to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan “bana özel avans hesabı” kampanyası kapsamında 21.08.2026 – 04.09.2026 tarihleri arasında 2,49 faiz ora...nı ile avans hesabı kullanabileceğime dair SMS aldım. Bu SMS’te kampanyanın kullanım süresi bu tarihler arasında olarak belirtilmişti, faiz oranının son gününe dair farklı bir ifad
Garanti Bankası kredi kartıma 23 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden 230 TL ödeme yaptım. İşlem detaylarında ödemen...in göründüğü halde bu tutar kullanılabilir bakiyeme yansımadı ve güncel borcumdan düşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bir temsilci 8 ile 9 arası düzelece
Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal İletişim birimine, Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim bir yatırım fonu işlemine i...lişkin yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında fon satış emri ve
"Garanti Bankası tarafından arandım fazla alınan faiz hesabıma yatırıldı"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce hiç kullanmıyorken, ilk alışverişte 2.500 TL Bonus verileceği söyle...nmesi üzerine kartı kullanmaya başladım. Bu kampanya için alışverişimi yaptım ve uygulamada 2.500 TL’lik bonusun yattığını gördüm, ancak daha sonra kampanyanın 30 günlük süresi old
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden telefon kiralama yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde hata al...ıyorum. “Kiralama yap” dediğim anda işlem olumsuz sonuçlanıyor ve farklı farklı kullanıcı bilgileri ile denememize rağmen tüm denemelerde aynı hata ekranı karşımıza çıkıyor. Farklı
18.07.2026 tarihinde A101’den akülü araç satın aldım ve ödemeyi Garanti Bankası’na ait, sonu 4016 ile biten kredi kartım...la 6 taksit olmak üzere toplam 7.999 TL olarak gerçekleştirdim. Mağaza kaynaklı sebeplerle ürün sonrasında iade edildi ve 23.09.2026 tarihinde ücret iadesi kartıma yansıdı. Buraya
17 Eylül 2026 tarihinde saat 11.18’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy thf yatırım fonu için 301....558 TL tutarında satış emri verdim. Ancak kısa bir süre sonra bankadan “emir bankamızca iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve işlemim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal e
Garanti BBVA’dan kredi kartı alabilmem için sık sık SMS geliyor. Bu mesajlara güvenerek az önce Bonus Platinum Trink kar...t için başvuru yaptım ancak mobil uygulamadaki kart başvuru takibi ekranında başvurumun olumsuz değerlendirildiğini gördüm. Sürekli kredi kartı önerisi ve daveti içeren mesajlar gö
Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda yurt dışında ikamet ediyorum. Telefon numaramı güncellememe rağmen Garanti BBVA Mob...il ve İnternet Bankacılığı’na giriş yapamıyorum, yeni dijital bankacılık şifresi de oluşturamıyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen tüm ekranlarda hata
Garanti BBVA’dan araç alımı için kullandığım taşıt kredimi erken kapatmak amacıyla 21 Eylül 2026 tarihinde saat 16:37’de... Suadiye Şubesi’ne gittim. Şubeye gitmeden önce mobil uygulama üzerinden de kredinin erken kapatma bedeline bakmış ve buna göre hazırlık yapmıştım. Şubeye gitmeden önce Garanti BB
Garanti BBVA pos cihazım üzerinden Cuma günü öğle saatlerinde biri 66.000 TL, diğeri 6.000 TL olmak üzere iki işlem gerç...ekleştirdim. İşlemlerden sonra tarafıma, pos hesabımda 80.000 TL’lik bir limit olduğu ve bu limit nedeniyle satış bedelinin ancak 40 gün sonra hesabıma geçeceği bildirildi. Yaklaşı
Garanti Bankası mobil uygulamasında oluşan bildirimde, yeni Bonus Trink kredi kartı başvurusuna ve 1.000 TL’lik alışveri...şe 2.000 TL Bonus verileceği taahhüt ediliyordu. Bu taahhüde güvenerek mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım, kartımı teslim aldım ve şartı sağlamak için 1.000 TL’lik alışveriş
Garanti BBVA tarafından 1–30 Eylül 2026 tarihleri arasında düzenlenen “Eğitim Ödemelerine Ücretsiz 3 Taksit” kampanyasın...a, ilgili harcamayı yapmadan önce BonusFlaş uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarında, kampanyaya dahil eğitim kurumlarında gerçekleştirilen 2.500 TL – 2.500.000
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık iki haftadır kapattırmak istiyorum. Kartı hiç kullanmadım, üzerinde borç, taks...it ya da bekleyen herhangi bir işlem bulunmamasına rağmen müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden kartı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya da yönlendiril
"Sorun çözüldü"
Garanti Bankası’ndan çektiğim iki ayrı ihtiyaç kredisi için toplam 31.800 TL sigorta poliçesi kesintisi yapıldı. Kredi t...utarları 18.900 TL ve 12.900 TL olup, işlemler 18’inde gerçekleşti ve kredilerimin numaraları 63770760 ve 63752369’dur. Bu tutar kredi ihtiyacımın çok üzerinde bir yük oluşturdu.
Yaklaşık sekiz yıl boyunca Garanti BBVA maaş müşterisiydim, işten ayrıldıktan sonra da hesabımı kullanmaya devam ediyoru...m. Yaklaşık bir yıl önce “eski maaş müşterilerimize özel EFT ücretsiz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve uygulamada hâlâ ayrıcalıklarım arasında EFT’nin ücretsiz olduğu yazıyor
Garanti BBVA yatırım hesabımda TP2 - tera portföy para piyasası (tl) FON’undan 435.108 adet bulunmaktaydı. 16.09.2026 ta...rihinde saat 13:28’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tüm bu fonlarım için satış emri verdim ve satış valörünün aynı gün olması gerekiyordu. Ancak daha sonra bu satış emrin
Garanti BBVA Kuşadası şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımı ...kapatmak için hem telefon bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Telefon bankacılığında yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sistem tuşlamalarımı kabul
Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı, 30 Eylül’e kadar geçerli olan “dijital.gib.gov.tr üzerinden 2.000 TL ve üzeri gelir ...vergisi ödemelerine 3 taksit” kampanyasına Bonus mobil uygulaması üzerinden katıldım. Uygulamada kampanyaya katılımım onaylanmış ve kampanyaya dahil görünüyorum. Bunun üzerine son
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum ancak kart limitim hâlâ 3.000 TL olarak tutuluyor. Ka...rtımı aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bu süre zarfında limitimde herhangi bir artış sağlanmaması beni rahatsız ediyor. Günümüz koşullarında 3.000 TL k
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’nın Bonus Cool kart kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. BonusFlaş uygulamasın...da yer alan, “Ailem uygulamasına çocuğunuzu kaydederseniz Bonus cool harcamanıza 1000 TL Bonus verilecek” açıklaması bulunan Bonus Cool kampanyası ve "Bonus Cool ek kart kredi kart
Garanti Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda Atlas Portföy’e ait DFI ile Tera Portföy’e ait TLY ve THF olmak üzere topl...am üç farklı yatırım fonum bulunuyordu. 16 Eylül 2026 sabahı saat 10.40 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bu üç fonun tamamı için satış emri verdim. Satış valörünün
