Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA

19100
(10.951 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
73.801 Şikayet
Garanti BBVA
19100
(10.951 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Onaylanan Borç Kapatma Kredimin Gerekçesiz İptali Ve Bilgilendirilme Eksikliği

profile
Ahmet
27 Kasım 2025 16:51
645

Israrlı Ürün Tanıtım Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

profile
Gürcan
27 Kasım 2025 16:41
1.332

ATM'ye Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi İlgisiz Şube Mağduriyeti

profile
Müge
27 Kasım 2025 16:12
158
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Kredi Kartıma Yapılmayan Araç Sigortası İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
27 Kasım 2025 15:43
236

Garanti Tahtakale Şubesinde Sürekli Personel Eksikliği Ve Zaman Kaybı

profile
Selim
27 Kasım 2025 15:34
287
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtılması Mağduriyetim

profile
Sibel
27 Kasım 2025 14:53
260
kullanilmayan-kredi-kartima-yillik-aidat-yansitilmasi-magduriyetim-1.jpg

Garanti Bankası Akaryakıt Kampanyasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
27 Kasım 2025 14:23
145
garanti-bankasi-akaryakit-kampanyasinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bonus Trink Kartımla Kazandığım Bonuslar Hesabıma Yansıtılmıyor

profile
Cihat
27 Kasım 2025 13:50
305
bonus-trink-kartimla-kazandigim-bonuslar-hesabima-yansitilmiyor-2.jpg
bonus-trink-kartimla-kazandigim-bonuslar-hesabima-yansitilmiyor-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Kart Harcaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kübra
27 Kasım 2025 13:21
409
onayim-olmadan-yapilan-kart-harcamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Üç Aydır İade Edilmeyen Param İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Berrin
27 Kasım 2025 13:03
1.162

Pos Cihazı Teslimatı İçin Verilen Sözler Tutulmuyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Hasan
27 Kasım 2025 13:02
470
pos-cihazi-teslimati-icin-verilen-sozler-tutulmuyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaatleri Yerine Getirilmedi, Bonus Puan Ve Faizsiz Kredi Tanımlanmadı

profile
Oktay
27 Kasım 2025 12:34
648

MHRS Benzeri Sahte Site Üzerinden Kartımdan Fazla Para Çekildi

profile
Yasemin
27 Kasım 2025 12:34
452
mhrs-benzeri-sahte-site-uzerinden-kartimdan-fazla-para-cekildi-2.jpg
mhrs-benzeri-sahte-site-uzerinden-kartimdan-fazla-para-cekildi-1.jpg

Kampanya Koşullarına Uygun Olarak 1.200 TL Bonusumun Yüklenmemesi

profile
Onur
27 Kasım 2025 12:25
567

Bireysel Emeklilikte Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Vahdettin
27 Kasım 2025 11:56
816
1
Ramiz sonuçtan hiç memnun değil

Kripto Hesabımın Kapatılması Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ramiz
27 Kasım 2025 11:38
1.751

Yatırım Hesaplarının Kapatılamaması Ve Haksız Bakım Ücreti Talebi

profile
Ysf
27 Kasım 2025 11:37
680
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Onayım Dışında Gerçekleşen İşlemler Ve İade Sorunu

profile
Deniz
27 Kasım 2025 11:37
904
garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-2.jpg
garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-1.jpg

ATM Para Vermedi Hesabımdan 15.200 TL Eksildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
27 Kasım 2025 11:27
273

Onayım Olmadan Eski Adresime Otomatik Fatura Tahsilatı Yapıldı

profile
Turgay
27 Kasım 2025 11:19
350
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Limitli Kredi Kartıma Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı, İade İstiyorum

profile
Merve
27 Kasım 2025 11:08
770
dusuk-limitli-kredi-kartima-yuksek-aidat-ucreti-yansitildi-iade-istiyorum-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.
Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?
Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.
Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?
Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.