Garanti Kapsamında Kırılan Ön Tekerlek Kilidi Ücretsiz Değişim Talebi

Serkan AVM Ltd. Şti.’den Trendyol üzerinden satın aldığım qesso Baby Aqua Çift Yönlü Bebek Arabası’nın ön tekerlek kısmında bulunan kilitli siyah parça, yani ön teker maşası / kilit mekanizması, kullanırken hasar gördü ve kırıldı. Ürünü 2024 yılında almıştım ve bu kırılmanın normal kullanım sırasında yaşanmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti süresi henüz dolmadıysa, kırılan bu parçanın ücretsiz olarak garanti kapsamında tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde Trendyol üzerinden kesilen faturamı ve sipariş bilgilerimi de paylaşabilirim.

Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, yedek parçanın temini konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.