to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 9018 ile biten kartıma 24.08.2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7‑8 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu ücret tarafıma haksız bir şekilde tahsil edi
24.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki daha önce kapattığım bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 8.875,15 ...TL tutarında Trendyol üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da doğrulama gelmemiş, tamamen tesadüfen internet bankacılığına girdiğimde bu harc
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı banka kartımla, 24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 8.875,15 TL tutarında bilgi...m ve onayım dışında bir alışveriş yapılmıştır. Bu kartı daha önce güvenlik sebebiyle kapattırmıştım, buna rağmen kapalı olduğunu düşündüğüm kartımdan böyle bir harcama görünmesi be
24.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0312 711 09 91 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti Bankası’nın ad...ını kullanarak kredi sigortası poliçemle ilgili işlem ve alacaklardan bahsetti, sigortanın e-devam etmesi için ücret ödemem gerektiğini, iptal için de onay kodu ile işlem yapılacağ
Garanti BBVA kredi kartımdan 24.06.2026 tarihinde saat 18:43’te zeki optik saat / zeki saat optik mücevher adına 69.000 ...TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme gelmemiştir. İşlemi fark eder etmez aynı gün içinde bankaya ula
"Sorun çözüldü limiti aynı yerine güncellediler"
Garanti BBVA Debit kartımla 21.07.2026 tarihinde Belçika’daki bir totalenergies benzin istasyonundan 53,60 € tutarında y...akıt alımı yaptım. Ancak bu işlem için kartımdan toplam 349 € çekildi. Yakıt fişimde açıkça 53,60 € yazmasına rağmen, hesabımdan 349 € düşülmesi sonucu 297 € fazladan tahsilat yapı
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda tanımlı olan 2.000 TL tutarındaki bonusun, hiçbir bilgilendirme yapılm...adan geri alındığını BonusFlaş uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulama içerisindeki işlem detayında “Geri Alınan Bonus 2.000,00 TL” ifadesini görünce büyük bir hayal kırıklığı ya
Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan 06.02.2026 tarihinde, bilgim, açık rızam ve onayım olmaksızın 18.200 TL tutarında kes...inti yapılarak BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) adı altında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Bu kesintiye herhangi bir sözleşme, onay ya da bilgilendirme ile izin vermediğim gibi, ta
Garanti Bankası’ndan uzun süredir bana ait olmayan bir ticari kredi kartıyla ilgili SMS almaktayım. Mesajlarda “Kutup Pa...zarlama ve tic a. Ş.” isimli firmaya ait ticari kartın limitinin yükseltildiği ve limit güncellemeleri gibi işlemler yapıldığı yazıyor. Bu firmayla hiçbir bağlantım yok, orada hiç
11 dakika kadar önce “Garanti BBVA” adına arandım. Telefonumda 0216 908 07 10 numaralı hattan arama görünüyor. Arama açı...ldığında herhangi bir canlı temsilciye bağlanmadan telesekreter benzeri bir sistem devreye girdi ve bankanın resmi hattıymış gibi davrandı. Benim Garanti BBVA’da hiçbir hesabım, ka
Yaklaşık 6 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım avans hesabımda şu anda 50.000 TL borcum bulu...nuyor ve bu borcun en az 15 aya yayılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Buna rağmen bankanız, avans hesabıma hiçbir şekilde yapılandırma yapmayı kabul etmiyor. Her talebimde
24 Ağustos 2026 günü saat 17:07’de 0216 908 07 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi veya sistem kendisini Garanti BBV...A olarak tanıttı ve hesabımdan başka bir şahıs adına transfer yapılacağı, onaylıyorsam 1’i, reddediyorsam 2’yi tuşlamam gerektiğini söyledi. Ben de tarafımdan yapılmış bir işlem ol
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapatarak bir ay fazla ödeme yaptım. Fazladan ...ödediğim 3.272,51 TL tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, önce iade yapılabileceği söylendi ve kredi birimine yönlendirildim. Kredi birimine aktarıldıktan sonra ise böyle bi
24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında 444 0 335 Garanti BBVA kredi destek hattını arayarak, Garanti uygulam...amda yer alan kredimin faiz oranı ve aylık ödeme tutarı hakkında bilgi almak istedim. Uzun süredir faiz oranlarını ve vadeyi kontrol ederek takip ettiğimi, bu nedenle detaylı bilgi
24 Ağustos günü saat 16.48’de telefonuma +90 (216) 908 07 10 numarasından bir arama geldi, o an meşgul olduğum için açam...adım. Aynı gün saat 17.29’da aynı numaradan tekrar arandım. Arama sırasında, Garanti BBVA’dan aradıklarını söyleyerek hesabımdan para transferi yapıldığını, bu işlemi onaylıyorsam
Garanti BBVA internet bankacılığı hesabıma pazar gecesinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımın bloke olduğunu düşünüyorum... ve bu yüzden ne internet bankacılığına ne de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde sistem “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonr
Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Ağustos ayı içinde “gelir vergisi 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampan...ya süresi 31 Ağustos’a kadar görünmesine ve gelir vergisi ödememin 3 taksit olacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 250.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan peşin olarak tahsi
24 Ağustos günü saat 15.02’de Kocaeli’de bulunduğum sırada cep telefonuma +90 (216) 908 07 10 numaralı hattan bir arama ...geldi. Arayan kişi, Garanti Bankası’nda benim adıma bir para transferi işlemi yapıldığını, bu işlemi onaylıyorsam 1’i, onaylamıyorsam 2’yi tuşmamam gerektiğini söyledi. Herhangi bi
Merhaba, Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Düzenli olarak çalışıyorum ve aylık yaklaşık 45.000 TL gelirim... bulunuyor. Buna rağmen Garanti BBVA kredi kartımın limiti yaklaşık 10 yıldır yalnızca 500 TL seviyesinde bulunuyor. Evet, kredi kartımın limiti 500 TL. Aradan yaklaşık 10 yıl g
"Çözüldü"
Garanti BBVA’dan aldığım Anahtar Kart’ı bir süre kullandıktan sonra limit yetersizliği yaşamaya başladığım için tüm borc...unu ödeyip kartı kapattım. Buna rağmen kart alırken konulan teminat blokesinin üzerinden 20 gün geçmesine karşın halen kaldırılmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
18 Ağustos Salı günü 0216 560 44 44 numaralı hattan Garanti BBVA kredi kartı borç yapılandırma birimi ile görüştüm. İşle...tme sahibi olduğum için alamadığım bir ödeme nedeniyle tüm dengem bozuldu ve kredi kartımın asgarisini ödeyemedim. Ödemenin yakın zamanda elime geçeceğini düşündüğüm için de fazla
Yaklaşık 8 yıldır Garanti Bankası’ndaki hesaplarımda ve kredi ürünlerimde haciz/bloke görünmesi nedeniyle hiçbir şekilde... kredi, kredi kartı ve nakit avans kullanamıyorum. Banka tarafında haciz kayıtları çıkmasına rağmen İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir borç, haci
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla katıldığım “4 adet fatura talimatına 2000 TL Bonus” kampanyasında hak ettiğim bonus...un bir kısmı hala tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirerek dört adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim, ancak almam gereken 2000 TL bonusun 500 TL’lik kısmı tarafıma
