garanti

6 ay önce Media Markt'tan Samsung Galaxy Z Flip 6 telefonum için orijinal kılıf aldım, ancak 6 ay içinde kılıf kullanılamaz hale geldi ürünün kutusu olmadığı için garanti hizmetinden yararlanamayacağımı söylediler. Ürünü alırken kaydım olmasına rağmen, böyle basit bir konudan dolayı garanti hakkımı...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki eğitim ödemeleri 6 taksit kampanyasına katıldıktan sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde Bonus Troy kredi kartımla 355.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra “İşleminiz taksitlendirildi” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün hesap kesim tarih...

Trendyol üzerinden Koray Spor firmasından 2025 Ağustos ayında satın aldığım Puma Milenio koşu ayakkabısını yaklaşık dört aydır günlük ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen ayakkabının birden fazla noktasında açılma, yapışma yerlerinde ayrılma ve ciddi yıpranma meydana gelmiştir. Sipariş numaram...

Philips marka dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri turbo özelliği hiç çalışmıyordu. Şimdi ise buna ek olarak süpürgenin 2. Kademesi de çalışmamaya başladı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalar çıkarması beni hem mağdur ediyor hem de h...

Sancaktepe’deki Han Hırdavat’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız şarjlı matkabın mandreli arızalandı. Ürünü satın alırken garantili olduğu ve herhangi bir sorun olduğunda garanti kapsamında yardımcı olunacağı özellikle söylenmişti. Arıza sonrası ürünü götürdüğümüzde, garanti kapsamında olması gerekir...

Garanti Bankası yetersiz hizmet hatta sıfır hizmet sunuyor. Bankadan kredi çektim kredi kartım yok hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden faydalanamıyorum. Böyle bir hizmet anlayışı hiçbir ülkede yok. Devlet bankalarının hizmeti bile yakalayamamış bir kuruluş.

Hepsiburada üzerinden 2022 yılında yaklaşık 5 bin TL ödeyerek Xiaomi 2C model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresinin bittiğini biliyorum; ancak bir süredir süpürgem şarj olmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Elimde hâlâ faturam mevcut olmasına rağmen Mersin’de ürün için bir servis bula...

Koçtaş Balçova mağazasından almış olduğum Punto 201 duş kolonu, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montajı yapılıp kullanılmaya başlandığında arızalı çıktı. Ürünün ayar yerinden su akıtması nedeniyle duş sırasında sürekli su sızıntısı yaşıyorum. Satın alma esnasında Koçtaş çalışanları ürünün 5 yıl g...

Garanti BBVA maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızın ürün ve hizmetlerini aktif şekilde kullanıyorum. Bonus Platinum kredi kartımın 1 Şubat 2026 tarihinde gelen ekstre borcunda, kartıma 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır severek ve düzenli olarak kullandığım bir ka...

Simfer marka fırınımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Fırınımdan genel olarak çok memnunum ve severek kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce fırının kapağı aniden düştü ve menteşeleri kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni hem üzdü hem de ...

İstikbal’den İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’indeki bayiden Aktif Life Gold yatak aldık. Ortopedik olduğu söylenerek satılan bu yatak kesinlikle ortopedik değil, yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve her sabah bel, sırt ve omuz ağrılarıyla uyanıyoruz. Ürünü 2023 yılında aldığımızda başta çok fark ed...

Grundig VCP9131 model süpürgeyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldım ve bu ürünle ilgili üçüncü kez şikayet yazmak zorunda kalıyorum. İlk olarak 2025 Mart ayında, süpürgeyi kullandıktan sonra içinden tekrar kalıntı bıraktığı için servise götürdüm. Filtrenin değişmesi gerektiği söylendi ve bunun ücretli...

BİM’den satın aldığım Pirantech CB-107C tabanca hortumunu alalı bir yıl bile olmadan, bugün normal kullanım sırasında tabancanın ucu kırıldı. Ürünü yaklaşık iki ayda bir, yani oldukça seyrek ve özenli şekilde kullanıyordum; herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım da olmadı. Yeni sayılabilec...

Yaklaşık 4 ay önce bir yapı marketten aldığım Creavit marka klozet kapağının menteşesi kısa süre içinde kırıldı. Ürünü q100234906 kodlu model olarak kullanıyorum ve henüz yeni sayılabilecek bir sürede böyle bir sorun yaşamam beklemediğim bir durum oldu. Ürünü satın aldığım yerle ya da Creavit ile ş...

Kiracı olarak yeni taşındığım dairenin kombisi Akaydın Kombi Proje Bosch servisi üzerinden alınmış. Evime doğalgaz bağlantısı yapıldıktan sonra kombinin Bosch tarafından ilk çalıştırılmasının yapılması ve garanti işlemlerinin başlatılması için bu firma ile iletişime geçtim. 28 Ocak’ta benden istedik...

Altus 64 45 model dik süpürgeyi Kasım ayında satın aldım, aldığımız günden beri ürünün çekim gücü neredeyse hiç yok. Doğru düzgün süpürme yapmıyor, bu nedenle yetkili servise gönderdik. Ancak ürün bize gönderildiği gibi geri geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi. Servisten geldikt...

İhlas Aura Roboclean robot süpürgemin kurulumu yaklaşık iki hafta önce Samsun Çarşamba İhlas yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında süpürme için hangi hazneye su doldurulacağı net bir şekilde anlatılmadı, cihaz çalıştırılıp gösterilmedi. Bu nedenle yanlış yere su doldurdum ve cihazın ...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak, 2024 yılının son aylarında çektiğim krediyi yeniden yapılandırmak için 23 Ocak’tan beri uğraşıyorum. Bu amaçla Garanti BBVA Denizli Çamlık Şubesi’ne başvurdum. Şubeye gittiğimde, daha önce kredimi kullandıran personelin izinli olduğu,...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel SF8401dg model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırın kapağı tam olarak kapanmıyordu. İlk 3 aydan itibaren ocağın beyaz kısımları sararmaya başladı, ne kadar temizlersem de lekeler çıkmıyor. Ocak gözlerindeki parçalar ve üzerine konulan metal kafes...

Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım düz Dyson Airwrap ürünümün filtresini bir gün önce talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen, ertesi gün yeniden filtre uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum ve he...