
Gündemdeki Şikayetler
Gardrops Montu PTT'de Uzun Süre Bekliyor, Açıklama Talebi

Gardrops üzerinden bir mont satın aldım ve satıcı ürünü 21.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile kp06115799501 takip numarasıyla gönderdi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom Gaziantep PKM şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Bu süreçte PTT şubesine giderek durumu sordum; tarafım...
SMS Gönderememe Sorunu Çözülmedi Ve Bayi Ziyareti Gerekiyor

Yaklaşık dört ay önce hattımı Vodafone faturalıya taşıdım; o günden bu yana hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde “ağ hazır değil, tekrar gönderin” uyarısı alıyorum ve hiçbir mesaja onay, doğrulama ya da normal metin mesajı olarak ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzer...
E-Devlet'te Başvuru Bilgisi Yok, Kura Hakları Risk Altında

Gaziantep Şahinbey 500 bin konut projesine başvuru yaptım ve 2 Aralık tarihinde başvuru ücretini yatırdım. Ancak e-Devlet üzerinden “Konut Projeleri Kura Sonuç Sorgulama” ekranından kontrol ettiğimde “Sorgulanan kişiye ait başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kura zamanı gelmişke...
Medical Point Gaziantep Hastanesi Yanlış Anjiyo Ve Geri Ödeme Talebi

Medical Point Gaziantep Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümünde 10.01.2026 tarihinde yaşadığımız süreçle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bypass olması gereken hastaya, buna rağmen anjiyo yapıldı ve bu işlem sonucunda kalbe zarar verecek bir duruma gelindi. Yani hem doğru teda...
İade Ücretinin 7.250 TL Geri Ödenmemesi

29.12.2025 tarihinde Beko 8147 Çaycı makinesi ürününü GNC Group AVM Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Akaryakıt Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi, Üniversite Bulvarı No:190 A/Z2 adresindeki bayisinden banka IBAN yoluyla 7.250 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Satış e...
Easy Cep Iphone 11 Kaskosu Orijinal Parça Kullanılmaması Ve Şarj Aleti Çalınması
Easy Cep’ten iPhone 11 marka telefonu yaklaşık 24.750 TL ödeyerek satın aldım, kasko ve garanti de yaptırdım. Telefonumun ekranı kırılınca kasko kapsamında işlem yapılsın diye gönderdim, aynı zamanda pil yüzdesi için de değişim yapılmasını istedim. Ancak süreçte hem orijinal şarj aletimi benden aldı...
Faturasız Satın Alınan Philips Süpürge E5 Hatası Ve Garanti Sorunu

Kasım ayında Gaziantep bir Dünya Fıstıklık şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Philips 9000 Series dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli e5 hatası veriyordu ve bu hata hiç düzelmedi. En sonunda ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazadan fatura talep etme...
Alınmayan Kurutma Makinesi İçin 27 Bin Liraya Borçlandırma İddiası

B******* K****** Gaziantep şubesine geçen hafta Bosch marka bir kurutma makinesi almak için gittim. Kasada ödemeyi defalarca denememize rağmen işlem bir türlü onaylanmadı, ödeme gerçekleşmedi ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım. 26 Ocak 2024’te tarafıma vadesi geçmiş 27.000 TL borcum olduğuna dair ...
İlk Günden Arızalı Saat Ve İade Sürecindeki Umursamaz Yaklaşım

Kablo Net Bağlantı Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli

Kablo Net’in 4’ü bir arada kampanyasına 24 ay taahhütlü olarak abone oldum. 27.01.2026 Salı günü öğleden sonra saat 13.00 civarında Gaziantep Şahinbey...
Sunexpress 16 Saat Ertelenen Uçuş Sonrası Ek Masraflar

26.01.2026 tarihinde saat 20:35 kalkışlı İzmir–Diyarbakır Sunexpress uçuşu için Hamza B** ve Servet B** adına bilet aldık. Uçuştan sadece yaklaşık 2 saat önce uçuşun 16 saat ertelendiği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir erteleme ve bilgilendirmenin uçuşa çok az bir süre kala yapılması nedeniyle mağ...
Pegasus Uçuş Saati Değişikliği Ve Bagaj Ücreti İadesi Talebi

27.01.2026 tarihli PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda Pegasus nedeniyle çok zor durumda kaldım. Uçuş saatim normalde 15.00 iken, hiçbir şekilde onayım alınmadan 09.50’ye alındı. Üç çocukla birlikte büyük zorlukla havaalanına yetişip saat 09.05 civarında orada olmama rağmen bagajın kap...
Nevşehir Seyahat Araç Arızaları Ve İptal Edilmeyen Biletler Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı

27.01.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Nevşehir–Gaziantep seferi için Nevşehir Seyahat’ten iki adet bilet aldım. Otobüsün 14.00’te kalkması gerekirken araç arızalı olduğu için yaklaşık 14.40’ta geldi ve bu zaten içindeki yolcuların ikinci otobüsüymüş. Araç hareket ettikten sonra bu kez de Niğde ot...
Yanıltıcı Yatak Tanıtımı, İade Şartlarının Reddedilmesi Ve Fatura Kesilmemesi

Gaziantep Batıkent Uyku Merkezi İşbir Yatak’tan aldığım Himera model yatağı, internet sitelerinde yazan iade ve değişim koşullarına güvenerek tercih ettim. Ancak 24 Ocak 2026 tarihinde mağazada yaşadığım süreçte, internet sitesindeki bilgilerin geçerli olmadığı söylenerek yanlış yönlendirildim ve si...
UPS Türkiye'den İslahiye Bölgesine 3 Hafta Süreyle Kurye Gönderilmemesi

UPS Türkiye ile Gaziantep İslahiye’de yaşadığım kurye sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tamire gitmesi gereken beşiği göndermek için 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca kurye çağırmama rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ...
Gaziantep Şehir Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde Doğum Sürecinde Bilgi Ve Tıbbi Müdahale Eksikliği

Gaziantep Şehir Hastanesi kadın doğum bölümünde annemin yaşadığı süreçle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Annemin 26 Ocak 2026 tarihinde doğum yapmak üzere 4. Kat 2. Blokta, M****** B**** A**’e bağlı olarak yatışı yapıldı. Ancak annemin günü dolmuş olmasına rağmen iki gündür ne suni sancı veri...
Uygulama Hatası Sonrası Aile Bileti Fiyatı Çifte Yükseldi, Orijinal Fiyata Düzenleme Talebi

27.01.2026 tarihinde yaklaşık 13.33 sularında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı – Gaziantep Havalimanı uçuşu için, üye girişi yaparak 4 kişilik aile bileti almaya çalıştım. Aile indirimi uygulanmış halde toplam fiyat 20.572,54 TL olarak görünüyordu. Biletleme ekranına ...
Mola Verilmeden 6 Saatlik Yolculukta Kaba Personel Ve Temel İhtiyaçların Karşılanmaması

26 Ocak 2026 tarihinde Süha Turizm ile saat 09.30 Gaziantep–Ankara seferine bindim. Otobüs Gaziantep’ten hareket ettikten sonra saat 15.00’e kadar ne lavabo ihtiyacı ne de yemek için hiçbir şekilde mola verilmedi. Yol boyunca ise otobüsün yolda sürekli yolcu alıp indirdiğini gördüm. Mola ne zaman v...
EKYS Kitap Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

26.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden EKYS sınavına yönelik kitaplar siparişi verdim. Bugün, 27.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap, kitapların bir haftada hazırlandığı ve ancak ondan sonra kargolan...
Armağan Oyuncak’ta Çifte Standart Ve Ayrımcılık Şikayetim

Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Armağan Oyuncak şubesinde, bugün yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Hot Wheels Premium serisi ürünlerin bulunduğu kolilerin yanına yaklaştığımızda, çalışan tarafından “Kolileri açamıyoruz, yalnızca” şeklinde bir uyarı aldık. A...
Kredi Kartı İle Alınan Halı Örtülerinin Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

11 Ocak’ta Meryemce Home’un kendi sitesi üzerinden Buke Krem halı örtüsü ve Sıla Gri halı örtüsünden 2 adet olmak üzere, kredi kartıyla yaklaşık 5 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı ve bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilm...
Amazon DHL Express Gaziantep Zeugma Şubesinde Hizmet Kusurları Ve Bilgi Tutarsızlıkları

26 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili olarak DHL Express Gaziantep Zeugma şubesinde ciddi hizmet kusurları ve bilgi tutarsızlıkları yaşadım. Amazon üzerinden arka arkaya iki farklı siparişimde, ilk gönderimin kaybolduğu, ikinci gönderimin ise bana hiçbir şekilde danışı...















gaziantep