garanti

Garanti Bankası ek hesabım üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans kullandım. İlk taksitim 29 Ocak 2026 tarihinde ödenecek şekilde ve 42.527,47 TL tutarındaydı. 22 Ocak tarihinde Garanti uygulaması üzerinden “taksidimin bir kısmını ödemek istiyorum” seçeneği i...

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Kızılay Evkur mağazasından Simfer marka bir aspiratör satın aldım. Ürünü alırken montajın dahil olmadığını belirttiler; bunun üzerine Simfer’in yetkili servisini aradım. Satış fiyatı 3.479 TL olan ürünün sadece iki vidayla duvara montajı için benden 900 TL talep edildi...

03.02.2026 tarihinde saat 02:26’da banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 3.999,99 TL tutarında, açıklamasında “Apple. COM/BILL” yazan bir işlem gerçekleştirildiğini SMS ile sabah fark ettim. Ve direkt bankayı aradım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hesabımı hiçbir şekilde bu şekilde bir ha...

29.08.2025 tarihinde EasyCep firmasından Samsung Galaxy s10 Plus model cep telefonu satın aldım. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Telefonum bugün hiçbir müdahale olmadan kendi kendine kapandı ve bir daha açılmayarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı teknik servise gönderdim. Servis ...

Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden döviz satış işlemlerinde yaşadığım kur farkı nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşım ile bugün, aynı anda ve aynı saniyede mobil uygulamadan döviz satış ekranına baktığımızda, ekrandaki satış kurlarında 50 kuruş fark olduğunu görd...

Garanti BBVA üzerinden Kazançlı Hayat Sigortası sattılar ve bu ürün kapsamında tarafıma Bonus verileceği açıkça söylendi. Ekim 2025 tarihinde bu sigortayı yaptırdım ancak aradan aylar geçmesine rağmen bonusum hâlâ yüklenmedi. Sertifika numaram 5826**29/0 olup, bu ürünü müşteri temsilcisi üzerinden ...

İstanbul Haramidere Eskidji Bazaar içindeki Galeri Sefa Mobilya’dan 10.11.2025 tarihinde koltuk ve masa takımı satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan koltukta belirgin şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. No 000536 numaralı faturam bulunmaktadır. Ürünü neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen...

Ocak 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü Yetkili Satıcısı ile Jeep Avenger Summit e-Hybrid 1.2t 110HP at6 kırmızı renk araç alımı konusunda anlaştım ve aynı gün 20.000 TL kapora ödedim. 13 Ocak 2025 Salı günü taşıt kredisi için bana imzalı proforma düzenlediler, ben de bu belge ile Garanti BBVA üzerind...

Modalife Eryaman şubesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım linen koltuk takımında, yaklaşık altı aydır kumaşta ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Özellikle koltuğun oturma kısmında yoğun şekilde tüylenme oluştu ve koltuk artık hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de misafir ağırlarken beni rahatsız ...

Swarovski’den arkadaşım tarafından hediye olarak alınan bileklikte kısa süre içinde renk değişimi yaşadım. Ürünü 07.07.2025 tarihinde Kanyon mağazasından satın almışlardı, ben de 03.02.2026 sabahı saat 10.00–10.20 aralığında Buyaka AVM mağazasına götürerek incelenmesini talep ettim. Satın alan arkad...

Garanti Bankası Mecidiyeköy şubesi nezdindeki kredi ve kredi kartı borçlarımı, avukat üzerinden gerekli ödemeleri yaparak kapattım. 9 Aralık tarihinde dosyamın kapandığı tarafıma iletilmesine rağmen, Garanti Bankası sisteminde kart ve kredilerimin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu sü...

Omix X400 marka telefonumun ön kamerası, cihazı ilk aldığımızda sorunsuz çalışıyordu; ancak aldıktan bir süre sonra sürekli “ön kamera bağlantı hatası” vermeye başladı ve uzun zamandır hiç çalışmıyor. Ayrıca telefon aşırı ısınma yapıyor ve şarj soketinde temassızlık problemi var; şarj olurken sık sı...

Kutup Pazarlama firmasına ait Ankara Optimum AVM’deki Samsung mağazasından Nisan 2021’de aldığımız ve kurulumu Ağustos 2021’de yapılan Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepeti paslandığı için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce ilk 2 yıl içinde aynı sorunu yaşamış...

Samsung çamaşır makinesi thhk üzere ürün değişimi sunduğum model kabul edilmiyor. Benim kullandığım makinenin muadili odur; ivedilikle çözüm sunmalarını istiyorum. Ayıpsız bir şekilde, karda açık ve nettir; mevcut kullandığım makineyi de ekledim. Muadil olanı da garanti süresi içinde köşede boya atm...

Kırıkkale Podium AVM içerisinde bulunan Sporjinal mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce Jack & Jones marka bir mont satın aldım. Kısa süreli kullanımda montta ciddi şekilde kumaş kalitesi sorunu, renk atması ve bazı yerlerinde delikler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen paraya ve mark...

Ürün, bütün evimi su basmasına sebep oldu. Evde olduğum halde evimi su bastı. 10 gündür bekliyorum; çözüm ekibi geldi, kullanıcı hatası dedi. Bütün suçum çamaşır makinesini çalıştırmaktı. Makineyi alalı 7 ay oldu, garantisi hâlâ devam ediyor. Makinenin kapağının lastiğinin teli fırlamış. Telin nasıl...

26.06.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta’dan 24831240 numaralı sigorta poliçesini satın aldım. O dönemde Garanti Bankası hesabım aktif kullanılmadığı için poliçe kesilip tarafıma iletildikten sonra ayrıca bir kontrol yapma gereği duymadım. Daha sonra bu hesapta para olduğunu far...

Garantisi devam eden Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesinin gövdesinde ciddi paslanma sorunları yaşamaya başladım. Makinenin yan sacında ve ön sacının alt kısımlarında paslanmalar ve oksitlenme oluştu. Ürünü gayet iyi şekilde muhafaza etmeme rağmen, bu kadar kısa sürede bariz şekilde paslanma ve...

Garanti Bonus Diji kartıma 24 Ocak tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartlarınızı kullanmamız için bu kadar bütçe ayıracağınıza, aidatları kaldırın. Sürekli yeni telefonlar alıyorum; sizden 4 tane kartım hâlihazırda var, hepsini bu gidişle iptal edeceğim. Müşteri olarak b...

02.02.2026 tarihinde Garanti Emeklilik’teki BES birikimimi iptal ederek geri ödemesini almak istedim. Garanti BBVA’da açık ve aktif hesabım olmasına rağmen, ödeme tutarını bankadaki kapalı olan eski hesabıma göndermişler. Bu nedenle param şu anda kapalı bir hesapta göründüğü için kullanamıyorum. Ha...

Hepsiburada üzerinden “M**t” isimli satıcıdan yaklaşık Kasım sonu tarihinde 3522 model bir mouse 403922746 3 sipariş kodu ile satın aldım. Ürün için yaklaşık 300 TL ödedim. Ancak satın alımdan yaklaşık 2,5–3 ay bile geçmeden mouse bozuldu ve üzerinde ciddi boya atmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede ...

28.01.2026 tarihinde Sorbil adına Garanti Bankası kredi kartımdan, herhangi bir aboneliğim ya da onayım olmadığı halde 950 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Sorbil ile herhangi bir hizmete veya aboneliğe kayıt olduğumu hatırlamıyorum ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İzin...

02.02.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Garanti Bankası Güzeloba Şubesi’ne hesap açtırmak ve kredi kartı başvurusunda bulunmak için gittim. Şubeye girdiğimde girişteki ilk masada görevli personel, bana hiçbir açıklama yapmadan ve son derece üslupsuz bir tavırla “Siz kara listedesiniz, hesap açamaz...