Otobüs Gecikmesi Ve Gereksiz Duraklamalar Uçuşunuzu Kaçırdı

20.09.2026 tarihinde Bingöl–Malatya 14.45 seferi için Öz Has Bingöl firmasından bilet aldım. Otobüsün 14.45’te Bingöl Otogarı’nda olması gerekirken 15.15’te geldi ve bu gecikmenin ardından yola çıktıktan sonra da neredeyse her gördüğü petrole girip defalarca yolda durdu. Bilet alırken Malatya’ya 18.30 civarında varılacağı söylenmişti, ben de buna güvenerek 20.30’a uçak bileti aldım.

Yolculuk boyunca yapılan gereksiz duruşlar ve gecikmeler nedeniyle Malatya’ya varış saati yaklaşık 20.10 oldu. Yani seferde toplamda yaklaşık 1 saat 40 dakika gecikme yaşandı. Durumu otobüs personeline ilettiğimizde “trafik var, ne yapalım” gibi sorumluluk almayan bir cevap verildi. Bu gecikme nedeniyle aldığım uçak bileti tamamen yanmış oldu, üstüne ertesi gün tekrar uçak bileti almak ve otelde konaklamak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında ekstra masrafa girdim.

Firmanın sefer saatlerine uymaması, yol boyunca gereksiz duraklamalar yapması ve tüm bu mağduriyet karşısında sorumluluk almaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.