Kredi Kapatıldıktan Sonra İpoteğin Kaldırılmaması

Bartın Garanti BBVA Merkez Şubesi’nden 3 Mart 2025 tarihinde yaklaşık 600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Toplam 15 taksitlik bu krediyi 14 ay gibi bir sürede tamamen kapattım. Kredi kapanır kapanmaz konut kredisiyle ilgili kamu bankasına yatırılması gereken harcı da hemen yatırdım.

Krediyi kapatmamın üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte şubeyi abartısız en az 10 kez telefonla aradım ancak sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İpoteğin kaldırılması konusunda muhatap bulamıyor olmam, tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Konutum üzerindeki ipoteğin hiçbir gecikme olmaksızın derhal kaldırılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.