Blenderın Garanti Dışı Bırakılması Ve Servis Davranışı Mağduriyeti

15.07.2025 tarihinde internet alışveriş sitesinden Grundig Arçelik Pazarlama A.Ş. firmasından almış olduğum Grundig KB 422600 Kişisel Blender, ikinci ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım Grundig sm 7681 smoothie blender, henüz 1 ay bile olmadan arızalandı. Ürünü Kocaeli Gebze Arçelik servisine teslim ettim ve yaklaşık 2 haftadır tamir edilmesini bekliyorum. Servis ürünü teslim alırken sadece faturamın fotoğrafını çekip ürünü aldı, herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi.
Süreç boyunca hem Arçelik servis hem de Teknosa ile iletişime geçtim fakat sürekli "inceleniyor" denilerek oyalandım, muhatap bulmakta zorlandım. 1 ayda bozulan ve bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir ürün için artık tamir değil, sıfır ürün ile değişim talep ediyorum. 1400 TL ödediğim ve hâlâ garantisi devam eden ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

15.07.2025 tarihinde internet alışveriş sitesinden Grundig Arçelik Pazarlama A.Ş. firmasından almış olduğum Grundig KB 422600 Kişisel Blender, ikinci ...

Grundig SM7681 Delisia Blender'ın garantisi biteli bir iki ay oldu, bıçak olan kısmı bozuldu, tamir için servise verdim ancak bıçak kısmı temin edilemediği için ya servisi iptal etmemi ya da ürünün fiyatını ödeyerek komple sıfırıyla değişebileceğini söylediler, bir parçasını bile değişemediğiniz tem...

Grundig marka blender'ı üç ay önce 650 TL'ye aldım bu ürün bozuldu durdu servis geldi. aldı. İki gün sonra beni aradılar ürün kullanıcı kaynaklı bozulmuş 400 yl ye tamir edebiliyorlar. Mış garanti kapsamındaki 650 liraya aldığım ürünü 400 liraya ki bu ürün krema çırparken bozuldu ben bumdan önceki b...

Grundig garanti kapsamındaki ürünü aylardır tedarik edemiyor. Para iade etmiyor. Alternatif çözümleri 330 gün beklemek?! Temmuz ayının başından beri arızalanan blender ürünüm sistemsel olarak arızalı. Garanti kapsamında aynı ürünü verebileceklerini ama stokları olmadığı için 8.900 TL ürün değeri ol...

Grundig marka bir blender seti aldım, fakat blenderda rende kısmını kullanırken plastik kısmı mutfak tezgahına düşerek hemen kırıldı. Küçücük düşmeye hemen kırıldıysa diğer aparatlarda da aynı sorunu yaşayabilirim. Servisi aradım. Ücret karşılığında ürünü alabileceğimi söylediler. İyi de ben bu ürün...
Yorumlar