to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında işlemler gerçekleştirildi. Bu durumu fark ettikten sonra ka...rtım iptal edilerek tarafıma yeni bir kart gönderildi. Ancak yeni gönderilen kartımda da benzer şekilde, tekrar bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldığını gördüm. Yaklaşık üç
Kendi bankamın kredi kartını kullanırken puan vermemesi ve bazı aksilikler nedeniyle kartımı kapatmaya karar verdim ve i...nternetten puan ve kampanyası bol, aynı zamanda aidatsız bir kart araştırmaya başladım. Araştırmalarım sonucunda Garanti BBVA’nın Flexi Troy kartını tercih ettim. Özellikle kart ai
Yaklaşık bir yıldır Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptığım tüm ihtiyaç kredisi başvurularım, sistemde “e-haciz... nedeniyle olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile reddedilmektedir. Bu durum kredi kullanmamı tamamen engellediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu uyarı üzerine vergi
Garanti BBVA’da birden fazla kredi kartım ve otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen, 2026 yılı içerisinde... mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden birçok kez ücret kesildi. Otomatik ödeme talimatlarım varken EFT ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 2026 yılı bo
Garanti BBVA’dan bugün 320.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde toplam... masrafın 14.000 TL olacağı, hesabıma 306.000 TL geçeceği bilgisi verildi; bu koşulları kabul ederek krediyi onayladım ve 306.000 TL hesabıma yattı. Kredi kullanımının hemen ardın
Bugün kardeşim için İstanbul Küçükçekmece M***** A***’te bulunan Garanti BBVA şubenize gittik. Kardeşim stajyer öğrenci ...olduğu için kendisine, ebeveyniyle birlikte vadesiz tl hesabı açmak istedik. Şubedeki bir çalışan, zorla 1500 TL yatırmamız gerektiğini, ancak bu şekilde vadeli hesap açabilecekler
Garanti BBVA müşteri temsilcilerinin genel tavrı ve çözümsüz yaklaşımları beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor. Eski... müşteri olmanın ve bankaya düzenli para kazandırmanın hiçbir kıymeti yokmuş gibi, “sistem böyle, yanlışsa yanlış, beğenmiyorsanız başka bankayı tercih edebilirsiniz” tarzında konu
Geçen ay Starbucks ile yaptığınız kampanyaya katılım sağlayıp kampanya koşullarını yerine getirdim. Ancak Starbucks uygu...laması üzerinden yaptığım harcamanın kampanya dahilinde görünmemesi üzerine 27.09.2026 tarihinde saat 11:23’te müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. İlgili yetkili, uygulama üz
06.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te Garanti Bankası Beylikdüzü Yakuplu şubesinin ATM’sinden vadesiz mevduat hesa...bıma 22.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında banknotlar haznede sıkıştı ve tutarın 13.000 TL’lik kısmı ATM tarafından bloke edildi, 9.000 TL ise iade oldu, ben de bu iade ed
Garanti BBVA’dan Bonus Trink kredi kartı başvurumu, ilk 2.000 TL’lik harcamama karşılık 4.000 TL Bonus verileceği vaadiy...le yaptım. Sırf bu kampanyadan yararlanmak için diğer bankadaki kartımı iptal ettirip Garanti BBVA kartı aldım. Ağustos ayında kartım geldikten sonra 2.000 TL’nin üzerinde harcama
Garanti Bankası kredi kartım ile 30.09.2026 tarihinde taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemin belli bir kısmının ödem...esini yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni taksit tutarımın ne olacağını sordum. Görüştüğüm hanımefendi, tutarın 24 saat sonra belli olacağını söyleyip görüşmeyi sonl
Garanti Bankası kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Güvende / Evim Garantide” adı... altında toplam 5.521,32 TL tutarında, 9 taksitli bir sigorta poliçesi başlatıldığını fark ettim. İşlem 7 Eylül tarihinde yapılmış ve bu ay kesilen ekstrede ikinci taksit olarak 61
07.10.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra gerekli belge...leri de onayladım. Daha sonra Garanti şubesinden telefonla arandım ve eksik belge olduğu, onaylamam gerektiği söylendi. Gönderilen belgede Eureko Sigorta’nın görünmez kaza sigortas
6 Ekim saat 19:00 civarında Göcek Skopea Marina’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırırken ATM paray...ı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda sıkışan paranın iadesi için 70895979 numaralı kayıt oluşturulduğuna dair bir bilgilendirme mesajı gördüm. Olayın hemen ardından müşter
Haziran 2026’da Garanti BBVA’nın “Müşteri Ol Gençlik Bankacılığı” kapsamındaki gençlik restoran harcamaları kampanyasına... katıldım. Kampanyada, 30 Kasım 2026’ya kadar her ay 500 TL ve üzeri restoran harcamasına 750 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya görselde yer alan “genç2026” ko
Garanti Bankası kartımla Masterpass üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. İşlem...e başladığımda ilk doğrulama kodu telefona geliyor ancak işlem sırasında ikinci aşamada istenen doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu durumu yaklaşık 10 kez denedim ve her sef
"Yaşamış olduğum sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim, ancak böyle bir davranış yapmamaları gerekirdi, Yine de teşekkür ederim hızlı çözüm için"
Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 2 adet telefon fa...turası için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında toplam
Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdım ancak mobil uygulamada hâlâ “SGK’dan maaş güncel bilgisi bekleniyor” ifadesi g...örünüyor. Sistem üzerinden basit bir rakam güncellemesi yapılması bu kadar zorken, promosyon iptali olduğunda parayı anında kesebilen bankanın iş müşteriye para vermeye gelince bu
Garanti BBVA üzerinden kullandığım Mastercard kartımdan, 07.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında “Google Cleanup Phone... London” isimli bir işlem tarafından 474,99 TL tutarında iznim ve onayım olmadan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyeliğim, satın alma talebim ya da tarafıma iletil
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limiti 1.100 TL olmasına rağmen, 06.10.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart ...Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek bir tutarda ücret kesilmesini mantıklı bulmuyor ve bunu kabul etmekte zorlanıyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti ya...pıldı. Bu tutar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan yansıtıldı. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, bankayı hiçbir şekilde mağdur etmiyorum. Buna
Kariyer.garantibbva.com.tr adresinde yıllar önce açtığım üyelik nedeniyle yaklaşık 1 yıldır sisteme tekrar kayıt olamıyo...rum. Mevcut üyeliğim eski e‑posta adresim olan s***********@hotmail.com üzerinden kayıtlı görünüyor, ancak bu e‑postayı artık hiç kullanmıyorum ve şifresini de bilmiyorum. Bu neden
Garanti Bankası’ndaki hesabımı en son 2010 yılında kullandım ve bir süre önce hem hesabımın hem de müşteri numaramın tam...amen kapatılıp silinmesi için başvuruda bulundum. Hesabım kapatıldı ancak müşteri numaramın hâlâ sistemde aktif olduğunu görüyorum ve bu durumun artık sonlandırılmasını istiyorum.
