Bilgim Dışında Sosyal Destek Paketi İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

19 Kasım 2025 tarihinde, hattıma “Sosyal destek paketi iptali için talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben böyle bir talepte bulunma...

19 Kasım 2025 tarihinde, hattıma “Sosyal destek paketi iptali için talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben böyle bir talepte bulunma...

4 ay önce FLO online üzerinden satın aldığım Nike Air Max ayakkabımda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde taban ve yanlarda açılma, yapışkanların atması ve boyda çıkma sorunları başladı. İlk açılmaları fark ettiğimde ürünü Gaziantep/Nizip FLO mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri, sorunun ilerlemesini...


Aylardan Beri Günlük 20 Saat İnternet Hattı Yok Olan 4 Saat içerisinde İse 10 dakikada Bir bağlantı kopuyor. Aylardan beri her gün bölgede çalışma var her iletişime geçtiğinizde arızanın en kısa sürede çözüleceği söyleniyor ama hiçbir şekilde bölgedeki arızalar giderilmiyor. Müşteri Hizmetlerine B...

11/12 tarihinde Paycell Kart siparişi verdim ve 100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4460755041998. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Fırat Mahallesi Başvuruda belirtilen aynı adreste Şahinbey/GAZİANTEP olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Paycell müşteri...

11.11.2025 tarihinden bu yana Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken kredi kartım, yanlış adres gerekçesiyle 10 gündür teslim edilmiyor. Takip numaram: 5000*******26. Gönderim Gaziantep şubesine ulaştı ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle ileti...

16 Kasım 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internetimde tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 12726946 numaralı aboneyim ve Gaziantep/Şahinbey Bülbülzade Mahallesi, 136096 numaralı sokak, No:5, Daire:6, Bülbülzade Evler Apartmanı adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 3-4 gündür hiçbir şek...

MNG Kargo Gaziantep Belkıs şubesinden gönderilen kargolarımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle gıda ürünlerim, 19/11/2025 tarihinde ve daha önceki gönderilerimde de defalarca kez patlamış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Son gönderimde kargomu 3 kutu iç içe koymama rağmen yine aynı şekilde...

Ziraat Bankası Gaziantep Tekstilkent Şubesi’ne ait kredi kartımda yaklaşık 5000 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Kartımda herhangi bir borç bulunmamakta ve sürekli olarak bu bloke tutarı görünmektedir. Şubeye ulaşmaya ...

Geçtiğimiz günlerde eşim, Gaziantep Şahinbey’deki bir BİM şubesinden Ülker marka Napoliten çikolata aldı. Çikolatanın üzerinde 054 ln1 kodu bulunuyor ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak bugün paketi açtığımda, içindeki tüm çikolataların beyazlamış olduğunu fark ettim. Çocuklarım için aldığım bu...

Superonline 35 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 13 Kasım’dan beri taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez arayarak kampanya yenilemek istedim. Ancak her seferinde müşteri temsilcisi, sistemde hata olduğu gerekçesiyle yenileme işlemini gerçekleştiremiyor ve tekrar aramamı s...
Vodafone Net aboneliğimin iptali için 10 Eylül 2025 tarihinde talepte bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri temsilcimi aradım fakat şirket tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her ay ...

Eminevim Otomobil sistemine Gaziantep Kırkayak Şubesi üzerinden üye oldum (Üye No: 2187915). Yaklaşık iki haftadır araç teslimatım geciktiriliyor. Ayrıca kasko ve sigortamı kendim yaptırmak istememe rağmen bu konuda da sıkıntı çıkarılıyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
17.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ancak bana bilgi verilmeden, ek ürün ve hizmetler faturama ilave edilmiş. İndirim adı altında verilen aksesuarlar ve ek hizmetlerin toplamda yaklaşık 3700 TL tutarında faturama yansıtıldığını, fatura o anda bana te...
Cargox üzerinden Gaziantep adresine gönderilen 3000014445702 numaralı kargomun teslimatı günlerdir gecikmiş durumda. Mobil bölge mobil tarihte teslim yazıyor nu nasıl bir firma anlamadım pazartesi başka firmaya verilen siparişim 2 günde geldi. 4 gündür Antep şubede bekliyor. Kargoya verileli 6 gün o...

2024 Mart ayında Gaziantep Karataş Dikkat Bebek Var mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. 2024 Mayıs ayında da teslimatım yapıldı. Ürünü alırken özellikle sağlam ve dayanıklı bir ürün almak istediğimi belirttim. Ürünün gayet sağlam bir marka ve mobilya olduğu satıcı tarafından belirtildi ve 2...

RKS srk 125S model motosikletimin parça değişimi için 10.11.2025 tarihinde Gaziantep Ünsal Motor servisine başvurdum. Servis, gerekli parçanın sipariş edildiğini söyleyerek beni bir hafta bekletti. Ancak bugün tekrar aradığımda, parça siparişinin hiç verilmediğini ve bundan sonra da ilgilenmeyecekle...

14 Ekim 2024 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kaydım açıldı ancak yaln...
19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Şehitkamil/Gaziantep adresinde kullandığım iş yeri internet hattımı şirket kapatma nedeniyle iptal ettirmek istedim. Abonelik numaram: 7043853894. Cayma bedelini kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, yetkili kişi olmadığım gerekçesiyle ...
Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1468 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Vod...

15 gün önce Vogloo internet sitesinden Claude Monet tablosu siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Instagram hesaplarından...
Gaziantep Akkent’teki bir eczaneden Biogaiia damla aldım ve kızımın gaz problemi için kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandıktan sonra, kızımın gazı azalmadığı gibi aksine daha da arttı. Ürünü 3 gündür düzenli olarak kullanıyorum ve beklediğim faydayı kesinlikle göremedim. 3 gündür çok huzursuz v...

Toroslar Elektrik Dağıtım hizmetinden şikayetçiyim. Son 2 aydır Burç Karakuyu/Şahinbey/Gaziantep bölgesinde günde yaklaşık 15 kez elektrik kesintisi yaşanıyor ve bazı kesintiler saatlerce sürüyor. Bu durum hem benim hem de çevremdeki insanların günlük hayatını olumsuz etkiliyor. Özellikle televizyon...
gaziantep