Sürekli SMS Davetleri Ve Anında Red: Müşteri Dalga Geçiriliyormuş Hissi

Garanti BBVA’dan kredi kartı alabilmem için sık sık SMS geliyor. Bu mesajlara güvenerek az önce Bonus Platinum Trink kart için başvuru yaptım ancak mobil uygulamadaki kart başvuru takibi ekranında başvurumun olumsuz değerlendirildiğini gördüm. Sürekli kredi kartı önerisi ve daveti içeren mesajlar göndermenize rağmen başvurunun anında reddedilmesi müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Madem başvuruyu onaylamayacaksınız, bu kadar ısrarla SMS gönderilmesini doğru bulmuyorum. Kredi kartı almaya uygun değilsem bunun açık ve net şekilde belirtilmesini, uygun değilsem de bu tür bilgilendirme ve başvuru daveti içeren mesajların tarafıma artık gönderilmemesini istiyorum. Başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açıklanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.