Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

1 Ayda Bozulan Blender İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

profile
Mesut
08 Ağustos 2025 15:51
1.005

25 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım Grundig sm 7681 smoothie blender, henüz 1 ay bile olmadan arızalandı. Ürünü Kocaeli Gebze Arçelik servisine teslim ettim ve yaklaşık 2 haftadır tamir edilmesini bekliyorum. Servis ürünü teslim alırken sadece faturamın fotoğrafını çekip ürünü aldı, herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi.

Süreç boyunca hem Arçelik servis hem de Teknosa ile iletişime geçtim fakat sürekli "inceleniyor" denilerek oyalandım, muhatap bulmakta zorlandım. 1 ayda bozulan ve bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir ürün için artık tamir değil, sıfır ürün ile değişim talep ediyorum. 1400 TL ödediğim ve hâlâ garantisi devam eden ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

10 Ağustos 2025 14:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
26 Eylül 2023 14:59
2.054
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2023 15:48
4.222
Grundig Marka Blender Hatalı Üretim
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
11 Eylül 2023 18:19
2.948

profile
Tuğçe
04 Ocak 2024 23:33
1.065
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru