Garanti BBVA

Garanti Bankası’ndan geçen sene nisan ayı sonunda konut kredisi kullandım. Kredi sırasında bankanın yaptığı konut sigort...asının hem daha pahalı olması hem de kapsamının benim ihtiyaçlarıma uygun olmaması nedeniyle, başka bir konut sigortası poliçesini dışarıdan yaptırdım. Bu yeni poliçe için elimde g...

Yaklaşık 4–5 ay önce Garanti Bankası Sinop şubesine sadece normal bir banka kartı/Bonus kart açtırmak için gittik. Özell...ikle kredi kartı istemediğimizi söylememize rağmen görevli hanım bize onayımız dışında kredi kartı tanımlamış. Ben kredi kartı talep etmediğim halde, bu kart üzerinden işlem olduk...

Garanti Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ana sayfada “size özel, avans hesap limitinizi 50.000 TL’ye arttırı...n” şeklinde bir teklif görüyorum. Bu süre içinde bu teklife en az 10 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, askeri personel...

14.05.2026 tarihinde saat 22:33’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Garanti hesabımdan başka bir banka h...esabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde dekont/belge olmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlemle...

08.05.2026 Cuma akşamı Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden İncehesap is...imli firmaya 3890812 numaralı sipariş için 64.389,02 TL tutarında ödeme yap...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve yapılandırma borcumu da ocak ayında erken olarak tamamen kapa...ttım. Ancak borcumu ödememe ve kredi puanımın yükselmesine rağmen kartım kapalı kaldı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yapılandırma için arayan temsilci, borcu kapattıkta...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla ilgili yaklaşık bir yıldır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce... kartımdan haksız yere 3.000 TL civarında bir tutar alındı, bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Kartı kapattıktan sonra banka tarafından defalarca kere aranıp kartı yeniden açmam...

10.10.2025 tarihinden beri maaşımdan her ay BES kesintisi yapılıyor. Toplamda yaklaşık 5 bin tl civarında bir kesinti ol...du. Bu kesintiler Garanti Bankası üzerinden, BES Garanti adına yapılıyor olmasına rağmen, paranın ilgili hesabıma yatırılmadığını öğrendim. Konu ile ilgili Garanti Bankası ve tfs ...

09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Erzurum Lalapaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında kartım teslim ...edilirken banka personeli, işlem tamamlandıktan sonra bana “BES yaptım” şeklinde bilgi verdi. Ne olduğunu sorduğumda bunun kumbara gibi bir sistem olduğu, hesabımdan belirli bir tu...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 4 Mayıs tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördü...m. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak zamanında yapmama rağmen daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Garanti Bankası’na ait olmayan, bana ait olmayan pos cihazları üzerinden hesabımdan yaklaşık 450 TL “pos bakım ücreti” k...esildiğini bugün, 13.05.2026 tarihinde fark ettim. Hem yazar kasa pos hem de taşınabilir pos cihazım yaklaşık 1 aydır tamamen kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen, kapalı cihazl...

13.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 23.500 TL tutarında harcama... yapılmıştır. İşlemler ekstrede Daylight ve Digicorp isimli iş yerleri üzerinden görünmektedir. Aynı gün saat 16:18’de 1.577 TL, 16:47’de 10.712 TL ve 17:15’te 11.211 TL olmak üzer...

Mersin Tarsus’ta kızım adına Garanti üzerinden bireysel emeklilik sistemi başlattım ve bir yıl boyunca düzenli olarak öd...eme yaptım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Dört ay kadar sonra sistemden çıkmak istediğimde, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi bir yıl boyunca kesinti oldu...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum kredi kartım, yakın zamanda müşteri hizmetlerinin tarafımı aramasıyla yenilendi ve ye...nilenmiş kartımı kullanmaya başladıktan sonraki ikinci ayımda, Mayıs ayı ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok kısa süredir ve yenilenmi...

Garanti Bankası üzerinden taşıt kasko poliçemi yaptırırken özellikle ikame araç talebim olduğunu belirterek bu kapsamda ...poliçe satın aldım. Ödememi yaptım ve poliçem düzenlendi. 12 Mayıs 2026 tarihinde aracımda hasar meydana geldi ve hasar dosyası açıldı, şu anda süreç devam ediyor. Hasar sonrası s...

13.05.2026 tarihinde Antalya kalekapısı Garanti BBVA şubesine sadece vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede bana vad...esiz hesabın açılabilmesi için kredi kartı almam gerektiği, kredi kartının zorunlu olduğu söylendi. Ben özellikle bunun şart olup olmadığını sorduğumda da aynı şekilde kredi kartı ...

2025 yılında Garanti BBVA sanal POS için başvuruda bulunduk; ancak siteye entegrasyon aşamasında destek alamadığımız içi...n sanal POS’u hiç kullanmadan süreci sonlandırmak zorunda kaldık. Daha sonra sanal POS ile ilgili mailler gelmeye devam edince şubeyi arayarak sanal POS’un kapatılmasını talep etti...

20 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden emekli promosyonumu yenilerken, toplamda 25.00...0 TL tutarında bir promosyon tanımlanması gerektiğini düşünürken banka, daha önce kullandığım 6.000 TL’lik ödülü gerekçe göstererek bu kez 6.000 TL’lik ödülden faydalanamayacağımı ...

Garanti Bankası’nda çalıştığım şirketin anlaşması üzerine 20.02.2026 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Müşteri danışmanı, ...zorunlu olarak BES yapılması gerektiğini söyleyince itiraz edemeyeceğimi düşünerek kabul ettim. Bana aylık 1.500 TL maaşımdan kesinti yapılacağı söylendi, ancak bu sistemin iptal e...

6 Mart Cuma gecesi saat 03.00 civarında Elazığ merkez Çatalçeşme Mahallesi’nde bulunan ortak ATM olan Halkbank ATM’sine ...Garanti Bankası’na ait banka kartımla hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı, para hesabıma geçmedi ve sadece kartımı geri verdi. Hemen ardın...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredisini 10.03.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen mağduriyet yaşamaktayım.... Kredimi kapattığım gün olan 10.03.2026 tarihinde bankaya yazılı dilekçe vererek DASK poliçemin bir daha yenilenmemesini açıkça talep ettim. Buna rağmen verilen bu açık talimata a...

Garanti BBVA Gölcük Şubesi’nde bulunan hesabıma bağlı DASK poliçem, vadesi 20 Mayıs 2026 olmasına rağmen vade sonu bekle...nmeden erken olarak yenilenmiştir. Bu işlem tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilmiş, bu durum da benim adıma mağduriyet oluşturmuştur. Vadesi g...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın Mayıs ayı ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödemek istemediğim için bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üc...