to read complaints and reviews, or file yours. 
TKDP202509016239 barkod numaralı ürünüm 21 gündür Gebze depoda iade edilmeyi bekliyor. Ürünü hiç teslim almadım ve Teknosa’dan garanti kapsamında satın aldım. Ücret iadesini alabilmem için ürünün iade edilmesi gerekiyor, ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. 61.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte benden ek bir belge ya da bilgi de talep edilmedi.
Ürünün bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
TKIA250099610582 numaralı iade kargomun alınması için 5 gündür bekliyorum. Kargomun alınması için her gün Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında o gün içinde teslim alınacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde kargom alınmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri sürekli geri dönüş yapaca...
13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 18 Eylül’de iade ürünümü Hepsijet ekibine teslim ettim. Sipariş numaram: 4820362726 Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Hepsijet iade ürünümü satıcıya hala ulaştırmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...
28 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla evimden alınan, sipariş numarası 4740493366 olan ürünümün iade teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünüm 8 gündür kargo sürecinde olmasına rağmen hâlâ satıcı olan Teknorya'ya ulaşmadı ve bu nedenle iade ücretim olan 50.415,63 TL kredi kartıma ta...
12 Kasım'da Teknosa'dan satın aldığım kurutma makinesini Hepsijet firması ile tarafıma yollamışlar. 3 gün sonra kargo takip marifeti ile kontrol ettiğimde ürünün iki gündür dağıtım şubesinde beklediğini gördüm. Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Kuryenin kapıya kadar geldiğini ama zili çal...
Yorumlar