarihinde saat 15:00 - 17:00 aralığında Gebze Center Dagi mağazasından, Mağaza Müdürü ö… Hanım’ın ilgisiyle toplamda 6.304,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin neredeyse tama...
Kaybolan Ürünüm İçin Günlerdir Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Ağustos’ta Amazon üzerinden Garmin Instinct 2X Solar model ürünü 22.959,90 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Siparişim aynı gün teslim edilmek üzere oluşturuldu ve teslimat adresi Kocaeli/İzmit’ti. Ancak ürünüm Amazon Gebze deposunda kayboldu ve o günden bu yana tarafıma ne para iadesi yap...
Kamil Koç Ek Ücretle Aldığım Tekli Koltuk, Haber Verilmeden İkiliye Çevrildi!

8 Ağustos 2025 tarihinde Gebze-Fatsa seferinde, Kamil Koç’tan tek kişilik olarak ve ek ücret ödeyerek satın aldığım koltuk, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki kişiliğe çevrildi. Bilet numaram: 327 706 5840. Bu durum yolculuğun başından sonuna kadar devam etti ve ödediğim 1550 TL ek ücret karşılığın...
Ödeal Pos Cihazında 3 Günlük 13 Bin TL Ödeme Kaybı Ve Çözümsüzlük
Ödeal firmasının %0 komisyonlu ertesi güne ödemeli kampanyasına üye oldum, pax model pos cihazım tarafıma ulaştı ve şifresini oluşturup kullanmaya başladım. 5 Ağustos 2025 tarihinden itibaren cihazdan aldığım gün sonu (z raporu) ödemeleri hesabıma geçmedi ve portaldan da bu işlemler görünmüyor. İşle...
İptal Edilen Seferin Ücreti 11 Gündür İade Edilmedi

24.07.2025 tarihinde Balıkesir Uludağ firmasından, Gebze’den Aydın’a gitmek üzere saat 21:30 seferi için 7, 8, 11 ve 12 numaralı koltukları toplam 3800 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Saat 17:12’de firmadan seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Hemen firmayı aradım, biletlerimi iptal et...
Bilgilendirme Yapılmadan Sefer İptali Ve Mağduriyet
08.08.2025 tarihinde Hatay Gökbey Seyahat’in Gebze–Payas seferi için TT160RH numaralı biletimi kredi kartı ile 1669 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs seferi hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve yolculuğumu planlayamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
1 Ayda Bozulan Blender İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
25 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım Grundig sm 7681 smoothie blender, henüz 1 ay bile olmadan arızalandı. Ürünü Kocaeli Gebze Arçelik servisine teslim ettim ve yaklaşık 2 haftadır tamir edilmesini bekliyorum. Servis ürünü teslim alırken sadece faturamın fotoğrafını çek...
Satın Aldığım Düğün Paketi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Modalife Gebze Şubesi’nden Salda Düğün Paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 151.000 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde hem sözleşme hem de ilgili belgeler mevcut. Ürünün belirlenen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 6 gündür teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Modalife m...
Medical Park Hastanesi Doktorun İzinli Olduğu Bilgisi Verilmeden Randevum İptal Edildi

08.08.2025 tarihinde saat 14.30 için Medical Park Gebze Stadyum Yanı Hastanesi’nin mobil uygulamasından Romatoloji bölümüne randevu aldım. Randevudan bir gün önce hastane tarafından aranarak randevuya gelip gelmeyeceğim teyit edildi, ancak doktorun izinli olduğu bana bildirilmedi. Yıllık iznimi kull...
Baymak Klima Montajında Servis Desteği Sağlanmadı, Ürün İade Edildi!

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Anz Teknoloji satıcısından Baymak Elegant Eco model klima satın aldım. Klimanın ilk kurulumu için hemen müşteri hizmet...
İki Günlük Telefonun Arızası Ve İade Talebimin Reddi Nedeniyle Mağduriyet

14.07.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından aldığım Oppo Reno13 f model telefonumda, henüz iki günlükken şarj adaptöründen cızırtı gelmesi ve cihazın birkaç kez güç kesmesi sonucunda uygulamadan atma, kasma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Sorunlar devam edince ürünü teknik servise gönder...
Türk Telekom'da 20 Gündür Çekim Sorunu Çözülmüyor!

Yaklaşık 20 gündür Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evime gelen diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorun mevcut. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak 2 görüşme hat çekmemesi nedeniyle yarıda kesildi....
Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Uzun Süreli Kart Bekletilmesi
5000*******91 takip numaralı kredi kartımın teslimatı için Kuryenet'in hareket bilgilerini kontrol ettiğimde, "Dağıtıma Çıktı - Teslim Edilemedi" şeklinde bir bilgi girildiğini gördüm. Ancak, 7/24 güvenlikli ve kameralı kayıt sistemi olan adresime hiçbir şekilde Kuryenet görevlisi gelmedi. Teslimat ...
Araç Teslim Edilemedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor







gebze