Sipariş Edilen Çorbalar Çökmüş Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

Trendyol üzerinden Gaziantep Varil Çorba Yeditepe Şubesi’nden 2 adet çorba siparişi verdim. Siparişim az önce elime ulaştığında çorbaların dökülmüş olduğunu, paket içindeki ürünlerin yarıldığını ve çorbanın her yere aktığını gördüm. Çorbayı koydukları kağıt kaplar adeta erimiş ve parçalanmış durumdaydı.

Bunun üzerine restoranı aradığımda telefona çıkan kişi bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, bu işle ilgilenmediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Hem ürünün bu kadar kötü paketlenmesi hem de sonrasında gösterilen bu pişkin ve umursamaz tavır beni gerçekten çok rahatsız etti.

Ödediğim 832 TL’ye karşılık hem üründen faydalanamadım hem de bu saygısız yaklaşım ile karşılaştım. Bu işletmenin bu davranışı nedeniyle gerekli yaptırımla karşılaşmasını ve yaşattıkları mağduriyetin karşılıksız kalmamasını istiyorum.