Garanti Bankası Personelinin İlgisiz Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

6 Temmuz tarihinde Garanti Bankası Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yeni Sanayi Şubesi’nde işlem için bulunduğum sırada, bir banka çalışanının tarafıma karşı son derece ilgisiz ve müşteriyi önemsemeyen bir tutum sergilemesinden rahatsız oldum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu davranış, bankanın hizmet kalitesi ve müşteri anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Garanti Bankası’ndan, özellikle söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu yaşanan olaya ilişkin tarafıma açık bir şekilde geri dönüş sağlanmasını bekliyorum. Yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle tarafıma yönelik bir özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.