Kısa Sürede Çatlayan Lumberjack Ayakkabısı Ve Mağazanın Garanti Reddi

Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan FLO mağazasından 07.03.2026 tarihinde Lumberjack abel 6fx kırık beyaz erkek sneaker model, barkod numarası 8684710478766 olan ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının kenar aksesuarlarında yırtılma ve deri kısımlarında çatlamalar oluştu.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamı dahilinde incelemeye verilmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları sorunun üretim kaynaklı olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Ayakkabıyı normal kullanım şartlarında kullandığımı, bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Üründe yaşadığım sorunların üretimden kaynaklandığını ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşündüğüm için Lumberjack abel 6fx model ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.