to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın İstemediği Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Ücret İadesi Talebi
Garanti BBVA tarafından istemediğim halde yaklaşık 3 ay önce adıma American Express kredi kartı gönderildi. Bu karta 17.10.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 13.695,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı sadece kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen tüm yıl için ücret alınması ve bunun hesap kesim tarihinde yansıtılması iyi niyetli bir uygulama değildir.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal edebileceklerini ancak yıllık kart ücreti için 7 gün sonra yeniden arayarak ayrıca iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. İstemeden verilen bir karttan bu kadar yüksek yıllık ücret alınmasını ve iade için ayrıca uğraştırılmayı kabul etmiyorum.
Mobil bankacılık üzerinden yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
